Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Если на кассе обнаружили что цена на товар изменилась что делать кассиру.

30.01.2023, 17:07
• г. Москва

Если на кассе обнаружили что цена на товар изменилась что делать кассиру.

Читать ответы (1)
Цена товара Касса цена
Ответы на вопрос (1):

При выявлении разницы в цене, заявленной на ценнике, с той, что указана в чеке, необходимо продать покупателю товар по цене, указанной на этикетке. Кассиру следует оформить по кассе чек возврата и пробить новый чек. За несоблюдение прав потребителя на достоверную информацию о товаре магазину грозит штраф со стороны Роспотребнадзора, а при неверно оформленных корректировках по кассе – и со стороны ФНС.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Вадим
14.09.2016, 11:32

Как поступить покупателю, если в кассе обнаружена фальшивая купюра - практические рекомендации

Что делать покупателю, если при оплате товара в кассе, кассир обнаружил у покупателя фальшивую купюру? Действия продавца (кассира) известны... а вот покупателя нет.
Читать ответы (5)
Ваня
30.08.2017, 22:51

Пришли в магазин, не было умысла грабить, ну на кассе мы не расплатились за товар, цена товара 200 рублей, деньги были.

Пришли в магазин, не было умысла грабить, ну на кассе мы не расплатились за товар, цена товара 200 рублей, деньги были.
Читать ответы (1)
Ольга
26.06.2006, 00:44

Возместит ли работодатель ущерб при обнаружении фальшивой банкноты при оплате на кассе гипермаркета?

В гипермаркете при оплате за товар на кассе кассиром-операционистом была обнаружена и изьята фальшивая денежная банкнота номиналом в 1000 (одну тысячу) руб., возместит ли мне работодатель ущерб. Деньги были получены мной в счет заработной платы. Доход единственный, других источников дохода нет.
Читать ответы (1)
Ирина
20.11.2019, 16:43

Сумма возврата при изменении цены товара в сторону увеличения - сколько должен магазин вернуть за монитор с дефектом?

Сколько должен магазин за возврат товара, если цена товара изменилась в сторону увеличения? Я купила монитор за 12 т. р., но оказалось что на экране постоянно присутствует овальное облако. На 7-й день вернула его в магазин. Чек забрали, взамен бумажки о принятии монитора. Сейчас он стоит 14500 р. Если другой монитор будет с таким же облаком, то буду просить вернуть деньги. Какую сумму в данном случае должны вернуть?
Читать ответы (1)
Ольга
22.05.2016, 11:45

Отказ магазина от предоставления скидки на заказ в связи с акцией - кто прав?

Ситуация такая - вчера сделан заказ в интернет магазине с доставкой на понедельник. Сегодня на их сайте увидела объявление, что последний день акции - скидка по промокоду, и заказанный мной товар попадает под эту акцию, но сотрудники магазина отказываются сделать мне эту скидку. Мотивируя тем что это не цена товара изменилась, а акция появилась. Правы ли они?
Читать ответы (1)
Анна
09.06.2007, 12:45

В крупном супермаркете на прилавках указана одна цена, а в кассе кассир пробивает завышенную цену за этот товар.

В крупном супермаркете на прилавках указана одна цена, а в кассе кассир пробивает завышенную цену за этот товар. КАК БЫТЬ В ТАКОМ СЛУЧАЕ? С УВАЖЕНИЕМ, АННА.
Читать ответы (1)
Марина
28.01.2018, 10:46

История неправильной цены на товаре - как вернуть разницу

При оплате товара на кассе обнаружила, что цена на ценнике и в чеке отличаются. Попросила пригласить администратора, на что девушка, стоящая за кассой, сказала, что она и является администратором и предложила отказаться от покупки, но продать по цене на ценнике отказалась. Товар купила, но планирую вернуть разницу. Последовательность действий? Посоветуйте, пожалуйста.
Читать ответы (1)
Любовь
10.11.2016, 16:30

Проблема с ценой на товар в книге жалоб и предложений - покупатель требует продажу по цене на ценнике

Помогите составить ответ на запись в книге жалоб и предложений. Ситуация такая покупателю пробили на кассе товар по цене большей чем указана на ценнике. Покупатель потребовал продать товар по цене которая указана на ценнике кассир отказал мотивируя тем что данного кода товара который соответствует этой цене нет соответственно прдажа не может быть осуществлена. Покупатель ничего не купил.
Читать ответы (2)
Сергей
04.06.2015, 14:59

Где обратиться, если в магазине была переплата и отказываются вернуть деньги?

В магазине на ценнике указана одна цена, на кассе цена оказалась больше. Обнаружил разницу, уже когда оплатил картой. Возврат делать отказались. Куда обращаться? Спасибо!
Читать ответы (1)
Татьяна
03.03.2016, 14:29

Процедура возврата денежных средств при изменении цены товара - корреспонденция счетов

Мы получили предоплату от покупателя, но цена за товар изменилась и покупатель не согласен доплачивать. Нам нужно вернуть денежные средства с р/счета. Какая будет корреспонденция счетов в этом случае.
Читать ответы (1)
Виктор
28.12.2010, 13:06

Правомерность действий сотрудника безопасности при неправильной оплате товара в магазине

Нами (моей супругой и мной) была сделана покупка в магазине большого количества товаров (различного наименования и назначения). При оплате через кассу (лента возле кассового аппарата короткая - 1 м), новогодний детский подарок с конфетами не поместился и супруга держала его в руке. Кассир его не пробил по кассе. При оплате товаров, за действия ми кассира наблюдал сотрудник безопасности магазина и увидев, что кассир не пробила этот товар, предложила моей супруге пройти в специальное помещение для составления акта о краже товара. Супруга пожелала оплатить данный товар, но сотрудница не дала ей этого сделать и повела в комнату для службы безопасности и составила акт. Затем сама привела к кассе, где супруга оплатила товар. Правомерно ли действие сотрудника безопасности в данном случае, если покупатель не отказывается оплатить товар, пропущенный по невнимательности кассира? Законно ли действие сотрудника безопасности магазина?
Читать ответы (2)
Ксения
01.08.2014, 06:21

Необходимость доплаты за товар после его предоплаты - законность и права потребителя

Мне пожалуйста в этой ситуации. Я сделала 100% предоплату в магазине цифровой техники. Но когда машина с товаром приехала цена на товар изменилась на 1500 р. Имеют право с меня взять доплату?
Читать ответы (1)
Екатерина
31.01.2016, 10:31

Риски и проблемы при покупке жилья в собственности меньше 3-х лет - цена, договор купли-продажи и дополнительные документы

Чем грозит покупателю покупка жилья, находящееся в собственности у продавца менее 3-х лет? цена жилья - 1,5 млн. продавец предлагает оформить договор купли-продажи на сумму менее 1 млн р, а оставшуюся сумму оформить каким-то доп. документом о передаче денег.
Читать ответы (2)
Людмила
02.06.2014, 10:55

Кассир не пробивала на кассе товар деньги брала себе директор написала заявление в полицию... может ли директор забрать заявление?

Кассир не пробивала на кассе товар деньги брала себе директор написала заявление в полицию... может ли директор забрать заявление?
Читать ответы (1)
Белла
22.01.2012, 06:21

Недостача в кассе после моего отсутствия - что делать в ситуации, когда у меня забрали паспорт и сотовый

Я работаю кассиром в магазине четвертый день, в обед провели инкассацию без меня, а вечером сказали что недостача в 5000 р в кассе. С директором подписан договор об индивидиуальной материальной ответственности. Забрали паспорт и сотовый. Что делать?
Читать ответы (2)
Роман
09.04.2019, 18:38

Как поступить, если на кассе товар пробивают без скидки, несмотря на наличие скидочного ценника на полке?

Что делать если на кассе товар пробивают без скидки, хотя на товар на полке стоит, с желтым ценником, со скидкой? Продавец говорит что в компьютере пробивается дороже и не хочет продавать со скидкой.
Читать ответы (4)
Елена
11.01.2017, 20:48

Муж, при попытке кражи с магазина, задержан на кассе - что ожидает его в будущем?

Муж при попытки кражи с магазина, был остановлен на кассе, товар изъят, возбуждено дело, что ждать? Ранее был судим-кража и разбой, судимость гасится в 2019, двое несовершеннолетних детей, жена в декрете, имеет работу и нормальную характеристику, спасибо.
Читать ответы (1)
Игорь
29.12.2019, 20:52

Сообщение покупателю - просьба о возврате неоплаченной бытовой техники или оплате товара

Покупатель купил бытовую технику, и не оплатил на кассе товар и покинул магазин, теперь этот товар хотят повесить на продавца как обычно, в какой письменной форме сообщить покупателю, чтобы оплатил или вернул товар в магазин?
Читать ответы (2)