Расторжение договора на домашний телефон Ростелекомом по своей вине - что делать абоненту?
Ростелеком расторгнул договор на домашний телефон в одностороннем порядке за не предоставление услуги по Их вине. При этом не проинформировав абонента. Что мне нужно в данном случае сделать?
Если Ростелеком расторгнул договор на домашний телефон в одностороннем порядке без предварительного уведомления, то в такой ситуации Вам следует обратиться в офис Ростелекома или связаться с представителями компании по телефону и узнать причину расторжения договора и просить объяснения.
Если Ростелеком не предоставил услугу в связи с какой-то технической проблемой или по иным причинам, Вы можете потребовать от компании возмещения убытков, которые Вы понесли в связи с отсутствием услуги.
Если Вы не согласны с решением Ростелекома о расторжении договора, Вы можете обратиться в суд с заявлением о защите своих прав и интересов. В таком случае Вам следует обратиться к адвокату или юристу, который поможет составить заявление и представить Ваши интересы в суде.
Ссылки на законодательство:
Гражданский кодекс РФ: www.consultant.ru
Федеральный закон "О связи": www.consultant.ru
Закон о защите прав потребителей: www.consultant.ru
Спросить
Проблемы с домашним телефоном и задолженность по счетам в ОАО Ростелеком - требуется ремонт и объяснение
Почему Ростелеком отказывает в подключении интернета и ТВ без домашнего телефона?
Как расторгнуть договор с Ростелекомом на домашний телефон, что для этого нужно?
пожалуйста у меня такая ситуация не могу отключить домашний телефон Ростелекома у меня также
Как вернуть средства после ошибочного платежа за домашний телефон (Ростелеком)?
Хочу отключить домашний телефон, ростелеком просит отправить скан паспорта.
Мама живет в другом городе, у нее домашний телефон Ростелеком, как МНЕ можно заплатить за ее телефон.
Умер отец, попытались отключить домашний телефон ростелеком не отвечает. Офис в городе Ревда отсутствует, съехали. Что делать?
Хочу отключить домашний телефон Ростелеком, как это сделать быстро.
Хочу отключить домашний телефон Ростелеклм, как это сделать быстро.
Как переоформить телефон домашний телефон с папы на дочь? Ь.
Законно ли начисление пени ростелекомом за домашний телефон до конца 2020
У меня образовался долг за домашний телефон перед Ростелекомом можно ли долг оплатить в рассрочку.
Получено письмо от коллекторов о задолженности по расторгнутому договору на телефонные услуги Ростелеком - что делать?
Могу ли я расторгнуть договор на домашний телефон с Ростелекомом, если сам договор утерян?
Как отключить телефон абонентам Ростелекома в санкт Петербурге.
Вопрос легальности ежемесячного начисления Ростелекомом за отключенный домашний телефон при отсутствии расторжения договора
Родители старики получили письмо о задолженности за домашний телефон от Ростелекома, задолженность с 2004 года