11 лет некачественной услуги - жилинспекция не помогает, водоканал не платит, мы вынуждены за свой счет проводить коммуникации до участка и вкладывать деньги в поднятие давления

• г. Новосибирск

Уже 11 год получаем не качественную услугу. Подключили жилинспекция для решения вопроса. Администрация считает, что мы должны за свой счёт проводить коммуникации до участка, хотя устав города вменяет это в обязанности муниципалитета. На момент подключения ветку пустили в одну сторону улицы, а нам сказали давления не хватит.. Муж по согласованию с администрацией провел временный водопровод, но с более тонкой трубой, чтобы обеспечить хоть какой то подъем воды от колодца. Возле участка сделали колодец и завели в дом водопровод. В доме стоит накопительный бак из этого бака насосной станцией усиливаем давление в домовой системе. Везде поставили усилительные установки и давление даже на улицах выше нашей хорошее, а наш воз и ныне там.. Любят у нас когда люди за свой счёт подоводят коммуникации к участку. . А теперь водоканал заявляет что точка врезки-это место присоединения в колодце у колонки.. под горой летом в жару вода до нас просто не доходит.. Когда отключают электроэнергию станция в доме тоже не работает. Бурили скважины свои.. вода жёсткая и не качественная, так как по весне в подземные воды попадают верховые.. грязные (понос обеспечен), хотя скважина была 22 метра глубиной. Потом при попытке расширить ее оборвалась обсадная труба и мы не всилах были исправить пришлось законсервировать. Сейчас у нас третья станция, предидущиие отработали свой ресурс.. на работу насосной станции тратится дополнительное электричество.. я имею право требовать компенсацию.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если вы не получаете качественную услугу от водоканала, вы можете обратиться в потребительскую защиту для защиты своих прав. Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", вы имеете право на качественную услугу. Если услуга не соответствует качественным требованиям, вы можете потребовать замены, скидки на цену или компенсации за причиненный ущерб.

Кроме того, если вы подключили временный водопровод и установили насосную станцию, которые работают на ваш электрический счёт, вы можете потребовать компенсации за потраченные вами средства. В соответствии с пунктом 2 статьи 620 Гражданского кодекса РФ, вы можете потребовать возмещения своих расходов, если они были вызваны действиями других лиц или организаций, если такие действия не были необходимы для защиты своих прав.

Вам также может быть полезно обратиться в суд с иском о возмещении причиненного ущерба и компенсации потраченных средств. Однако, для определения возможности и перспективности такого иска, необходимо обратиться к юристу или адвокату для консультации.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

НЕТ ОДНОЗНАЧНО! ваши трубы в доме и насосы, ваши проблемы, которые вы сами решаете, и которые вы же сами и обязаны решать. А это ссылка на закон. Статья 210 ГК РФ. Бремя содержания имущества.

Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества.Так что, никто к вам не придёт домой, решать ваши проблемы. А что касается работы водоканала, то предъявите им претензию и обращайтесь в суд.

Спросить

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Ольга
07.11.2020, 12:19

Владельцу приватизированной бани требуют оплатить услуги водоканала за подключение к центральному водоснабжению

В 2010 году была приватизирована баня (отдельно стоящий объект), подключенная к центральному водоснабжению. Неоднократно нас посещали сотрудники водоканала (опломбировали счетчик подачи воды, сверяли показания). За 10 лет никаких претензий по эксплуатации бани не возникало. В этом году сотрудники водоканала составили акт, считая подключения бани самовольным и требуя заказать и оплатить у них услуги по разработке технической документации по подключению объекта? Насколько правомерны требования водоканала, ведь объект был введен в эксплуатацию в 2010 году, а ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" впервые был принят в 2011 году?
Читать ответы (2)
Илья Юрьевич
13.11.2014, 17:18

Как будет взыматься сумма за коммунальные услуги при наложенном аресте на зарплатную карту?

Мне присудили выплачивать сумму 51 000 руб. за коммунальные услуги (водоканал). На мою зарплатную карту наложен арест. Могут ли исполнители наложить арест и высчитать у меня всю сумму сразу или эта сумма будет вычитаться частями с зарплаты так как у меня двое несовершеннолетних детей. Спасибо.
Читать ответы (4)
Татьяна
06.12.2015, 14:42

Как предъявить иск в случае некачественной работы при заказе кухонного гарнитура

Могу ли я предъявить иск Если спор связан с оказанием некачественной услуги или выполнением некачественной работы. Я заказала кухонный гарнитур в частной мебельной фирме, заключив договор. На руках имееются приходники по оплате за гарнитур. Через 6 месяцев все фасады пожелтели. Изначально были белоснежными. Меня не устраивает желтый цвет. В договоре отмечен белый глянец. (Пожелтела некачественная пленка) Директор фирмы заказывал эти фасады в другой фирме. Что мне делать. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
ТСЖ
05.11.2013, 07:37

Каким образом происходит расчет с водоканалом для ТСЖ при отсутствии общедомового прибора учета?

Вопрос от ТСЖ. Общедомового прибора учета нет (нет тех. возможности). Жильцы ставят в квартирах индивидуальные. Как будет идти расчет с водоканалом для ТСЖ? Водоканал объясняет, что жильцы в ТСЖ платят по индивидуальному счетчику, а само ТСЖ в водоканал платит по норматива потребления. Это же будет разница в деньгах. Правы ли они? и каким законом пользуются.
Читать ответы (1)
Мария
08.06.2020, 15:28

Вынуждены жить без услуги - Водоканал отказывает матери четверых детей из-за задолженности

Я являюсь матерью четверых детей. Трое из них несовершеннолетние. В связи с нестабильным финансовым положением плачу по счету Водоканала не всю начисленную сумму, а по возможности и больше. В связи с тем, что я оплачивала не всегда полностью счет у меня образовалась задолженность. Платежи им поступают каждый месяц. Когда мы пришли оформить заказ услугу на очистку выгребной ямы. (Заказать машину) Нам отказали в виду того, что у нас долг. И сказали, что пока долг не погасим принимать заявку они не будут от нас. В связи с этим они создают нам невынасимые условия для проживания. В душ не сходить, посуду не по мыть. Вода стоит в раковине и не уходит. Имеют ли они право отказывать нам в оказании этой услуги из за задолжености по потреблению холодной воды?
Читать ответы (1)
Наталия
27.10.2014, 18:58

Лет завышенные счета за пользование водой - водоканал признает ошибку и требует оплатить разницу за последние 3 года - что делать?

15 лет водоканал выставлял завышенные счета за пользование водой яоплачивала как правильно получилась разница в оплате водоканал признал что счета выставлялись завышенные перерасчет сделали только за последние 3 года и требуют заплатить разницу что делать.
Читать ответы (1)
Алена
03.06.2017, 06:56

Срок подачи заявления в УК на перерасчет некачественной услуги

Вместо горячей воды льется вода 36 Градусов. Специалисты УК пришли с проверкой и составили соответствующий акт. В течение какого времени я должна принести заявление в Ук на перерасчет некачественной услуги?
Читать ответы (1)
Елена
15.05.2017, 16:04

Имею ли я право на бесплатное лечение зуба после удаления нерва в платной клинике в сентябре 2015 года?

Лечили зуб (удаление нерва) в сентябре 2015 в платной клинике. 14/05/2017 он заболел. Вопрос: имею ли я право по закону на бесплатное лечение зуба, ибо он не должен болеть после удаления нерва? Если да, то на какую статью мне ссылаться?
Читать ответы (6)
Пётр Ильич
16.06.2017, 08:19

Некачественное реставрирование ванны - возможно ли привлечь исполнителя к ответственности?

По объявлению на улице отреставрировали дома ванну (покрыли акрилом). По истечении 1 месяца акрил начал пузыриться. Ни договора, ни акта не заключали. Возможно ли привлечь к ответственности исполнителя за оказание некачественной услуги? Заранее спасибо.
Читать ответы (7)
Марина
21.08.2017, 13:42

Оспорить договор на монтаж натяжного потолка без упоминания монтажа в документе - нарушение закона и возможность иск в суде

Добрый день, был составлен договор на изготовление и поставку натяжного потолка и комплектующих, про монтаж потолков в договоре ни слова. По сути была предоставлена услуга монтажа потолка без договора подряда, были даны на подписание акт приемки монтажа потолка. Является ли это нарушением законы, можно ли оспорить такой договор в суде, при некачественной услуги?
Читать ответы (2)
Ольга
25.10.2000, 09:09

Можно ли требовать уплаты неустойки при расторжении договора с турфирмой в случае предоставления некачественной услуги.

Можно ли требовать уплаты неутойки при расторжениидоговора с турфирмой в случае предоставления некачественной услуги.
Читать ответы (1)
Александр Юрьевич
19.10.2015, 13:36

Необходимость заключения договора или расписки при установке дверей и возможности судебного решения в случае некачественных услуг.

При оказании услуг по установке дверей лучше заключить договор, или достаточно расписки? На случай если услуги будут ненадлежащего качества и придётся обращаться в суд для мат. компенсации?
Читать ответы (2)
Алина
12.11.2015, 12:27

Установка окон - Исполнение договора после присуждения суммы клиенту

С клиентом был заключен договор на оказание услуг (установка окон). Исполнение было просрочено. Клиент подал в суд, иск удовлетворили полностью 20.10,расторгли договор, присудили некую сумму, но 22.10. окна были поставлены, клиент подписал акт приема работы. Что можно сделать?
Читать ответы (1)
Анна Александровна
06.11.2015, 01:18

Стоимость составления письменной претензии

Мне необходимо грамотно составить Письменную претензию в салон-парикмахерскую, заявление в Роспотребнадзор, исковое заявление в суд о защите прав потребителей и компенсации морального вреда. Интересует стоимость данной услуги.
Читать ответы (2)
Захаров Николай Андреевич
14.07.2015, 12:42

Судебное заседание по иску о выполнении ремонта кровли и потолков

Я заключил 25.12.14 мировое соглашение с Управл. Компанией по ремонту кровли над моей квартирой и потолков в квартире. Изначально, в исковом заявлении я указывал следующие требования: 1) выполнить ремонт кровли над моей квартирой; 2) выполнить ремонт потолков в квартире; 3) сделать перерасчет квартплаты по статье-Содержание, текущий ремонт. Далее я заключил МС с УК, в котором отразил только первые два требования. УК не выполнила указанную работу в установленные мировым соглашением сроки. Когда я отдал в суд заявление о выдаче мне Исполнительного листа, то через день мне позвонила помощник судьи, и назначила суд. заседание. Могу я на этом заседании подать Ходатайство о снижении платы за коммунальные услуги по статье содержание, текущий ремонт за период начиная с подачи Претензии в УК (15.09.14) до настоящего времени. Ссылаться буду на то, что за этот период был факт оказания некачественной услуги-протекала крыша. Если да, то какой статьей руководствоваться?
Читать ответы (1)
Юлия
16.04.2015, 11:04

Нет ответа на запросы о квалификации и отсутствие необходимой информации - некачественная услуга медицинского центра

Достаточно ли для признания услуги некачественной таких фактов, что на мое требование о предоставление информации о квалификации врачей, об услуге по моему договору, средствах используемых для лечения мне не ответили. А когда я приехала сама после истечения 10 дней дали копию диплома только 1 врача причем диплома бакалавра мед колледжа Украины и показали пустые тюбики из под лечебных средств без информации на русском языке и сертификатов.
Читать ответы (1)
Светлана
21.11.2016, 20:16

Нужен образец претензии в Теплоэнерго по вопросу некачественной услуги по отоплению и температуре горячей воды.

Нужен образец претензии в Теплоэнерго по вопросу некачественной услуги по отоплению и температуре горячей воды.
Читать ответы (1)
Алексей
27.01.2016, 04:31

Права потребителя - возможность иска на возмещение убытков за некачественную экспертизу

По моему ходатайству суд назначил экспертизу в выбранной судом экспертной организации. Оплачивал я. Эксперт сделал некачественную экспертизу. Суд отказался приобщать её к делу, но вынес решение в мою пользу. Есть заключение другого эксперта о том, что экспертиза проведена с грубым нарушением методик. Я обладаю в этом случае правами потребителя? Могу подавать иск на возмещение убытков к экспертной организации за оказание некачественной услуги?
Читать ответы (4)
Евгения
30.08.2016, 15:47

Владелец счетчика принужден заплатить 400 рублей за его пломбировку

Я поменяла счетчик воды на новый (закончился срок службы старого 12 лет) Водоканал за пломбировку счётчика требует 400 руб. Договор на оказание услуг по водоснабжению и водоотведению 2011 года-есть. (г. Гурьевск Калининградской обл.)
Читать ответы (1)
Тарон
09.06.2017, 08:58

Претензии водоканала - члены садового творчества должны заплатить за пропускную способность воды на участках

10 лет назад члены сад. творчества своими средствами привели воду на 10 участков. Соответственно с проектом, полностью соблюдая все требования по документам. Построен был люк и водоканал поставил счетчик и пломбу. Воду оформили на один участок. Через 7 лет водоканал заявил, что мы воравли и должен каждый участок оплатить по пропускной способности. Т.Е. по 240000 тыс. руб каждый.
Читать ответы (1)