Обратитесь в банк, выясните, что это были за переводы.
Можете проверить в онлайн-банке, посмотреть историю в мобильном приложении.
Спросить
Ксения, заблокировать карту, сообщить в банк по горячей линии о краже денег и написать в отделении банка заявление о несогласии с операцией. Сделать все это необходимо не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас об операции, которую вы не совершали. Полиция информирует:
https://71.мвд. рф/news/item/19222361
Спросить
Здравствуйте! Возможно вы случайно подключили какую-то платную услугу с рекурентными платежами. Если вспоните какую, то надо от неё отписаться в личном кабинете этой компании. Если не получается, то можно обратиться в банк и перевыпустить карту (счёт останется прежним, но изменятся реквизиты карты), тогда списывать деньги больше не будут.
Спросить
Можно ли как то вернуть деньги через мобильное приложение? И как это сделать, можно образец?
Спросить
Если это подписка, то вернуть через приложение не получиться. Нужно сначала установить кому это списание было. Для списания денег по подписке, не требуется подтверждение в приложении.
Начните с обращения на горячую линию банка для прояснения всей ситуации.
Спросить
