Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за неудачное кератиновое выпрямление, если мастер не возвращает и не зарегистрирован?

19.02.2023, 10:33
• г. Кемерово

Если я сделала кератиновое выпрямление у мастера на дому но в итоге результата нет, прошу вернуть деньги, она не вощвращает, могу ли я обратится куда то или то что она не зарегестрированна ничего не докажешь?

Читать ответы (3)
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (3):

Если есть подтверждение оплаты услуг - напишите ей официальную претензию (а потом можно и без суда в разные инстанции жалобы закинуть, Татьяна).

Спросить

Вам нужны доказательства оказания вам услуги (даже некачественной) и оплаты и если они у вас есть, то вы можете взыскать деньги через суд, но сначала Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее Исполнителю. В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП обратиться с суд.

Спросить

Здравствуйте.

Нужно доказать, что услуга оказана некачественно. Это можно сделать путем проведения экспертизы. Если платили не наличными, а на карту, то это будет служить доказательством оплаты услуг.

Тогда можно предъявить письменную претензию мастеру с требованием возврата денег. Если результата не будет, то уже обращаться в суд с исковым заявлением.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анна
09.08.2021, 09:16

Клиентка требует вернуть деньги за неудачное кератиновое выпрямление - что делать?

Такая ситуация. Я на дому приняла клиентку, сделала кератиновое выпрямление за 1200. она перевела деньги через Сбербанк, результат ей не понравился дома. Она попросила вернуть деньги или переделать. Договорились на выходные, по итогу не вписались и не переделали. Прошло 2 недели, она требует деньги или обратиться в полицию, так как скрины переписок есть. Что делать? Деньги я вернуть не планирую, так как они ушли на расходники, она может доказать, если я буду идти в отказ?
Читать ответы (2)
Анастасия Александровна
07.08.2014, 12:29

Ответственность парикмахерской - после кератинового выпрямления волосы стали жгучими и выпадают клочьями

Делала в парикмахерской кератиновое выпрямление, после первой помывки волосы стали жженые, как солома и клочьями выпадают. Как правильно написать в жалобную книгу саму жалобу?
Читать ответы (1)
Анастасия
30.04.2016, 16:49

Mошенничество при обучении на кератиновое выпрямление волос

Обучилась на кератиновое выпрямление волос, ботокс волос и прикорневой объем волос, училась у официальных диллеров фирмы хонма токио мне выдали сертификаты какой то бомбичел я не знаю что это за фирма на сертификате стоит неправельное число технолог ошиблась и выписала его не 24.04.2016 г. а 27.05.2016 г тоесть он живет в будущем я заплатила деньги за обучение а получила вот такие левые сертификаты они сказали что вышлют а сейчас трубки не берут это уже как мошенничество можно расценивать?
Читать ответы (1)
Виталий
17.03.2015, 13:34

Возврат денег после неудачного кератинового выпрямления волос в салоне красоты - возможно ли?

Сделали в салоне красоты кератиновое выпрямление волос через несколько дней поняла что это не тот эффект который хотела чеков нет могу ли я вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Гость
24.04.2019, 13:41

Как вернуть деньги за кератиновое выпрямление, которое оказалось некачественным?

Не давно делала кератиновое выпрямление, но сделали не качественно. Волос ужасный. Хочу забрать деньги, но мастер отказывается мне их отдавать. Что делать?
Читать ответы (1)
Аллв
15.09.2016, 18:14

Некачественное кератиновое выпрямление волос - отсутствие результата и отказ возврата денег

Как доказать, что парикмахерские услуги оказаны не должным образом, дополнительная процедура так же не дала результата, не хотят возвращать деньги. Проводилось кератиновое выпрямление волос, результата нет, в салоне утверждают, что все нормально.
Читать ответы (1)
Вероника
14.08.2022, 06:48

Сделала кератиновое выпрямление, а оно смылось после первой помывки деньги возращать не хочет и переделовать тоже что делать.

Сделала кератиновое выпрямление, а оно смылось после первой помывки деньги возращать не хочет и переделовать тоже что делать.
Читать ответы (1)
Елена Орлова
30.03.2023, 14:48

Мастер по кератиновому выпрямлению волос не выполнел договоренности - как вернуть деньги и возместить моральный ущерб?

Я записалась к девушке мастеру через группу ВК на процедуру кератинового выпрямления волос, предварительно уточнить делает ли она на лом составе который мне нужен, на что она ответила утвердительно. Приехав камней она нанесла состав, не предупредив что состав будет другой, после проведения процедуры состав не смыла и отправила домой с несметным составом. Через 4 часа по ее рекомендации я смысла состав и поняла что результат не соответствует ожиданиям и волосы испорчены, просто как леска. На не странице были указаны совсем другие работы, волосы должны блестеть и выглядеть ухоженными. Я написала девушке уточнив название состава, отказывается она сделала совсем не то о чем мы договаривались изначально и испортила мне волосы. После общения с ней деньги она вернуть отказалась и предложила восстанавливающую процедуру, но я живу в другом городе и приехать не могу, меня не устраивают эти условия. Я несколько раз просила вернуть деньги за испорченные волосы, но она сказала нет. Работает она как мастер арендует помещение в апарт отеле. На странице выложены фото красивых работ, но мои волосы стали отвратительные после процедуры. Что я могу сделать, как вернуть деньги и возместить моральный ущерб?
Читать ответы (1)
Ketti
10.06.2020, 15:48

Как открыть кабинет для кератинового выпрямления и ботокса для волос - лицензирование и санитарные нормы.

Если окончу курсы по кератиновому выпрямлению, ботокс для волос. Без стрижек. Арендую кабинет, нужно ли какое-то лицензирование? Или достаточно ИП и нужно ли чтобы кабинет санитарным нормам соответствовал каким-то?
Читать ответы (3)
Лена
20.06.2020, 21:24

Самозанятая специалистка по кератиновому выпрямлению под наблюдением - девушка грозится написать заявление за испорченные волос.

Девушка грозится написать заявление за испорченные волос. Скидывает фото запутанных кончиков волос (я уверена что это не испорченные), на что я ее приглашаю к себе, осмотреть лично, помыть голову и высушить. На что она отвечает, что если я помою и высушу голову, то они будут нормальные и путаются в течении дня. После процедуры прошло 3 недели. Неизвестно, что она с ними делала и как я связана с тем, что у неё путаются кончики волос в течении дня. Очень настойчиво требует вернуть деньги, либо напишет заявление. Примут ли это заявление? И что будет дальше? Я зарегистрирована как самозанятая. Процедуру проводили-кератиновое выпрямление.
Читать ответы (1)
Марина Палий
28.07.2020, 23:13

Клиентка требует 100% возврат средств после кератинового выпрямления в домашних условиях

Я оказала услугу кератинового выпрямления на дому клиентке. Ушла довольная, оставила на следующий день положительный отзыв. Через 7 дней написала что не довольна результатом, что появилась волна на волосах, и попросила 100% возврат средств. Я пригласила ее домой, чтоб помыть лично ей волосы и посушить, так как кератин требует определённой сушки. После того как я помыла и посушила волосы - волосы прямые и в прекрасном состоянии. Клиентку все равно это не устроило, так как волосы блестят не так «как на картинке». А то что у клиентки был до меня дважды обесцвеченный убитый Блонд - и я восстановила ей все насколько было только можно - ее не волнует, говорит что пойдёт в суд, общество защиты прав потребителей, налоговую, пенсионный, медицинские учреждения и тд - говорит что я испортила волосы. Хотя волосы выглядят после всех процедур гораздо лучше, чем до.
Читать ответы (5)
Ирина
08.09.2020, 23:34

Создание онлайн-курса по кератиновому выпрямлению - вопросы авторского права при использовании теории учителей

Я хочу создать обучающий онлайн-курс по кератиновому выпрямлению. Видео уроки с моим лицом и голосом. Но теория и слова, текста по сути моих учителей (там где училась сама), Будут ли нарушения авторского права?
Читать ответы (1)
Катя
27.08.2022, 21:42

Последствия кератинового выпрямления - Как парикмахеру избежать судебных преследований и помочь пострадавшей клиентке?

Я парикмахер, сделала клиентке кератиновое выпрямление на волосы. На следующий день она написала, что эффект ей не понравился. Я сразу же выслала ей всю сумму за услугу обратно. Спустя 3 дня она пишет, что пошли ожоги. Я сразу же ей перевела 8000 тыс. И сказала сразу же идти к врачу. Она предоставила заключение об ожоге 1 степени. Скажите может ли она подать в суд и что за это грозит мастеру. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (3)