Как вернуть деньги при неправильно указанном адресе при заказе?

• г. Подольск

При заказе был указан неверный адрес, заказ отменили, деньги не вернули. Сказали что вернуть нельзя, такого адреса вообще не существует, можно ли вернуть деньги?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Конечно можно, направляйте в адрес продавца претензию.

Спросить

Эльвира, вам обязаны вернуть деньги.

Однозначно - нужно писать в данную компанию очень подробную и грамотную претензию о возврате денежных средств, со ссылками на нормы законодательства РФ.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон четко дает вам такое право, и вот только одна из множества норм:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Спросить

Читайте правила данной компании. Вероятно, можно перезаказать на верный адрес, может с доплатой.

.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить

При отказе направленной претензии продавцом-в суд в соответствии со ст 131-132 ГПК РФ.

Спросить

Здравствуйте. Вы можете вернуть свои деньги. Для этого напишите претензию.

С уважением, Дарья Алексеевна.

Спросить
Елена
03.08.2016, 20:32

Вопрос - Можно ли отказаться от оплаты коммунальных услуг при переадресации и получении квитанций на старый адрес?

Скажите пожалуйста, у нашего дома была переадресация, но квитанции за ком услуги приходят на старый адрес. При неправильно указанном адресе можно ли отказаться от оплаты?
Читать ответы (1)
Оксана
05.03.2018, 13:48

Как разделить участок с тремя домами и неправильно указанном адресе при конфликте с соседкой?

Здравствуйте! Скажите куда можно обратиться? Стоят три дома на одном участке разные семьи адрес один мой дом старый 1952 года второй 1977 и третий 2008 как разделить? С одной соседкой не разговариваем! И неправильно написан адрес на картах.
Читать ответы (1)
Татьяна
14.01.2021, 20:54

Как вернуть деньги при неправильном заказе в тик токе?

В тик токе перешла по ссылки оставила номер телефон свой, чтобы перезвонили и я сделала заказ. Мне перезвонили, я сделала заказ и мне пришла посылка, но содержимое было совершенно не то. Телефоны недоступны, чек об отправке не присылали и отправителя нет. Что сделать, чтобы вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Ирина Романова
21.06.2017, 16:04

В договоре о взаимозачете в адресе неправильно указан номер дома, как составить исковое заявление на исправление ошибки?

В договоре о взаимозачете в адресе неправильно указан номер дома, как составить исковое заявление на исправление ошибки?
Читать ответы (1)
Татьяна
02.09.2022, 08:53

Как вернуть деньги или товар, который заказала на валберес, если указан неправильно адрес доставки и товар пришёл в другой город?

Как вернуть деньги или товар, который заказала на валберес, если указан неправильно адрес доставки и товар пришёл в другой город?
Читать ответы (4)
Анна
07.01.2022, 20:49

Как вернуть дверь и получить деньги при неправильном заказе нестандартной двери?

Заказывая 08.12.21 дверь нестандартных размеров, показали продавцу наглядно в торг. Зале какое открытие у двери, даже показали договор и фото такой же двери, ранее у них приобретенной. Внесли предоплату. Также приезжал замерщик и с ним обговорили какое у двери открытие. 28.12. 21 Дверь была готова, но в доставке отказали, мол новый год уже. Муж поехал забирать сам, оплатил оставшееся. Дома, не снимая упаковки обнаружили, что у двери левое внутреннее открытие (размеры совпадают), а заказывали левое внешнее. В договоре указаны размеры, рисунок, какой металл и написано просто "левая". Нам дверь не подходит. Как вернуть им дверь и нам деньги?
Читать ответы (3)
Гостья
04.04.2023, 08:25

Банк подал в суд после просрочки кредита, но судом была пересчитана сумма долга в несколько раз меньше.

Был кредит в банке, после просрочки 2 мес банк подает в суд, требования досрочно оплатить остаток+задолженность+меня+%, на суде пеню и% пересчитали. Сумма составила не 280 тыс, а 24 тыс. Банк на суд не явился, и видимо его это решение (на руках имеется) не обрадовало. На протяжении нескольких месяцев, банк звонил и требовал внести сумму заявленную в иске, на моё предложение оплатить по решению суда, наотрез отказывался. Я ждала когда можно будет погасить долг у приставов, но банк ничего не подавал, а приставы на основании решения суда от меня не могли открыть производство. В итоге оставив всё координаты приставам я стала ждать результата. Спустя год стали звонить коллекторы, угрожали и требовали с меня сумму 280 тыс. На вопрос Кто они и откуда взялись никаких документов предоставить не захотели. После суда прошло уже 5 лет, заглянула к приставам, а там моё дело было закрыто, на сегодняшний день даже записи нет. Но зато в моей Кредитной истории в 2022 году появилась запись от коллекторов. Скажите пожалуйста как поступить в данном случае, так как из за данного инцидента мой кредитный рейтинг рухнул.
Читать ответы (5)
Адриана
30.09.2015, 12:32

Получение уведомления об ошибочной оплате штрафа - советы по действиям

Помогите пожалуйста в решении нашего вопроса. В октябре 2014 года мужу был назначен штраф по решению суда в размере 20000 руб., оплатили его. Теперь спустя год, наш пришло письмо от судебных приставов об неуплате штрафа. Как оказалось реквизиты штрафа были указаны неправильно, деньги пошли в Прокуратуру, а должны были пойти на счет ГУВД. Копии чека у нас есть, Исполнительный лист, где указаны реквизиты тоже. Что нам посоветуете делать?
Читать ответы (1)
Алексей
23.07.2019, 19:27

В постановлении суда неправильно указали УИН, я оплатил штраф по неправильно указанному УИН, как быть? Что делать?

В постановлении суда неправильно указали УИН, я оплатил штраф по неправильно указанному УИН, как быть? Что делать?
Читать ответы (1)
Кристина
09.10.2009, 10:27

Действителен ли трудовой договор, если неправильно указаны данные паспорта работника (неправильно указан номер квартиры). Спасибо!

Действителен ли трудовой договор, если неправильно указаны данные паспорта работника (неправильно указан номер квартиры). Спасибо!
Читать ответы (2)
Евгений Федорович
23.09.2017, 07:34

Возможность возврата денег при неправильном заказе автомобильных запчастей

Заказана была фара и крыло на правую сторону авто, как оказалось надо левую и фару и крыло, в этом случаи могу я просто вернуть деньги? Мне предлагают поменять с удержанием 20% стоимости.
Читать ответы (1)
Ксения
05.08.2022, 22:23

Как вернуть деньги за коммунальные услуги при неправильно указанном ИНН управляющей компании

У меня такая ситуация я оплатила коммунальные услуги, не правильно указала Инн, деньги ушли, а это управляющая компания реал люкс уже не работает, они в процессе банкротства, банк вернуть деньги мне не может, так как они на счету это ук, как мне вернуть деньги? Найти эту ук не могу нет ни каких данных, только Инн, чек есть и выписка из банка.
Читать ответы (4)
Инна
26.02.2021, 16:15

Как найти адрес для отправки исполнительного листа при неправильно указанном юр адресе МТС-Банка в судебной документации?

Как поступить в такой ситуации: ранее в пользу. МТС-Банка судебными приставами были списаны с меня деньги. Затем судебный приказ отменили и суд удовлетворил моё заявление о повороте денежных средств. Отправить испол лист в ФССП я должна по месту юр адреса МТС-Банка. Проблема в том, что юр адрес ПАО МТС-Банка в Москве (на сайте ФССП есть ип по этой организации), а в том судебном иске, что они подавали на меня указан другой юр адрес МТС-Банка -- в городе Томске, соответственно и в испол листе указан адрес в г.Томске. Поисковики же выдают по томскому адресу только банкомат МТС-Банка и на сайте ФССП в Томской обл. ИП с этой организацией не найдено. Вопрос: на адрес какого отделения ФССП отправлять исполнительный лист? Заранее спасибо! С уважением.
Читать ответы (3)
Стас
17.03.2014, 17:26

Как исправить неправильно указанный адрес в ПТС?

В птс указали неправильно адрес места жительства, а в свидетельстве о регистрации все правильно написали, скажите стоит идти в гаи чтоб написали правильно улицу.
Читать ответы (3)
Всеволод
03.09.2021, 13:08

Как вернуть неправильно оформленный заказ смарт-часов купленных в интернет-магазине

Хочу вернуть смарт-часы купленные в интернет магазине с доставкой на следующий день. Я неправильно оформил заказ и поэтому захотел его вернуть обратно. Обратился в ближайший отдел продаж на следующий день после доставки часов курьером (возврат часов купленных онлайн осуществляется в любом отделе продаж, так оговорено правилами) Следует у меня было право вернуть их в течении 7 дней в любой салон т.к. любой товар приобретенный через интернет можно вернуть в течении этого срока. В салоне мне сказали, что они примут у меня часы после ответа от отдела рекламаций после заполнения бланка претензии т.к. эти часы продал не сам салон в который я обратился. В итоге было написана претензия ответ на которую пришел спустя 18 дней. Придя в отдел продаж, администратор в устной форме передал мне что они не поняли моих требований и просили описать ситуацию подробнее. После написания ещё пары претензий мне пришел по почте ответ с отдела рекламаций о том что они готовы принять товар после предоставления чеков и IMEI часов в отдел продаж, что я и сделал в тот же день когда забрал письмо с почты. В отделе продаж я написал с сотрудником заявление с приложенными документами, на следующий день пришёл ответ с отказом о возврате т.к. товар подлежал возврату в течении 7 дней, а по истечению этого срока возврат технически сложных товаров возврату не подлежит уже согласно по общему правилу. Что мне делать в данной ситуации, на что сослаться. Товар у меня не принимали сам же сотрудники отдела продаж яко бы у них так не положено, а в итоге я виноват. А если я потребую с них письменное объяснение, что они сами не приняли у меня товар, и тут они пойдут в отказную. В этом случае можно требовать материал видео и звукозаписи в качестве доказательства?
Читать ответы (1)