Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги в интернет-магазине Wildberries - оплата через личный кабинет или под расписку у менеджера пункта выдачи?

16.02.2023, 11:26
• г. Петропавловск-Камчатский

Скажите пожалуйста. Я заказывал вещи в интернет магазине wildberries. После получения товара в одном из пунктов выдачи, спустя некоторое время мне вернули деньги за данные товары. После этого мне звонит менеджер данного пункта выдачи и просит сначала перевести ей деньги на карту, либо под расписку, потомучто у неё удерживают с зарплаты эту сумму. Я позвонив в головной офис попытался узнать как мне быть, они ответили что переводить никуда не нужно, оплата производится только через личный кабинет мною лично, через специальную кнопку которой нет уже пару недель. Так вот мне интересно я могу передать деньги этому менеджеру под расписку, потому что у неё с зарплаты удержали или же этого делать нельзя. Как мне быть в данной ситуации, подскажите пожалуста?

Читать ответы (2)
Просят перевести деньги на карту Как быть в данной ситуации Вернуть деньги за товар Просят перевести деньги После получения товара
Ответы на вопрос (2):

Не нужно ни чего перечислять.

Спросить

Напишите письмо по почте России.

А так с менеджера будут удерживать. Но ему перечислять нельзя.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Кардинал
25.03.2019, 17:01

Каким способом выдается определение судьи при подаче заявления через личный кабинет по ГАС правосудия?

Подал заявление через ГАС правосудие, через личный кабинет. Написано, заявление зарегистрировано. Через 5 дней судья должен вынести определение. Вопрос я увижу в личном кабинете определение судьи или нет? что об этом говорит закон? Варианты ответов 1.определение судьи независимо от способа подачи заявления выдается только в бумажном виде. 2.как договоришься с помощником судьи 3.если заявление подано через личный кабинет, значит и определение должно быть направлено через личный кабинет 4.законодательно данная процедура никак не закреплена 5.законодательно данная процедура описана четко в законе...
Читать ответы (7)
Светлана
26.02.2015, 10:53

Wildberries отказался принять обратно куртку с дефектом, что делать?

В интернет-магазине Wildberries я купил куртку с дефектом, который заметил дома. Куртку сдал обратно в магазин на следующий день в.Пункт выдачи товара. Её отправили на проверку брака. Мне пришёл ответ, что дефект появился в процессе эксплуатации (т.е. получается за ночь) К тому же я её купил без бирок и доп. фурнитуры. Куртку обратно не принимают, деньги не возвращают. Что делать?
Читать ответы (1)
Айсылу
26.07.2019, 03:06

Проблемы с обувью из Wildberries - возможен ли возврат в таком случае?

Купила обувь в интернет-магазине Wildberries в. ПВЗ, но дома выяснила, что она натирает и запах, от него болит голова. Но магазин пишет, что возврат только при браке, т.к.я их эксплуатировала. Но я их меряла дома и товарный вид есть. Купила её 23.07.Может ли магазин отказать в возврате?
Читать ответы (1)
Юлия
21.07.2020, 13:36

Изменение правил возврата товара в интернет-магазине Wildberries

Есть такой многим знакомый интернет-магазин Wildberries. Сейчас у них поменялись правила возврата товара. Кратко условия покупки товара: выбираешь на сайте, оплачиваешь и получаешь через несколько дней в пункте выдачи. То есть дистанционная продажа. При получении, если что то не подошло или имеется какой-либо дефект, не качественный товар - то такой товар можно тут же вернуть. Сейчас продавец удерживает 50 руб с каждой возвращённой вещи. То есть возврат денежных средств происходит не в полном объеме. Насколько такое действие правомерно? Ведь при покупке в обычных магазинах мы спокойно можем сдать вещь назад в течении 2 недель при условии сохранности товарного вида и бирок. И куда можно пожаловаться?
Читать ответы (1)
Софья
17.06.2022, 18:10

Работодатель перевел выплаты на личный кабинет интернет магазина - возможность вернуть их на банковскую карту?

Мой работодатель сменил выплату заработной платы с банковской карты на личный кабинет интернет магазина. Законно ли это и как потребовать вернуть выплаты обратно на карту?
Читать ответы (1)
Елена
21.04.2023, 10:57

Как вернуть непригодную для носки куртку без этикетки в интернет-магазине Wildberries?

Купила неделю назад в интернет-магазине Wildberries куртку демисезонную, в пункте примерила, размер подошёл, отрезала этикетку, стала носить, а в дождь за несколько минут влага просочилась под под подкладку, плечи и шея футболки мокрые, на белой подкладке изнутри мокрые пятна (не догадалась сфотографировать, но, может быть, их не было бы видно на фото). Как мне вернуть эту бесполезную, не защищающую от влаги, куртку, если магазин отказывается принимать ношеную вещь, а иначе верхнюю одежду ведь проверить невозможно?
Читать ответы (4)
Ирина Егорова
26.07.2020, 14:54

Я взяла под расписку деньги через интернет, через банк full payment, а теперь просят пополнить счёт на 5000, это лохотрон?

Я взяла под расписку деньги через интернет, через банк full payment, а теперь просят пополнить счёт на 5000, это лохотрон?
Читать ответы (3)
Елена
22.02.2021, 10:17

Проблемы с возвратом наколенников из верблюжьей шерсти из-за сорванной этикетки - опыт покупки в интернет-магазине Wildberries.

Купила наколеники из верблюжьей шерсти через интернет-магазин Wildberries. Дома их померила, но они оказались узки, наколенники были сцеплены с одной стороны этикеткой, чтобы их померить, мне пришлось её обрезать. Решила отнести наколенники в пункт выдачи заказов, где их получала, но сотрудник не принял товар, объяснив, что сорвана этикетка. Сказал, чтобы я написала заявку на возврат товара через приложение Wildberries и ждала ответа от компании. Сегодня мою заявку отклонили, написали что сорвана этикетка. Помогите пожалуйста вернуть данный товар продавцу. Сроки возврата в этой компании 21 день. Спасибо.
Читать ответы (3)
Ирина
01.12.2022, 18:19

Как подтвердить неполучение товаров при 100% предоплате в интернет-магазине Wildberries?

Сделала заказ в интернет-магазине https://www.wildberries.ru/ по 100% предоплате. В личном кабинете обнаружилось, что товары я получила! Чек оплаты предоставлен. Но я не получала товары! Что делать? Обращаться в службу поддержки бесполезно. Как доказать неполучение товаров?
Читать ответы (3)
Людмила
21.06.2015, 16:56

Пропущен срок возврата долга - что делать, если получено заказное письмо с требованием вернуть деньги

2007 году взяли деньги под расписку деньги вернули а расписку забыли забрать. Недавно нам прислали заказное письмо притензия требуют вернуть долг в течении месяца, иначе грозятся подать в суд на нас. Что нам делать, как поступить. Нужно ли нам в ответ куда-то обращаться?
Читать ответы (1)
Арника
08.10.2016, 10:47

Влияет ли декретный отпуск и наличие единственного жилья на возможные последствия при судебном разбирательстве

Были взяты деньги под расписку, под обеспечение приложены документы на дом, возможности вернуть заем нет. Если заимодавец обратится в суд, что мне грозит? Есть единственное жилье, я в декрете. Спасибо.
Читать ответы (2)
Рустам
31.08.2021, 20:13

Согласование вывески для пункта выдачи интернет заказов Wildberries - ограничения и требования

Открываем пункт выдачи интернет заказов wildberries, коммерческое помещение находится на первом этаже с отдельным входом во дворе жилого дома. Можно ли разместить вывеску следующего вида "WILDBERRIES" над нашим входом? Требуется ли согласование и есть ли ограничения по размеру? Спасибо!
Читать ответы (1)
Татьяна
04.04.2018, 07:36

Не выплатила долг по расписке - юрист подал в уголовный суд. Что делать и как защититься?

У меня имеется долг по расписке, который я не выплатила. Около 7000. кто дал деньги под расписку, подала через знакомого юриста в уголовный суд! Разве так можно? Должен рассматривать мировой судья? Могу ли я подать в ответ на неё в суд?
Читать ответы (4)
Наталья
26.04.2016, 05:31

Законно ли интернет магазин берет плату за доставку товара, если я желаю забрать его в пункте-выдачи интернет магазина?

Законно ли интернет магазин берет плату за доставку товара, если я желаю забрать его в пункте-выдачи интернет магазина?
Читать ответы (2)
Марина
07.12.2015, 10:31

Возможно ли отказаться от выплаты основного долга при превышении суммы выплат по процентам?

Брала деньги под расписку под% Оплачивала 20 мес.% Долг полностью отдать нет возможности, общая сумма выплат превысила занимаемую сумму, могу отказаться выплачивать основной долг?
Читать ответы (1)