Александр
18.11.2017, 20:12
Какую юридическую силу имеет книга жалоб и предложений? Отсутствие оной является нарушением? Спасибо.
Читать ответы (3)
Должна ли быть книга жалоб и предложений на азс. И чем чревато её отсутствие если она должна быть.
Екатерина, в соответствии с п. 8 Правил продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию. Книга отзывов и предложений должна быть пронумерована, прошнурована, заверена подписью руководителя и печатью организации. Ответственность по статье 14.15 КоАП РФ.
Спросить