У меня такая проблема. Приехал на машине (грузовой фургон Мерседес Спринтер 2009 г.в) к частнику, давшему на авито объявление о ремонте машин с любой сложностью проблемм отеч. И имп. производства. Предварительно поговорив по тел. с ним. Он уверил меня, что мою проблему он решит быстро и без заминок... Компьютерная диагностика показала (не у него, у него ее нет) что не работает 1 форсунка (ее цена 16-18 т.р) .Он посоветовал ее снять и отремонтировать, т.к он официально работает в мор. порту (пол года) по ремонту чего-то тоже. Опрессовать на стенде (т.е наладить) который на работе. Я согласился, он опрессовал подключив к работе деда, который помог ему в этом, сказав, что так делают. Так как он официально работает 2 через 2,я естесственно ждал его, а он уверял, что вот-вот наладит, и машина уедет. Я приехал (машина стояла у него) ,при мне он поставил опрессованую форсунку, она не завелась. После тщательных его усилий, все было тщетно. Я приехал своим ходом, а уехать я уже не смог, она не подавала признаков жизни. Тогда он сказал, что надо снять оставшиеся 3 форсунки и тоже опрессовать их на стенде на заводе морпорта,. Так и сделал. Принес поставил-НЕ РАБОТАЕТ И НЕ ЗАВОДИТСЯ! Я позвал товарищей с работы, они меня таскали на веревке, бесполезно, не завилась. Недалеко был центр автомобильный я туда ее притащил, они про диагностировали, сказав, что все 4 форсунки МЕРТВЫЕ, хотя они до этого знали и могут дать заключение, что не работала только одна. Я бы мог ремонтировать на центре, но у них была очередь, а тут рядом была предложена помощь как бы спеца... Я повелся... Простой в моей работе теперь пол месяца, машина не работает, он на тел. звонки не отвечает. Хотим сходить к нему на работу, но что от этого толку.. Так же страдает моя бригада-простой в работе уже 2 недели, сам без денег, а у него зарплата идет. Написали на сайт, чтоб предупредить тех кто может попасть на такого не опытного мастера. КУЛИБИНА! что б предупредить людей... Взял в долг деньги, чтоб приобрести 4 форсунки + установка в центре каждой 1,5 тыс. руб.По моему заказу привезут только через неделю-еще простой! Что делать, как доказать его вину и привлечь к оплате сломанных им деталей? Спасибо! Максим
PS.Авторемонтник-частник, не фирма, договор с ним не заключал, говорили и договаривались с ним устно.
Максим! Можете обратиться в суд о защите прав потребителей но Вам придется доказать, что Ваша машина была на ремонте у него, и до того как Вы ее туда поставили была практически в исправном состоянии.
Отдал машину в ремонт, сделали, но сломалась деталь которую демонтировали при ремонте. Проблема появилась через 2-3 дня после ремонта.
Если в деталях. Снимались и ремонтировались форсунки, для их демонтажа отсоединяли обратную топливную магистраль. В итоге обратная магистраль не фиксируется на форсунке и слетает, ремонтировать отказываются, с формулировкой выезжали всё работало, машина старая, а эти магистраль долго не ходят.
Машина 2009, магистраль стоит 8000 р.
В марте этого года я привезла машину (приехала своим ходом) на замену грм. После щамены грм у автомеханника машина начала троить, а потом и вовсе не заводиться. Сделали диагностику они и им показало, что проблема с катушкой. Поменяли катушку. Снова делают диагностику и им показывает, что проблема с ЭБУ (мозгами). Нашли на разборке в москве мозги. Поставили. Машина все равно не щаводится и троит. Потом поменяли блок управления коробки. Машина все так же себя ведет. Сегодня переташила на эвакуатаре машину в мазду центр. Они прописали ключи под эти мозги. Прописка прошла успешна. Но диагностика показала, что не работает блоки: абс,радиоприемника и датчик многоасевого ускорения. Машина так же троит, олин раз завелась, но стоял черный дым. Как быть в этой ситуации. Как докащать вину автосервиса, к которому я приехала своим ходом менять грм. Машина шевроле круз. Автомат.1.6
Приобретала машину ровно год назад в салоне новую в городе Кемерово. Проживаю в Томске, соответственно обслуживается машина тоже в Томске. На 7000 км начал стучать двигатель, приехала с ним, мне сказали форсунки так работают, это нормально. Сейчас 15000 км,машина глохнет, отдала им на диагностику (вероятнее всего проблема с двигателем, случай гарантийный). Подскажите, пожалуйста, если же подтвердиться проблема с двигателем, могу ли я рассчитывать на возврат машины?
Я загнала старенький автомобиль в авто сервис с проблемой датчика температуры! Сделав диагностику проблем не выявили сказали что все нормально но проблема с датчиком имеется он зашкаливает далее сказали что машина троит надо искать причину! Я заплатила за некоторые поменяные запчасти которые они мне сказали надо поменять и через несколько дней ещё надо будет до платить! Через несколько дней они звонят сумму назначают уже выше оговоренной и при этом говорят что проблемы не устранены надо искать дальше! Я заплатила уже 10 тыс но проблема с которой я обратилась все так же присутствует их диагностика ни чего не выдает выходит что они делают ремонт методом тыка пальцем может это а может и нет! Подскажите как мне быть? Я не хочу что бы мне переберали Машину таким способом и выкидывать деньги на замену тех запчастей которые не решили мне проблему и выкидывать далее когда они сами не знают в этом проблема или нет.
Машине 1 год.2 дня назад прошёл первое то.Понадобилась компъ ютерная диагностика из-за проблем с холостым ходом. Всё устранили, я за это заплатил. Сегодня начались проблемы со светом. Снова диагностика-снова деньги. Причина-отпаялся проводок. Почему я должен платить за не качественный припой проводов и снова за диагностику? Для чего тогда нужна гарантия на новую машину? И для чего официальные дилеры? Машина-Фиат пунто.
Четыре года назад отдал машину в ремонт частнику, без договора без наряда-заказа. По жизненным проблемам не мог забрать авто. Сейчас решил забрать а частник съехал в неизвестном направлении и машину тоже забрал. Где искать незнаю. Как можно решить данную проблему. Заранее спасибо.
Такая проблема, машину по каске отдали ОД в ремонт, через 4 недели забрали машину в неудовлетворительном состоянии, что было отражено в акте приема. Сейчас машина на повторном ремонте по исправлению неполадок предыдущего ремонта у того же дилера. Можем ли мы требовать замены авто? Машине нет года.
Возникла проблемная ситуация с автосервисом. Сломалась Машина Land Rover . Позвонила в сервис и договорилась о ремонте. Заказала эвакуатор и привезла машину к ним. Через два дня сказали что диагностика показала что проблема в турбине и её нужно менять. В данной Машине это производится путём снятия кузова (сложная работа) озвучили сумму в 33 тысячи по ремонту и цена за запчасть. Когда разобрали, сказали что вторую турбину тоже нужно заменять. Что обе сломаны. Дала добро. В итоге сегодня машину должна была Забрать. Звонят и говорят что порадовать вас нечем, дело в том что сломан двигатель и это ремонт 350 тысяч! Что делать в такой ситуации. Поговорив с другими специалистами узнала что при некачественной замене турбин возможно и был поврежден движок. Такое возможно. На диагностике никаких проблем с двигателем не было. Как поступать в сложившейся ситуации?
Моя машина стоит уже 2 месяца на ремонте, письменный договор не заключен... после диагностики акпп было сказано, что неисправен гидроблок, его заказали, все поменяли, насчитали кучу денег за ремонт и новые запчасти... а машина работает как и до ремонта... стали искать дальше, нашлась другая проблема... но сроки никто сказать не может, не знают, когда найдут запчасть, да и поможет ли...а я не понимаю, за что я должна уже кучу денег, если диагностика и ремонт были неверными, и результата нет? я вообще хочу забрать машину и отремонтировать уже в другом месте... как мне это сделать?
Такая проблема, приобрел автомобиль, поставил на учет без проблем. Через некоторое время продал. Новый собственник утверждает, что при постановке на учет ему сказали, что это распил по заду, и изъяли документы. Я об этой проблеме не знал, так как предыдущий хозяин тоже ставил машину на учет без проблем. Каковы мои действия в данной ситуации?
