Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за диван с браком вместо гарантийного ремонта?

21.02.2023, 16:59
• г. Иваново

Как вернуть диван с браком, при эксплуатации через 2 месяца выявили скрип и сильное проминание в углу сидения, 22.12.2022 я обратилась в фирму, сообщила о неисправности, эту часть дивана с дефектом забрали на гарантийный ремонт только 26.01.2023 (хотя менеджер утверждала, что заберут 12.01.2023), 18.02.2023 при разговоре с менеджером выявили, что ремонта не было и доставят диван теперь 18.03.2023, мы не хотим ждать этого ремонта и доставки, хотим вернуть деньги за товар.

Читать ответы (3)
Гарантийный ремонт Как вернуть диван Вернуть деньги Вернуть диван
Ответы на вопрос (3):

Это больше 45 дней, имеете право требовать возврата денег.

С уважением.

Спросить

Добрый день! Направить претензию на возврат денег и идти в суд, будут сложности пишите помогу.

Спросить

Здравствуйте. Направляю претензию по ст.18 зозпп. Пишите юристам сайта в личные сообщения.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Сергей
31.07.2014, 10:12

Гарантия на газонокосилку и возможность требования возврата денег - что делать, если сломалась через полтора месяца?

Покупал газонокосилку. Гарантия пол-года, сломалась через полтора месяца. Могу ли я требовать возврата денег, а не ремонта? Спасибо!
Читать ответы (1)
Галина Владимровна
26.07.2017, 17:04

По решению суда мне вернули деньги за испорченный диван, деньги вернули а диван забирать отказываются что делать с диваном?

По решению суда мне вернули деньги за испорченный диван, деньги вернули а диван забирать отказываются что делать с диваном?
Читать ответы (3)
Паршина Нина Филаретовна
20.08.2015, 06:16

Можно ли потребовать замены товара на новый при поломке стиральной машины Индезит перед отправкой на гарантийный ремонт?

У меня сломалась стиральная машина Индезит. Предположительная поломка блока электроники. Я оформила гарантийный ремонт. Могу ли я потребовать от продавца вместо гарантийного ремонта замены товара на новый. Машинка еше в мастерскую не передана.
Читать ответы (1)
Андрей
29.12.2021, 09:14

Телевизор на гарантии - можно ли вернуть деньги вместо ремонта?

Через два месяца после покупки, телевизор стал самопроизвольно сбрасывать каналы. Сдали телевизор в магазин. Из магазина отправили в сервисный центр. В сервисном центре сделали заключение, что необходим ремонт. Телевизор ещё на гарантии. Могу ли я вернуть деньги за телевизор? Зачем мне ремонтированный телевизор? Спасибо!
Читать ответы (2)
Вероника
25.08.2015, 21:43

Можно ли получить деньги вместо обмена на новый планшет в салоне связи при гарантийном ремонте?

Возможно ли потребовать возврат денежных средств вместо обмена планшета на новый, что предложено было салонам связи по заключению гарантийного ремонта.
Читать ответы (1)
Виталий
07.12.2015, 13:51

Как настаивать на замене или перерасчете сломанного монтажного фена после 15 дней с момента покупки?

Сломался (а по сути почти не работал) монтажный фен (тепловой пистолет). Могу ли я настаивать на замене на аналогичный товар или другой с перерасчетом, вместо гарантийного ремонта? 15 дней с момента покупки прошло. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Анна
03.09.2018, 11:16

Отказ от ремонта и проблемы с возвратом денег - что делать, если салон связи отказывается принять телефон?

01.09.18 г купили телефон в салоне сотовой связи "Связной", в этот же день проявились неполадки (выключался и долгое время не включался), обратились в салон, там почистили операционную систему, сказали понаблюдать день-два за работой телефона, на следующий день он выключался и весь день не включался, сразу поехали в салон, там сказали могут забрать на ремонт, от ремонта отказались, сегодня написали претензию, чтоб в 10 дневный срок провели проверку качества и вернули деньги. Но в салоне претензию приняли, а телефон принимать отказались. Что можно сделать? Пока они будут рассматривать претензию, выйдет срок, когда можно вернуть деньги вместо ремонта.
Читать ответы (2)
Екатерина
23.06.2018, 13:59

Можно ли потребовать возврат денег за детскую коляску, которая требует постоянного ремонта?

Еще раз здравствуйте. Ответ получила от Колесниковой Елены Александровны. Могу ли я потребовать возврат денежных средств? Магазин предлагает поменять колесо на новое до конца недели. Я боюсь, что может так же поломаться и второе и т.д. Купили детскую коляску 2 в 1 в апреле этого года. Что то случилось с колесом? Втулка или подшипник? В магазин обращаться с ремонтом колеса или возвратом коляски? С уважением, Екатерина. ''
Читать ответы (1)
Polina
02.03.2014, 13:13

Форму подачи заявления в суд при несоблюдении проведения гарантийного ремонта, превышения срока гарантийного ремонта?

Форму подачи заявления в суд при несоблюдении проведения гарантийного ремонта, превышения срока гарантийного ремонта?
Читать ответы (1)
Елена
20.03.2023, 18:13

Хлебопечка вышла из строя через два месяца - сервисный центр потребовал оплатить диагностику вместо гарантийного ремонта

Купила в начале января хлебопечку. В начале марта перестала работать должным образом (не поднимается выпечка, не пропекается хлеб). 7 марта отдала в сервисный центр. Сервисный центр спусия 2 недели провели диагностику, и сказали, что печка в рабочем состоянии и требуют за диагностику 500 руб. Правомерно ли это? В квитанции нигде не указано, что в случае отказа гарантийного ремонта будет платная диагностика.
Читать ответы (3)
Арсен
18.04.2023, 12:56

Автосервис предлагает оплатить замену сломавшейся детали вместо гарантийного ремонта

7.04 отправили машину на ремонт в автосервис, заменили деталь, в течении недели деталь сломалась Мы приехали чтобы заменить деталь по гарантии, на что нам сообщили, что могут заказать деталь новую, но с оплатой. То есть мы оплатим новую деталь ее поставят, а старую отправят на экспертизу и уже по ней решать возвращать нам деньги или нет.
Читать ответы (1)
Диана
07.03.2023, 11:09

Дефекты на гарантийном диване - возможен ли возврат денег вместо ремонта?

Купила в 2022 году диван, обнаружились дефекты, диван на гарантии, продавец сказал прислать видео, через день перезвонили и подтвердили, что дефект действительно есть, диван будут забирать на ремонт. Вопрос такой, могу ли я потребовать возврат денежных средства за него, вместо ремонта или замену на новый? Или же только ремонт возможен?
Читать ответы (4)