АО КБ Ситибанк списал деньги за страховку с кредитной карты без согласия владельца, что привело к испорченной кредитной истории и потере выгоды в 1 млн. долларов - подробности и потенци
597₽ VIP
АО КБ "Ситибанк" в нарушение закона РФ списал с кредитной карты выданной этим же банком средства за страховку которая была оформлена при получении кредитной карты. При этом, с моей стороны не однократно предпринимались попытки произвести перевод средств за страховку в Ситибанк. Как выяснилось позднее, эти не значительные платежи по 300 руб. в месяц, которые я не один год исправно оплачивал, были блокированы самим Ситибанком, так как ни Газпромбанк, ни Сбербанк не подтвердили блокировку перевода со своей стороны, а других вариантов просто нет. Не своевременное получение средств по страховке Ситибанк посчитал достаточным основанием, чтобы списать данные средства с моей кредитной карты, при этом выждав момент пока накопится достаточно продолжительная просрочка, чтобы банку можно было также получить неустойку, а также направить в бюро кредитных историй информацию о просрочке кредита более чем на 180 дней, что навсегда испортило мою кредитную историю и исключило возможность взять кредит для пополнения оборотных средств для ведения моего бизнеса. Считаю, что Ситибанк целенаправленно, кому можно было испортил деловую репутацию и подорвал потенциальную возможность развивать свой бизнес. Упущенную выгоду от действий Ситибанка оцениваю в 1 млн. долларов или эквивалентную сумму в Российской валюте, которые намерен взыскать с Ситибанка. Прошу оценить потенциальную возможность такого (или меньшую сумму) взыскания с Ситибанка. В случае, если оценка потенциальной возможности такого взыскания средств с Ситибанка будет достаточно высока, чтобы начать заниматься подготовкой такого иска, то прошу связаться со мной.
1. Чтобы предположить упущенную выгоду необходимо видеть вашу налоговую отчётность за последние 3 года.
2. Чтобы оценить ущерб деловой репутации необходимо сначала установить в чём эта репутация выражалась и какие конкретно действия не дала совершить.
Спросить
1) Деятельность в качестве ИП я начал в начале 2022 года, так что смогу предоставить налоговую декларацию только за 2022 год.
2) Своим действиями Ситибанк максимально ухудшил мой кредитный рейтинг, таким образом моей деловой репутации был нанесен не поправимый урон в глазах кредитных организаций. Из-за 3 тысяч рублей просрочки по оплате за страховку, причем просрочка была искусственно создана самим Ситибанком. Об образовавшейся задолженности Ситибанк мне не сообщил ни в смс, ни по эл. почте, ни звонком из банка. Таким образом, когда я пришел в Газпромбанк, чтобы взять кредит для пополнения оборотных средств, мне отказали из-за низкого кредитного рейтинга, после того как Ситибанк передал информацию в БКИ о просрочке более 180 дней. В итоге, из-за действий Ситибанка, мне отказали в кредите, который потенциально мог принести прибыль от деятельности которой я сейчас занимаюсь, примерно 1 млн долларов. Эту сумму я считаю упущенной выгодой из-за неправомерных, в нарушение закона РФ действий Ситибанка.
Спросить
Аргументации "0", зато какая категоричность! Вы вероятно - адвокат Ситибанка...))
СпроситьВпервые слышу о таком банке. Но если вам будет легче - можете так считать. Вы несомненно найдете себе исполнителя, но результат не получите.
СпроситьКак искусственный интеллект, я не являюсь юридическим советником и не могу оказать правовую помощь в данном вопросе. Однако, я могу дать некоторую общую информацию, которая может быть полезной для понимания ситуации. Сначала, Вам следует обратиться к юристу, специализирующемуся на делах потребителей, чтобы получить правовую консультацию по данному вопросу. Он сможет более точно оценить Вашу ситуацию и предоставить конкретные рекомендации относительно возможных действий. Если Вы убедитесь, что у Вас есть основания для иска, Вам нужно будет представить доказательства в суде. Это может включать в себя копии писем, счетов и других документов, свидетельские показания, аудиозаписи и т.д. При определении размера иска, следует учитывать не только упущенную выгоду, но и другие факторы, такие как моральный ущерб, убытки, понесенные в результате просрочки кредита, расходы на юридическую помощь и т.д. Наконец, следует учитывать, что процесс судебного разбирательства может быть долгим и затратным, и результат не гарантирован. Поэтому перед тем, как принимать решение о подаче иска, необходимо тщательно взвесить все факторы. Согласно законодательству РФ, банки не имеют права без согласия клиента списывать денежные средства со счета или кредитной карты за услуги, которые клиент не заказывал или не подтверждал. В соответствии со статьей 847 Гражданского кодекса РФ, денежные средства могут быть перечислены со счета клиента только по его распоряжению или на основании закона или судебного решения. Кроме того, в соответствии с законодательством РФ, банк должен уведомлять клиента о списании денежных средств со счета или кредитной карты, а также о просрочке платежей и необходимости погашения задолженности. Если банк не выполняет свои обязательства перед клиентом, клиент имеет право обратиться в суд для защиты своих прав. В данном случае, если действительно было нарушено законодательство РФ, то клиент имеет право обратиться в суд для взыскания убытков, вызванных списанием денежных средств со счета или кредитной карты без его согласия. Однако, в каждом конкретном случае следует проводить детальный анализ доказательств и фактов, чтобы определить возможность взыскания убытков. Для получения консультации и оценки потенциальной возможности взыскания убытков, клиент может обратиться к юридической компании, специализирующейся на защите прав потребителей и иных юридических вопросах.
Спросить
Здравствуйте! 1. Направить письменную претензию на имя руководства или начальства Ситибанка – получить ответ, и далее с жалобами в другие инстанции, по ответу из Ситибанка смогут др. инстанции оценить общую причастность и отношение финансового учреждения к претензии клиента.
2. Обратитесь с жалобой в Центробанк России на действия Ситибанка, Роспотребнадзор, Роскомнадзор, Антимонопольную службу, Прокуратуру, Суд. По данным ответам из гос. структур, Вы можете увидеть Ваши перспективы перед обращением в суд. Так как по мимо претензий Вы в суд должны предоставить доказательства ст. 56 ГПК РФ.
ГК РФ Статья 847. Порядок распоряжения денежными средствами, находящимися на счете
Всего Вам наилучшего!
Спросить
Здравствуйте Валерий Павлович
Давайте разберем, что такое упущенная выгода: Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, может требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы (пункт 2 статьи 15 ГК РФ) в соответствии с ч.2 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 (ред. от 22.06.2021) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств"
___
Взаимоотношения сбанком складываются на основании договора и если банк нарушил условия по договору, то только в этом случае можно говорить о праве на возможность взыскания упущенной выгоды.. Нужно смотреть договор. Для ответа на ваш вопрос для оценки перспективы по делу, мало информации и не прикреплены документы для анализа. В связи с чем дать однозначный ответ не представляется возможным. При этом анализ документов, требует кропотливой работы, что так же можете обсудить с юристом выбранным вами тут на сайте в рамках ст. 779 ГК РФ.
С уважением
Спросить
Здравствуйте Валерий Павлович!
Понятие упущенной выгоды дано в ст.15 ГК РФ.
У Вас ест ь право обратиться суд с иском о взыскании упущенной выгоды Но Вам нужно доказать наличие этой упущенной выгоды и причинно-следственную связь между действиями банка и наступившими последствиями.
Навскидку у Вас мало шансов, но чтобы точно сказать надо изучать ситуацию, смотреть документы.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7Спросить
Приставы списали с кредитной карты деньги, хотя карта и так была в минусе, ведь на кредитной карте деньги банка, а не заемщика, кто прав?
Димитрий,Арест налагается, не на карту,а на ден. ср-ва, которые есть на счете и поступят туда в будущем.
Приставы имеют право налагать арест т на ср-ва, имеющиеся и поступающие на счета должника.
Спросить
У меня на телефоне есть приложение яндекс такси, там была добавлена карта. Вчера в телефоне играл ребенок 4 года и вылезла реклама яндекс еды, он понажимал на бургеры вкусно и точка, с карты списалось 3 раза суммы 386,337 и 368 рублей, с разницей в минуту, профиль был не заполнен, только телефон и карта. Адрес был не верный, который на картах выпал, я нахожусь в обнинске, калужская область, заказ был на адрес серпухов, московская область. Звонили такси, когда доставили заказ, но телефон был на беззвучном у ребенка, обнаружили списания примерно через 1,5 часа. Подтверждающих смс не было, перед приготовлением заказа звонков не поступало. Звонила в сбербанк предложили заблокировать карту, когда выяснили что заказ через яндекс еду, писала в чат поддержки, они признали что адрес не верный, но возврат делать отказываются, ссылаясь на то что этим покрыты расходы ресторана и курьера, на вопрос если бы стояла оплата наличными наверно уточня ли бы заказ перед отправкой курьера отмалчиваютя. Я спросила можно ли нам самим сегодня из ресторана забрать эти заказы, ответили, что это невозможно. Уладить конфлик не хотят. Дают свой юридический адрес, когда я написала, что подам на них в суд. вопрос, есть ли смысл подавать и если подать на моральный ущерб, на какую сумму можно подать? Или еще куда нибудь написать в роспотребнадзор например?
Вы хотите затеять судебную тяжбу за сумму около 1 000 руб.? Бесполезно. Приложение Яндекс такси у Вас установлено? Установлено. Вы его сами установили? Сами. Заказ на бургеры был оформлен? Был. Бургеры по заказу изготовили? Изготовили. Доставили по адресу, указанному в приложении? Доставили. А кто заказывал: взрослый, или ребёнок - значения не имеет.
СпроситьУ меня с кредитной карты списали деньги, но я их не тратил. Скажите, что мне делать?
Здравствуйте!
Вам нужно согласно ФЗ№59 о порядке рассмотрения обращений граждан РФ подавать заявление о предоставлении транзакции с Вашей картой. Искренне желаю Вам решение Вашего вопроса.
Спросить
Без уведомления с моей кредитной карты на которой были деньги списали на погашение моего кредита.
Татьяна, в этом случае необходима юр.экспертиза договора с банком и кредитного договора. Скорее всего, соответствующее право там банку предоставлено, но, в любом случае - обратитесь к юр.консультанту. Удачи!
Спросить
Необходимо показать, приставам, что этот счет кредитный. Это не ваш сберегательный счет.. принесите им справку и просите снять арест.
СпроситьЗдравствуйте, Ирина!
На кредитной карте хранятся деньги банка, которые он передает заёмщику в пользование под оговоренный процент. То есть эти средства не принадлежат заёмщику, по этой причине, снятие денег с кредитки неправомерно.
Проводя розыск счетов, приставу недоступна информация о самой карте, дебетовая она или кредитная. Поэтому возникают недоразумения, когда арестована карта с детским пособием или кредитным лимитом. С карты, на которой хранятся и собственные деньги, и кредитные, снять могут лишь сумму личных средств ответчика.
Обратитесь с заявлением к судебному приставу приложив копию кредитного договора.
СпроситьЕсть долг 200 т.р. Есть исполнительный лист. На днях смс пришла из Сбера, что наложен арест на дебетовую карту, списали 2 т.р. с нее и есть в Сбере кредитная карта с лимитом 50 т.р., 25 т.р. я снял для пользования месяц назад, а остальные 25 т.р. не снимал. Так и с кредитной карты списали деньги, хотя арест наложен именно на дебетовый счет, что мне ответили в колл-центре Сбербанка.
Имеет ли право банк списывать с кредитных карт суммы? Если не имеет, то как дальше действовать? Спасибо.
Да имеет, т.к. в условиях кредитного договора банк может записать условия о списании денег с любых карт , открытых в этом банке.
СпроситьОплатил ЖКХ через сбербанк онлайн с кредитной карты, деньги списались, но не поступили на счёт организации, обратился в банк и написал заявление по возврату денежных средств, меня уведомили, что в течении 30 дней деньги вернут, но не вернули, обратился еще раз, написал повторное заявление, теперь сказали в пятидневный срок вернут, но вернули, а проценты мне на эту сумму капают, хочу подать в суд, на сумму и проценты которые не законно мне начисляют, а также материальный вред, какая сумма может быть материального вреда?
Вы можете подать иск в суд о взыскании неосновательного обогащения, а также взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами, моральный вред в данном случае не большой 1000 руб. максимум.
Спросить
Могут ли приставы заблокировать карты (ситибанк, райфайзенбанк)
Да, могут заблокировать. Любых банков, не только этих. В этих банках нет ничего особенного. Блокировка карт для приставов не проблема.
Спросить
Добрый вечер, да могут, если в отношении ваз возбужденно Исполнительное производство. В этом случае приставы накладывают арест на банковские карты любых банков, если на них не поступают социальные выплаты.
СпроситьЗдравствуйте. Могут ли снимать с моей кредитной карты деньги в счёт погашения кредитной карты другого банка?
Здравствуйте. К сожалению, могут. Поскольку арест накладывается на любые счета, находящиеся в кредитных учреждениях. Всего доброго.
Спросить
Доброго вам времени суток. Вообще с кредитной карты снимать деньги не имеют права, но приставы, как правило, не знают что за деньги на карте поэтому снимают всё под чистую.
Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьЗдравствуете. 
Вообще то с кредитной карты не имеют право ничего снимать. На ней не Ваши деньги а банка.
С Дебетовой могут снимать но не более 70%.
При решении данной проблемы целесообразно обратиться в компетентные органы, ознакомиться с материалами проверок и потом принимать решение, что делать. Куда, как и кому писать написано в теме сайта «Памятка гражданину – куда и в каких случаях надо жаловаться?»
Очень рекомендуем почитать. Материал по этой ссылке.
Всего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.
С уважением коллектив ООО "ОРИОН".
СпроситьВ 2006 году в банке был взят в кредит компьютер, далее по почте пришла кредитная карта от банка. Кредит за компьютер погашен полностью.
С выплатами по карте возникли проблемы, последний платеж был в 2014 г. Заключительный счет-выписка выставлен банком в 2015 г.
В 2020 г банк подал иск мировым судьям в городе, в котором проживали ранее на сумму 36891,76 р (не живем там с 2014 г), вынесен судебный приказ. Пока восстанавливали сроки и подавали документы на отмену судебного приказа, приставы списали со счетов 17 875,61 р. Далее банк обратился с новым иском и новой суммой долга: 19016,15 р, документы отправлены судье по месту жительства. Сейчас планируем заявить ходатайство о пропуске исковой давности. Вопрос: при отказе судом в исковых требованиях истцу, как вернуть уже списанные деньги по первому отмененному судебному приказу в другом городе?
Уже можно было с определением об обмене суд приказа. После решения суда, можно с решением суда обратиться к приставам.
Спросить
Заявите суду о применении сроков исковой давности в порядке ст. 196 и 199 ГК РФ, а после того, как им откажут-подайте в мировой суд заявление о повороте исполнения судебного приказа.
Спросить
Так понимаю, у Вас зарплатная карта и просроченный кредит находятся в одном банке? Данные деньги списаны в счет погашения просрочки по кредиту.
Обращайтесь в банк с заявлением об отзыве согласия на безакцептное списание банком платежей по кредиту (долга, процентов, пеней и штрафов) со всех счетов открытых в банке, во всех отделения и дополнительных офисах банка.
СпроситьСбербанк списал в пользу судебных приставов средства с моей кредитной карты (точнее, сначала перевел с кредитной на дебетовую, а уже с дебетовой списал, выписка тут: http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6732454/) и списал с меня % за использование средств. Как так? Имел ли банк на это право?
P. S.: Про дебетовую как бы всё понятно.
Проценты могут "списать" только согласно условиям договора с банком (ст. 421 ГК, ст. 309 ГК), поэтому обжалуйте действия банка в суд если они не соответствуют данным условиям.
Спросить
Смотрите договор на кредитную карту (ст. 421 ГК РФ).
Обычно там прописывается право на безакцептное списание в определённых случаях.
Спросить
4 июля были списаны деньги кредитной карты сбербанка сумма 1200 написала заявление в банк по поводу мошеннических действий сегодня ходила в банк сказали мы вам деньги не вернем обращайтесь в полицию правомерно ли это?
Добрый день.
Возможно списание произошло из-за не правомерных действий третьих лиц и банк в этом не виноват, поэтому Вас и отправили в полицию. В любом случае вместо того, чтобы тратить время на споры с банком лучше напишите заявление в полицию и уже данный орган обязан выяснить причины списания и выявить виновника.
СпроситьЯ у меня просрочка по кредиту в сбербанке. Я инвалид третьей группы. Банк без моего согласия списал деньги с пенсии карты для погашения долга.
пишите письмо на имя банка с объяснением их действий, нужно также смотреть условия договора
СпроситьС кредитной карты списано денги подал иск суду но проиграл. Теперь суд обяжеть платит банку или просто отказал иска?
В 2009 году банк по почте прислал на мой адрес кредитную карту. Я карту активировал по телефону не подписывая ни каких договоров. Наличные я не снимал. В то время я переехал в другой город. Спустя 3 года мне звонят с коллекторского агенства с угрозами просят чтобы я погасил долг. За три года набежала сумма превышающая сумму основного долга. Я связался с банком и просил их предоставить мне выплатить хотя бы основную сумму долга. Банк на условия не идет. Хотя я деньги не снимал. Просто не нужны лишние проблемы. Что Вы можете мне посоветовать.
Действия банка не законны. Их право на начисление процентов возникает с момента, когда Вы начали пользоваться кредитом, т.е. или сняли деньги или оплатили что-то кредитной картой. Если этого не делали, то у банка прав не возникло. Скорее всего в суд они подать не могут, т.к. истек срок исковой давности - отсюда и коллекторы по принципу, что кто-то испугается и заплатит. В отношении коллекторов можете написать заявление в милицию о вымогательстве с вас денег в счет не существующего долга. Милиция особо разбираться не будет, но коллекторы, как правило утихают. Пока нет судебного решения о том, что Вы кому-то должны определенную сумму - вы никому ничего не должны.
Спросить
Могу ли я отказаться от услуги,, страхование владельца кредитной карты,, и как это сделать? Спасибо.
Нужно обраться с соответствующим заявлением в кредитную организацию, которая выдала вам эту карту,
Спросить
Здравствуйте.
Можете отказаться. Обратитесь к страхователю (исполнителю услуги по договору страхования) с таким заявлением в течение 14 дней с момента заключения договора.
С уважением.
Спросить
