Как вернуть предоплату за тур после отмены поездки на выходные в Тюмень?

• г. Челябинск

Внесла предоплату за тур выходного дня в Тюмень на источники и аквапарк. Договор не оформляли. Накануне поездки ребёнок заболел. Сообщила органтзатору. Она сказала, что до отъезда 15 часов осталось, найти замену она не сможет, поэтому предоплату не вернёт, так оплатила автобус и гостиницу. Я сама пыталась найти заиену, разместила объявления в 15 ти чатах, которых состою. Обзвонила подруг, но увы, никто не пожелал ехать. Вопрос: имею ли я право вернуть деньги? Если обращусь в суд, то есть ли вероятность, что суд будет на моей стороне? Узнавала у знакомых, им всегда деньги возвращали. Мне не повезло с этим.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день!

Да, имеете полное право. Вам нужно составить и направить досудебную претензию с требованием возврата денежных средств на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

Спросить

Поскольку у вас нет договора, то соответственно вам не с чем идти в суд.

Спросить

В данном споре будет хорошее доказательство Были ли осуществлены к исполнительным услуги затраты на оплату дороги в частности.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7