Проблема с заказом входной двери - доставили правую вместо левой. Обязан ли магазин заменить ее бесплатно с доставкой и можно ли требовать неустойку за установку?

• г. Якутск

Я заказала входную дверь левую через сайт магазина, мне позвонили, оплатила доставку до квартиры. Меня не было на месте. Принимали рабочие, и сразу установили. После установки двери я обнаружила, что дверь доставили ПРАВУЮ. По чеку, накладной стоит левая. 7 дней еще не прошло. Обязан ли магазин обменять товар на нужный бесплатно с доставкой? Можем ли требовать неустойку за установку двери?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, магазин обязан обменять двери.

Спросить