Со мной не связались. Я позвонила сама, сказали возможно уже поставили на выплату в бухгалтерии.
В салоне красоты купила пакет услуг. Спустя год не смогла воспользоваться и решила сделать возврат денежных средств.
Связалась с салоном, доли бумаги на заполнение. Заявление отправила по почте России, письмо получено, прошло 2 недели. Со мной не связались. Я позвонила сама, сказали возможно уже поставили на выплату в бухгалтерии. Через две недели ничего не пришло. Связалась снова с ними, сказали что вам не позвонили потому что специалист занимающийся возвратами заболел и ц менеджеров нет такой информации, напишите через неделю может быть узнают информацию.
Написала через неделю - ответа вообще никакого.
Написали ещё через неделю - ответа тоже нет.
Звоню, телефоны не берут.
Написала в инст на их страницу, сказали у них нет информации, ожидайте.
Я хочу вернуть денежные средства. Какие мои действия?