Проблемы с купленной на Авито камерой уличного видеонаблюдения - как решить вопрос с продавцом?

07.03.2023, 00:05

• г. Таганрог

Купил на Авито камеру уличного видео наблюдения, приехал домой подключил а она работает некорректно в одну сторону не поворачивается, звоню продавцу он говорит перезагрузить, Я пеезагружаю она все равно не поворачивается. Звоню продавцу он говорит обменяю на другую. Я ему звоню в течении недели, он небирет трубку и не отвечает на смс. могу ли я обратится в милицию или что можно сделать в этом случае!

Читать ответы (3)

Камеры наблюдения
Видео наблюдение

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Альзамаров А. Г. 4.9

07.03.2023, 00:24,

г. Саранск

Вы покупали у частного лица?

Потому что на Авито есть и объявления магазинов, выдающих, как правило, кассовый или товарный чек.

Если у частного, то подтверждением покупки может быть предварительная переписка с продавцом (правда, страницу с перепиской нужно будет заверить нотариально), банковская транзакция, если платили переводом.

При наличии доказательств, отправляете продавцу досудебную претензию в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей". В случае отказа, имеете право обратиться в суд.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.0

07.03.2023, 00:47,

г. Москва

Что сделать? Не покупать камеры на Авито, а покупать в магазине, тогда у вас будет чек и товарный чек, по ним можно осуществить обмен. А Авито - базар, вам просто втюхали сломанную камеру, а вернуть навряд ли удастся.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

07.03.2023, 01:18,

г. Дзержинск

В милицию обратиться в Ваше право но по существу заявленного откажут, Вы же предполагаете заявить мошенничество

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России