Обвинили в продаже поддельной шали на Авито - что делать в такой ситуации?
Помогите пожалуйста разобраться. Я часто выкладываю на Авито свои ненужные вещи. В основном это бренды, старые коллекции. И вот я решила продать шаль, стоимость поставила ниже рынка. (15.000). Написала девушка из другого региона, захотела купить. Сошлись на отправке по почте, с полной предоплатой. Через 3 дня заказ был у нее.
После чего пишет мне, что товар поддельный, что она пойдет в полицию и в суд, просит вернуть деньги. Я же в свою очередь на 150% процентов уверена, что товар оригинальный, это может подтвердить любой эксперт.
Вопрос в чем, могу ли я остаться крайней в данной ситуации, если девушка обратиться в органы? Возвращать деньги я не собираюсь. Возможно она вообще подменила мой товар на подделку, или просто передумала его покупать, кто знает.
Заранее благодарю за ответ!
Ничего не возвращайте.
Если даже на самом деле это подделка, то ей нужно это доказать, а следом доказать что именно эту подделку она получила
СпроситьМария, если вы часто продаёте товар на Авито, то вам полезно почитать, как обманывают при покупке. На гугле так и наберите "обман на авито". И с предоплатой химичат, и от товара отказываются и подменяют его.
В вашей ситуации просто имейте стальные нервы, не реагируете на её истерики, отправляйте её в суд.
Кстати, в суде у неё иск не примут, так как нет никаких прямых доказательств. Вы правы, она могла подменить товар. Пусть в магазинах покупает, а не на Авито.
СпроситьЗдравствуйте, пусть обращается и доказывает свою правоту
СпроситьЮристы ОнЛайн: 46 из 47 429 Поиск Регистрация