Отказ от замены технически сложного товара по Закону РФ О защите прав потребителей - на сколько прав магазин?

Магазин прав на сто процентов.

Здравствуйте. Магазин неправ.

Магазин прав частично. Для того, чтобы вернуть такой товар, необходимо произвести проверку качества товара. Иначе как определить, что есть недостаток товара, для того, чтобы у вас была возможность заменить его?

Если же и без проверки понятно, что это недостаток,-можете сразу писать Претензию, а потом и Иск в суд, в случае отказа. - ст. 131, 132 ГПК РФ.

Здравствуйте

В отношении технически сложного товара-в течение 15-ти (НЕ 14-ти) дней после покупки вы можете предъявить любые требования (обмен, возврат денег), при обнаружении любых недостатков (ст.18 ЗоЗПП)

Не общайтесь устно.. пишите письменную претензию.

Здравствуйте.

Не прав. Если Вы обращаетесь по недостаткам технически сложного товара в течение 15 дней, то можете требовать замены товара или возврат денег. В соответствии со ст.18 Закона о защите потребителей:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

С уважением.

Ни на сколько, закон как раз и делает оговорку, что неисправность можете быть любой, когда можно и для техн сложного товара его обменять в течении 15 дней.. ст.18 ФЗ о защите прав потребителей...