Вызов мастера по гарантии при работе новой стиральной машины - ложный или необходимый?

• г. Омск

Мастер установил стиральную машинку сам. При 3 ьей стирки машинка громко работала, как при езде на кочках издавала звук. Вызвала мастера по гарантии, машинка то новая совсем. Оказалось, что все нормально и правильно. Вызов будет ли считаться ложным и будет ли за него требоваться оплата?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В данном случае вины мастера не наблюдаются, а соответственно вызов не основателен и должен быть оплачен.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Омск - онлайн услуги юристов

Полина
04.10.2016, 16:02

Снятие раковины для установки стиральной машины в комунальной трехкомнатной квартире вызывает возмущение одной из комнат

Живем в 3 комнатной комуналке. При установке стиральной машины стиральной машины сняли раковину, затем установили её над стиралкой, на уровне 100 см от пола. Мы и ещё одна комната довольны, а 3 из вредности нет. Приходили из домоуправления когда дома была только 3 я комната, выписали акт о том что по санпину раковина высоко стоит, в графе вывод стоит переустановить на другую высоту. Вопрос, с актом ознакомлена только 3 я комната. Кому сделано это предписание не указано. Должны ли мы его исполнить? Какие у нас сроки?
Читать ответы (1)
Екатерина
28.07.2022, 08:23

Холодильник куплен недавно, но слишком сильно морозит - проблема или ложный вызов мастера?

Холодильник куплен 20 0722. Очень сильно морозит хотя стоит на 2. Контейнера в морозильной камере обмерзают сразу при открывании. Я вызвала по горячей линии мастера. Мнеобьяснили что если это ложный вызо то мне придется оплатиь. Если есть проблема, то почему это ложный?
Читать ответы (2)
Олег
14.08.2019, 17:50

Вызвал мастера по ремонту стиральной машины. Мастер сделал ремонт. Потом узнал что что оплатил завышенную цену. Что делать.

Вызвал мастера по ремонту стиральной машины. Мастер сделал ремонт. Потом узнал что что оплатил завышенную цену. Что делать.
Читать ответы (1)
Ольга Александровна
19.11.2014, 18:17

Обязаны ли предоставить идентичную замену для стиральной машины по гарантии - ответ внутри

Стиральную машину забрали в ремонт по гарантии. Срок-до 45 дней. Обязаны ли предоставить на замену идентичный товар? Ссылаются, что это сложный технический товар и на замены нет.
Читать ответы (1)
Екатерина
20.02.2020, 08:45

Потекла вода из новой стиральной машины - магазин отказывается менять ее без акта об отсутствии возможности ремонта.

29 декабря купили стиральную машину. Доставка была 5 января. Устанавливать сразу ее не стали, уезжали. Подключать стали только в конце января. И в момент первой пробной стирки из неё потекла вода. Мастер из сервисного центра приезжал, вскрыл машину и обнаружил большую дыру в баке, причём осколка не было. Был составлен акт-механическое повреждение, предложен платный ремонт. Нужно везти машину самим из Подмосковья в Москву, и еще оплачивать ремонт. Мы хотим поменять машину на другую модель, но магазин согласен на это только в случае, если бы в акте было указано, что ремонту не подлежит.
Читать ответы (1)
Рада
07.08.2020, 12:46

Истекает гарантия стиральной машины - возможна ли замена на новую?

Сломалась стиральная машина, гарантия год. Заканчивается гарантия через неделю. Приехали с сервиса посмотрели. Сломался барабан и резинка треснула. Сказали закажу новый и приедут поставят срок до 45 дней. Скажите пожалуйста могу ли я требовать замену стиральной машины на новую?
Читать ответы (1)
Татьяна
21.12.2021, 22:49

Неисправность новой стиральной машины - что делать?

Купили 18.12.21 г. стиральную машинку, а на вторые сутки, после двух стирок на манжете обнаружила, внутри манжеты дырку! Когда её покупали, сказали, на проверку машины дают 2 недели! Что делать? Спасибо.
Читать ответы (3)
Мирошниченко Роман Викторович
27.03.2023, 17:03

Проблемы с ремонтом стиральной машины - мастер не согласовал цену и не отдаёт деталь после ремонта

Сломалась стиральная машина. Нашел сервис в интернете, приехал мастер и забрал деталь на диагностику. После этого он позвонил мне и сказал что сделал ремонт и я должен заплатить ему за него. Я сказал что за эти деньги мне проще купить новую машинку и он должен был согласовать со мной цену перед ремонтом. Теперь он мне не отдает деталь. Мною было написано заявление в полицию, но они отписались что это гражданско-правовые отношения и к ним не имеет дела. Договор не был заключён,но мастер в присутствии участкового подтверждал все что я написал тут. Как мне быть. По факту мое имущество без законных оснований находится у другого человека и он отказывается мне его отдавать. А полиция говорит что ничем не могут помочь. Спасибо
Читать ответы (3)
Анастасия
23.10.2015, 14:05

Могу ли я требовать устранить засор в стиральной машине повторно, если сливную систему у стиральной машины уже прочищали?

Могу ли я требовать устранить засор в стиральной машине повторно, если сливную систему у стиральной машины уже прочищали?
Читать ответы (1)
Александр
22.04.2021, 13:34

Случай протекания между манжетой и дверцей - является ли это гарантийным случаем при покупке новой стиральной машины?

Купил стиральную машину 2 месяца назад. Проблема в том, что сейчас протекает между манжетой и дверцей, вызвали мастера, тот говорит что манжета не является гарантийным случаем и что ремонт за нас счет. Отсюда вопрос, прав ли он?
Читать ответы (3)
Екатерина
24.12.2022, 12:54

Проблемы с ремонтом стиральной машины - мастер озвучил одну сумму, но требует больше – что делать?

Вызвали мастера по ремонту стиральной машинки, приехал разобрал постпред что неисправно, озвучил сумму 5000, у него трижды переспросили это окончательная сумма, он ответил да, на следующий день перезванивает и говорит что ремонт будет стоить 8. 5 запчасти и 3 работа, на вопрос почему вчера он трижды ответил что 5 это окончательная сумма, он говорит что такого не говорил, мы сказали что эта стоимость нас не устраивает и попросили вернуть барабан и мотор, которые он забрал, на место, а мы ему проведённую диагностику, т.к. от ремонта отказались, на что он ответил что ничего возвращать на место он не будет. Что мы можем сделать в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Надежда Докучаева
11.04.2021, 12:28

Пожилым родителям пришлось столкнуться с проблемой неисправности новой стиральной машины Whirpool - как действовать дальше?

Я пожилым родителям купила стиральную машину Whirpool, на следующий же день она сломалась, было потрачено очень много нервов, пока эту машинку признали с заводским браком. Родители 86 и 82 лет, я инвалид 2 группы. Купили новую, тоже этой же фирмы,2 стирки, мама очень довольна, на третьей машинка встала мертвая. Опять переживания, опять нервы. Мама ревет. Наши дальнейшие действия подскажите какие.
Читать ответы (2)
Юлиана
16.09.2014, 12:32

Вопрос о наличии картонной упаковки при покупке новой стиральной машины и возможности возврата товара без нее

Скажите пожалуйста, должна ли быть картонная упаковка при покупке стиральной машины, новой? И если мне её не предоставили, а только пенопласт и полиэтилен был, могу ли я вернуть товар, так как подозреваю, что это не новый товар! Есть ли какая то статья по ГОСТу упаковки крупногабаритной бытовой техники?
Читать ответы (2)
Андрей
14.11.2009, 19:45

Утром обнаружили пропажу новой стиральной машины, принадлежащей квартиросъемщикам, их обуви и телевизора хозяйки.

Сдается комната семье, в соседней комнате живет хозяйка квартиры. Хозяйка квартиры, выпивающая женщина, пригласила в гости двух человек. Утром обнаружили пропажу новой стиральной машины, принадлежащей квартиросъемщикам, их обуви и телевизора хозяйки. Причем квартиросъемщики ночевали дома, и ничего не слышали. Вызвали милицию, все оформили. Договор на аренду комнаты оформлен на дочь хозяйки квартиры (мою жену), и теперь квартиранты требуют с нее деньги за стиральную машину 11 тыс. руб. + ее установку 4 т.р. + деньги за обувь, или бесплатное проживание в комнате на эту сумму. В случае несогласия грозятся подать в суд. Договор на аренду комнаты - шаблонный, оформлялся начинающим риэлтором. Какую силу имеет такой договор? Хотелось бы выйти из ситуации с наименьшими потерями.
Читать ответы (1)
Никита
20.07.2022, 11:36

Ложный вызов компьютерного мастера - каковы будут последствия?

Что мне будет за ложный вызов компьютерного мастера? Вчера он замусорил весь подъезд своей рекламой, клеил на двери, щитки, окна. Сперва ему позвонил, на просьбу приехать и убрать он стал грубить. Если я сейчас вызову его на другой конец города, а как приедет, скажу, что теперь может пойти и убрать мусор в моем подъезде - мне что-то за это будет?
Читать ответы (1)
Наталья Евгеньевна
23.03.2016, 11:09

Вопрос о делении остатка кредита при разводе - кто получит бытовую технику, приобретенную в совместном браке?

Муж брал кредит в совместном браке. Часть кредита потратил на покупку стиральной машины, микроволновой печи и сотового телефона (который был подарен мне). Сейчас при разводе супруг хочет поделить остаток кредита. Т.к. все это (быт. техн.) осталась у меня. Какую часть остатка, суд мне присудит? У меня на иждивении двое детей.
Читать ответы (1)
Норайр Арамович
23.06.2014, 22:28

Мама друга обвиняет меня в краже беспроводной USB-мыши - моя сторона и правовые последствия

Мама моего друга считает что я украл беспроводную USB-мышь. Это точно не я.Мышь без приёмника который подключается к ноутбуку, а без него мышь ничего не стоит. Она думает что я её продам. Она хочет вызвать полицию. Хотел бы узнать считается это ложным вызовом и сколько это им обойдётся если это ложный вызов. Мне 14.
Читать ответы (1)