Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с ремонтом автомобиля - требую возврата части денег и исправления недоделок

21.11.2012, 15:02
• г. Екатеринбург

Я обратилась в сервис частный чтоб мне отремонтировали машину после аварии, мне ее отремонтировали, но плохо, За работу мастеру всю сумму отдала сразу. На данный момент хочу чтоб мне вернули часть денег и в другом специализированном сервисе исправили их недоделки. Мастер отдавать денег не хочет и доделывать свою работу тоже.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для этого вам необходимо написать в сервис претензионное письмо и потребовать вернуть деньги, в соответствии с правилами закона о защите прав потребителей.

Но для этого вам необходимо иметь на руках ряд документов, основные это:

1) договор между вами и сервисом, подтверждающий, что сервис взял у вас автомобиль в ремонт,и какие именно работы он обязан сделать в соответствии с договором и на каких условиях.

2) документ, описывающий состояние автомобиля после ремонта, и устанавливающий, что результаты ремонта не соответствуют условиям договора.

В случае, если сервис не устранит недоделки, вы вправе устранить их за собственный счет, и взыскать с сервиса убытки.

Ознакомившись с вышеизложенным, вы понимаете, что вам целесообразно обратиться за очной консультацией к адвокату или юристу по месту жительства, и ознакомить его со всеми имеющимися у вас документами.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Екатеринбург - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Татьяна Широкова
06.02.2017, 13:53

Проблемы с отремонтированной кофемашиной - возможность подачи искового заявления в суд

Отдала кофемашину в сервис, по причине поломки. Машина была сделана, но в процессе работы мастер произвел другую поломку. Прошло 7 месяцев, машину так не отремонтировали. И в свою очередь требую забрать машину из сервиса. Я могу подать на сервис исковое завление в суд? На основании какой статьи мне можно ссылатся?
Читать ответы (1)
Галина Юрьевна Осяева
30.10.2012, 21:51

Возможность взыскания ущерба и морального вреда у ИП за некачественный ремонт авто и последующую поломку

Некачественно отремонтировали авто (замена узлов и агрегатов блока цилиндра) на другой день авто поломалась, те же поломки - погнуло клапана. Договор на ремонт с ИП не заключался, машину срочно отвезли на ремонт в другой сервис, необходима скорейшая эксплуатация машины. Можно ли взыскать с ИП ущерб за запчасти, купленные мной и ремонт, а также моральный вред. Экспертиза до передачи в другой сервис экспертизе не подвергнута. Но мастер в другом сервисе объяснил, что раскрутил гайки просто рукой, значит они были недостаточно затянуты и вина здесь конечно же мастера предыдущего секрвиса. Помогите.
Читать ответы (1)
Наталья
05.02.2020, 18:34

Ошибка FA на стиральной машине - проблема с уровнем воды. Как решить проблему, если быстросервис не помог?

На стиральной машине выходит ошибка FA,что означает ошибка уровня воды, которая требует выхвать мастера. При обращении в быстросервис в первый раз нам заменили датчик, но при стирке снова вышла это ошибка, вызвали мастера снова из быстросервиса мастер это ошибку не увидел т.к она плавующая. В третий раз когда снова появилась эта ошибка в быстросервисе мне отказали сказали что машина исправна. Но ошибка не куда не делась и она все равно появляется. Я обратилась в магазин и написала заявление о замене товара на другой, но мне отказа. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Алексей
17.07.2014, 14:16

Необходима консультация - Что делать, если мастер не собирает машину после покраски?

Требуется ваша консультация. Я отдал машину в ремонт для покраски и рихтовки в гаражный сервис (чеков и документов нет), отдал все материалы. Работает там 2 мастера и они поругались между собой, один из них мне покрасил машину, а второй должен собрать. На данный момент автомобиль стоит разобранный и покрашенный, но мастер ее не собирает и тянет время, на телефон не отвечает (прошло 2 недели). Могу ли я заплатить часть работы (мастеру который покрасил) и забрать автомобиль с помощью участкового, т.к у первого мастера ключей от бокса нет.
Читать ответы (1)
Екатерина
27.10.2019, 05:53

Проблемы с автосервисом - требуют полную оплату за невыполненную работу

Отдала машину в автосервис, мастер принял машину и озвучил сумму работ, часть работ была выполнена, а часть нет, письменный договор и акт приема передачи не заключался. Часть денежных средств была передана в качестве аванса, запчасти оплачены через магазин. Сервис требует оплаты работ в полном объеме, хотя часть работы не была сделана. Прошу вычесть из общей суммы за ремонт невыполненные работы, в ответ угрозы и требование оплатить в полном обьеме. Объясняют это тем, что машиной занимался другой мастер и цены на работы у него другие. Об этом оповестили спустя неделю после того, как машину забрали из сервиса и теперь звонят с угрозами, что должна им денег. Что можно сделать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Алексей Викторович
05.03.2015, 09:26

Как вернуть машину и деньги после того, как мастер покинул автосервис

У меня такая интересная и в тоже время не приятная ситуация. Так вот, поставил машину в автосервис, ей сразу взялся заниматься мастер, который арендовал в этом сервисе цех по кузов. Ремонту, т.е. работал на себя имея своих слесарей. Я заплатил немалую сумму на запчасти авансом через бухгалтерию этого сервиса на имя этого мастера. Машина простояла 2 месяца без особых вмешательств, мастер кормил завтраками. Потом он решил переехать в другой сервис и перевез туда все машины и мою в т.числе, машиной опять ни кто не занимается и связи с мастером как правило нет. Забрал бы машину и поставил в другой сервис, но деньги уплачены, и ни кто мне их отдавать не собирается. Договор не составляли, когда ставил, есть только чеки об оплате. Подскажите пожалуйста что мне делать и как быть в этой ситуации, машину хотелось бы забрать и вернуть деньги, как бы вообще он не кинул. На разговоры не идёт и не берет трубку. Машина стоит в новом сервисе и ни кто ей не занимается. Жду вашей помощи. С Ув. Алексей.
Читать ответы (2)
Ильшат
13.04.2015, 15:20

Проблемы с автосервисом - открытие капота после ремонта и дальнейший спор о вине. Как правильно действовать?

Заежал в автосервис ремонтировать автомобиль. Все отремонтировали в акте проделанных работ я расписался и уехал. Проехав пару километров от сервиса у меня на ходу открылся капот. Привез машину к ним в сервис вроде бы они поначалу соглосились и признали свою вину. На следущий день они мне начали показывать что капот мастер закрыл и открылся он у меня по непонятным причинам. Машина на данный момент находиться у них в сервисе если они откажуться ремонтировать мне авто. Как мне лучше будет поступит взять у ни х офицальный отказ и обращаться в суд?
Читать ответы (2)
Евгений Александрович
29.05.2017, 15:45

Исчезнувший мастер автосервиса не закончил ремонт автомобиля и не выплатил аренду - что делать?

Отдал свой автомобиль после аварии мастеру в автосервис! Он сделал немного, за это получил деньги! Потом попросил ещё часть денег, и пропал! В сервисе говорят что он просто снимал бокс и они не знают где он! Он и сервису не выплатил аренду! Как поступить?
Читать ответы (1)
Ксения
03.09.2022, 06:10

Как вернуть аванс за несделанную работу и можно ли обратиться в полицию - история с авторемонтом

Поставила машину на ремонт, сумма за работу была обговорена сразу, мастер всё посмотрел и заявил окончательную сумму, я согласилась, через некоторое время мастер сказал что сумма за выполненную работу будет больше, потом, через некоторое время сумму за работу обозначил ещё больше. Тоесть с 30 т рублей поднял до 50 т рублей. Я нашла ещё мастера, привела к первому мастеру, второй мастер посмотрел и сказал что тут работы на 10 т рублей, в итоге машину сделал второй мастер. Первый мастер попросил 22 т рублей (аванс). Я отдала эту сумму, теперь первый мастер соглашается вернуть 22 т рублей но на данный момент у него такой суммы нет и когда будет он не знает, договора никакого не подписывали, всё проходило на устной основе. Как вернуть деньги? Могу ли я написать заявление в полицию?
Читать ответы (3)
Тамара Александровна
31.03.2016, 09:55

Автосервис отказывается исправлять поврежденный двигатель после утечки масла - мастеры признали свою ошибку

Отдала машину на замену масла и фильтров в сервис, после замены масла произошла утечка масла через фильтр на 26 км, сломался двигатель. Мастер по замене масла признал свою ошибку и пообещал исправить мотор. Машину забрали, вернули через 3 дня, еще через 25 км все повторилось, я машину отвезла опять в сервис, но там она уже 3 месяца и делать ее не делают. Говорят что мастера вины нет. у меня на руках имеется товарный чек с печатью владельца автосервиса и перечнем запчастей и стоимости этих самых запчастей + услуг сервиса, единственное чего нет мне не написали дату на чеке, но у них в сервисе имеется журнал учета и там даты есть. Так же я имею 3 свидетеля при которых после первой утечки масла было произведено вскрытие мастерами и обследование машины, при которых мастер по замене масла признал вину.
Читать ответы (2)