Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с заказом штор - долгое ожидание и возможность отказа

21.02.2023, 14:27
• г. Тольятти

5 февраля заказали шторы, сказали что за неделю они будут готовы! Прошла неделя заказ не готов мне объясняют что ткань на заказ! Проходит ещё неделя я им написала что я хочу отказаться и вернуть себе деньги! Мне пишут что бы я приехала и писала претензию! Через три дня мне приходит смс что ткань приходит во вторник а шторы готовы будут в четверг! А мне уже не интересно можно мне же от них отказаться?

Читать ответы (3)
Хочу вернуть деньги
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (3):

Добрый день!

Да, можно. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю с требованием возврата денежных средств на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

Спросить

При оформлении заказа письменно срок изготовления указан или нет?

Спросить

Здравствуйте, да можете отказать, они не исполнили условия договора, требуйте вернуть деньги вам, если вы оплатили.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России