Как узнать полную сумму задолженности по кредитной карте наследодателя и погасить её единовременно?

• г. Москва

Как узнать сумму задолженности по кредитной карте наследодателя?

После смерти отца (Сентябрь 2022) подал нотариусу документы на вступление в наследство. По прошествии полугода (Март 2023) с даты смерти оформил свидетельство о праве на наследуемое имущество. При этом нотариусом была предоставлена претензия от банка (СБ) о двух непогашенных задолженностях (потребительский кредит и кредитная карта).

При посещении банка предоставили информацию по кредиту, и он был мною погашен на сумму задолженности.

При этом информацию о сумме долга по кредитной карте предоставить отказываются («Узнавайте в службе поддержки по номеру договора»). В службе поддержки заявили о необходимости подачи запроса нотариусом для установления суммы долга. Но нотариус такой запрос уже делал (в ноябре 2022), а проценты начисляются каждый день.

Закономерен ли такой ответ сотрудников банка и как узнать полную сумму задолженности для её единовременного погашения?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если банк не предоставляет информацию о сумме задолженности по кредитной карте, то вам следует обратиться в Росспотребнадзор для защиты прав потребителей. Организация может выступить посредником между вами и банком и потребовать предоставления полной информации о задолженности.

Также вы можете обратиться в суд с заявлением о признании незаконным действия банка по отказу предоставления информации о задолженности. В этом случае суд может обязать банк предоставить полную информацию о задолженности по кредитной карте.

Кроме того, в соответствии с Законом РФ "О потребительском кредите" (статья 30) кредитная организация обязана ежеквартально выдавать потребителю выписку по кредиту, содержащую информацию о сумме задолженности и условиях ее погашения. Если вы не получали такие выписки, то это может быть основанием для обращения в Роспотребнадзор или суд.

Также вы можете обратиться в банк с письменным запросом на предоставление информации о задолженности по кредитной карте. В запросе следует указать даты начала и конца периода задолженности, номер кредитного договора и другие сведения, которые могут помочь банку идентифицировать вашу задолженность.

Конечно, продолжу. Вот ещё несколько ссылок на основные законодательные акты РФ:

Гражданский кодекс РФ: www.consultant.ru

Налоговый кодекс РФ: www.consultant.ru

Закон о защите прав потребителей: www.consultant.ru

Закон о защите персональных данных: www.consultant.ru

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: www.consultant.ru

Уголовный кодекс РФ: www.consultant.ru

Эти документы содержат основные правила и нормы в различных областях жизни граждан и организаций в РФ.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 121 из 47 429 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 859 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
363
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 839 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 186 978 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
761
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 603 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
360
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 743 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
129
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 178 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 646 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
398
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 018 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
493
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 80 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
351
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
4.9 341 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
58
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 932 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
38
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 457 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
384
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 907 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
198
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 148 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 497 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
127
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 771 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 759 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 102 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
84
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 812 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 242 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
124
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 518 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
31
показать ещё