Что делать, если покупатель на Авито хочет вернуть товар?

• г. Воронеж

У меня на Авито купили телевизор, пришел покупатель я включил ему телевизор он его даже не стал особо проверять сказал беру. А потом через неделю пишет что он показывает с фиолетовым оттенком. Просит либо оплатить ремонт, либо вернуть товар. У нас он показывал, и мы не замечали ничего. Грозятся иском, документы на покупку никакие не составлялись. Что в этом случае мне делать и могут ли они что то добиться через суд?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Иск бесперспективен.

Спросить

Не переживайте, ничего не добьются

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ничего они через суд не добьются.

Спросить
Nadi
15.05.2017, 16:30

Безопасные методы продажи товара в рассрочку на Авито - советы по минимизации рисков обмана

Продаю товар на авито покупатель хочет купить товар в рассрочку как лучше сделать чтобы не обманули тоесть было что нам предъявить что нам должны деньги.
Читать ответы (3)
Рамиль
29.08.2017, 07:18

Что делать, если на Avito не отправили товар после перевода денег на карту?

Купил товар на авито переслал деньги на карту сбербанк а товар мне не отправили. Обьявления удалены. Есть токо номер тел (выключенного) и номер карты. Как быть?
Читать ответы (4)
Роман
03.01.2019, 14:17

Покупатель требует возврата денег за проданный смеситель - что делать в случае возникновения спорной ситуации?

Продал старый б/у смеситель по объявлению за 2000. Вечером перезванивает покупатель, якобы в смесители заводской брак и требует возврата денег или грозит написать заиление в полицию на мошенничество. Хотя я уверен что кран был в порядке и думаю что он там мог что-то поменять и хочет вернуть. Как мне поступить?
Читать ответы (1)
Антон
08.03.2015, 22:31

Что делать, если продавец на Avito не отправил оплаченный товар?

Решил купить через авито товар оплатил товар, а продавец его не отправил, что можно сделать, есть только электронная почта переписка и счет в банке куда переводил деньги.
Читать ответы (9)
Наталья
22.04.2014, 12:47

Неприятная ситуация - покупатель отказывается оплатить отправленный товар без указания стоимости, как поступить?

Я-физлицо. Продавала на Авито товар, отправила покупателю без указания стоимости посылки. Цена вопроса - 1500 р. Сумма небольшая, но это вопрос принципиальный. В процессе переписки-пересылки и переговоров много нервов потеряли. Покупатель забрал его на почте, а оплачивать не собирается. Говорит-не сейчас, позже! Что делать?
Читать ответы (1)
Максим
03.08.2019, 17:10

Как действовать, если покупатель на Авито не переводит деньги - выбор между УВД и судом в другом регионе

За товар проданный на авито покупатель никак не переводит деньги. Договаривались с ним по телефону. Есть адрес, фио, немного переписки. Как дейстаовать? Обращаться в УВД или а суд по месту жительства ответчика. Но это другой регион.
Читать ответы (1)
Инна
16.03.2012, 16:21

Купила через объявление на авито товар, есть переписка с продавцом, его данные, телефон, но до сих пор так товар и не пришел.

Купила через объявление на авито товар, есть переписка с продавцом, его данные, телефон, но до сих пор так товар и не пришел. На данный момент от не берет трубку, либо телефон не доступен. Могу ли я как то привлечь его к ответственности?
Читать ответы (1)
Екатерина
22.09.2022, 12:22

Как поступить, если покупатель хочет вернуть товар на Авито?

Можно ли не возвращать деньги и не принимать вещь обратно на Авито? Просто игнорировать? Я частник продаю свои вещи. При личной встрече продала джинсы, б/у без брака, все осмотрела, потом пишет, мол на дочке они не сошлись можно привезу обратно. Я в отъезде сейчас и даже не хочу связываться ну и плюс сама когда покупала так вещи понимала, что это авито, а не магазин, и если вещь не подходила просто сама перепродавала ее. После звонков на телефон даже встречается с ней нет желания.
Читать ответы (3)
Иванова нина
03.12.2014, 17:16

Что делать, если покупатель хочет вернуть деньги за дом и требует возмещение затрат на постройку бани?

У меня вопрос: хочу продать дом пол суммы уже получила бумагу об этом составили, в которой говорится, что я такая-то получила такую-то сумму от такого-то, дата и подпись, теперь мы с покупателем поругались и он через суд хочет вернуть деньги в двойном размере и плюс, чтобы я ему возместила затраченное на постройку (он построил баню) .На что мне рассчитывать. (бумагу составляли сами дома)
Читать ответы (4)
Леся
30.06.2019, 21:29

Будьте бдительны - как предотвратить мошенничество при продаже товаров на авито

Позвонила женщина, сказала что хочет купить выложенный мною на авито товар, попросила номер карты и код из смс. Я продиктовала, у меня списали 9500 р и женщина бросила трубку. Как поступить в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Татьяна
10.09.2014, 10:53

Продажа дорогого и тяжелого музыкального инструмента через сайт Авито

Я физическое лицо продаю другому физическому лицу через сайт Авито товар (дорогой и тяжелый музыкальный инструмент). Покупатель живет в другом городе. Как грамотно произвести сделку? Нужно ли составлять договор купли-продажи? Как производить оплату? Отправлять товар планирую через транспортную компанию.
Читать ответы (2)
Андрей
30.10.2016, 00:37

Что делать, если на Авито расплатились фальшивыми деньгами - обращаться в банк или полицию?

Продавал на авито товар, и со мной расплатились фальшивыми деньгами. Подскажите, пожалуйста, что дальше делать? В банк или в полицию необходимо обращаться? Спасибо.
Читать ответы (2)
Алексей
02.08.2022, 21:26

Мошенничество на Авито - Покупатель требует вернуть деньги или заменить неисправный смартфон

Продавал новый смартфон на Авито в заводской упаковке. С покупателем встретились на квартире. Он вскрыл упаковку. Осмотрел смартфон. Не включал. Ему все устроило. Он забрал. Деньги наличными от него я получил. Чек электронный у него есть отправлял ему. Через неделю требует вернуть деньги либо заменить на другой смартфон. Написал при 1 зарядки он накрылся. Угрожает что сидел в тюрьме 7.5 лет что я его как лоха хочу кинуть.
Читать ответы (1)
Тимофей
27.07.2015, 17:57

Как вернуть деньги после предоплаты товара на Avito, если продавец исчез и остались только номер карты и чек?

Есть ли шансы возврата денег, если купил через авито товар, сделал предоплату, а человек исчез остался только номер карты и чек на перевод денег.
Читать ответы (1)
Виктор
29.01.2022, 18:22

Конфликт на Авито - покупатель угрожает написать заявление в полицию после покупки телефона

Я продал человеку телефон на Авито. Встретились, он его тщательно осмотрел, дал мне деньги (в размере 1000 руб) и мы пожав руки разошлись. На следующий день мне прилетает от него сообщение, мол так то так то телефон не исправен. Я ему ответил, мол как мне знать, что не ты его сломал, да и ты телефон тщательно осматривал. Отказался возвращать ему деньги, он угрожает написать на меня заявление в полицию! Говорит по номеру меня пробьют и найдут. Примут ли у него заявление? А если да,то что мне будет?!
Читать ответы (5)
Юлия
04.10.2017, 16:31

Возврат денег за б/у телефон - мои права и гарантии

Я продала свой телефон, б/у через объявление. Телефон был в полном рабочем состоянии и проверен покупателем. Через 3 дня покупатель заявил, что телефон неисправен и требует возврата денег. Мои права? Гарантии на аппарат уже нет.
Читать ответы (1)
Елена
13.02.2020, 21:45

Продажа коляски на Авито - покупатель требует возврата денег после обнаружения дефекта.

Продала коляску на авито, через два месяца после продажи нашли дефект, который был виден невооружённым глазом при покупке, сейчас просят вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Наталия
26.01.2016, 00:44

Покупатель угрожает сообщить в полицию о мошенничестве после покупки сумки на Avito - как правильно действовать?

Продала сумку на сайте авито, покупатель внимательно осмотрел товар перед тем, как оплатить, всё понравилось. Вечером позвонил и попросил вернуть деньги, тк решил, что сумка не настоящая. Документов подтверждающих оригинал товара у меня нет. Покупатель грозится написать заявление в милицию за мошеничество. В подленности сврего товара я уверена на 100%. как правильно поступить?
Читать ответы (1)