Самозанятый мастер пропал, разобрал стиральную машину и унес с собой детали - возможен суд по защите прав потребителей

• г. Иркутск

Самозанятый мастер, оказывающий услуги по ремонту стиральных машин, пытался починить мою стиральную машинку Bosch. Вроде бы заменил тену и клапан на входящую холодную воду. Взял за эту работу+запчасти 7 т.р. Потом он сказал, что нужно провести диагностику и возможный ремонт модуля управления, который он снял с машинки и увёз с собой, взял за это предоплату 9 т.р. После этого "мастер" пропал, перестал выходить на связь. Стиральная машина так и стоит разобранная уже 6 месяцев. Обратился в сервисный центр Bosch, там сказали, что такой модуль сейчас заказать нет возможности из-за санкций и если его получиться заказать, то стоить он будет в несколько раз больше стоимости самой стиральной машинки. Могу ли я обратиться в суд на основании закона о защите прав потребителей и требовать с этого мастера стоимость новой стиральной машины аналогичной марки и модели?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Да, вы можете обратиться в суд на основании закона о защите прав потребителей и требовать возмещения убытков, включая стоимость новой стиральной машины аналогичной марки и модели, если будет доказано, что мастер не выполнил свои обязательства по договору и нанес вам убытки.

Согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" вы имеете право на возмещение убытков, нанесенных вам вследствие ненадлежащего исполнения обязательств по договору оказания услуг. При этом необходимо доказать факт неисполнения мастером своих обязательств по договору и размер убытков, которые вам были нанесены в результате этого.

Также важно отметить, что вы должны предпринять меры по урегулированию спора до обращения в суд. Например, отправить претензию мастеру с требованием вернуть деньги или выполнить работу в полном объеме. В случае отказа мастера вы можете обратиться в суд.

Необходимо также иметь в виду, что если мастер работал без официального оформления, то судебное разбирательство может быть затруднено, так как договор оказания услуг не будет иметь официального статуса.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Есть у Вас такое право. Начните с претензии.

Спросить

Полные данные мастера у вас есть - ФИО и адрес?

Спросить

Здравствуйте, конечно можно и нужно обращаться в суд. Кроме того, взыскать с него неустойку и моральный ущерб.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 108 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 229 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 304 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
416
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 752 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
77
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 392 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
519
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 825 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 580 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
176
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 331 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
357
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 264 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
289
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
5 353 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 964 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 661 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 788 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 227 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 874 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 50 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 104 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 490 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 324 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 647 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
514
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 140 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
375
показать ещё

Иркутск - онлайн услуги юристов