Мошенничество при вызове мастера по холодильнику - как не стать жертвой агрегаторов и потерять деньги и продукты

28.03.2023, 14:16

• г. Смоленск

Вызывали мастера по холодильнику. Нашли сайт, на сайте были указано что они компания, предоставляют гарантии, есть цены на услуги.

Приняли нашу заявку

Приехал мастер. Проблема была в том, что холодильник не слишком хорошо морозил, но работал и пользоваться им спокойно можно было.

Мастер решил, что нужно приварить другой клапан, выпустить весь газ и закачать новый фрион…

Только после моих вопросов сколько это будет стоить - признался что 3.000₽. Хотя на их сайте указано от 800₽.

Проделав всю работу холодильник перестал включаться вообще.

Мастер не знал что делать, сказал, что тут еще компрессов надо менять на 8 тысяч, но его нигде не купить сейчас.

На наши вопросы, так а что нам делать? Продукты все пропали, холодильник вообще не включается, хотя до него работал.

Мастер требовал свои деньги, не уходил, сказав что он и был сломанный до него.

Собственно взяли его ФИО (паспорт давать отказался, лицензий у него нет).

И побежали покупать срочно новый холодильник, так как продукты жалко..

В итоге не смогли ничего купить. Остались без продуктов, без холодильника и без 3.000₽

Звонили в компанию-оказалось, что им вообще все равно. Они просто сайт агрегатор, а не компания. Они просто продают объявления мастерам

Читать ответы (4)

Предоставлять гарантию
Гарантия на услуги
Компания гарантия

Ответы на вопрос (4):

Адвокат

Лавринов Г.А. 3.9

28.03.2023, 14:18,

г. Ростов-на-Дону

Ну, тогда обращайтесь в суд и взыскивайте убытки.

Спросить

Автор вопроса

Катя

28.03.2023, 14:19,

г. Смоленск

Как правильно обратится?

Ведь по факту никаких доказательств. Мастер работает сам на себя, договоров нет, чеков нет

Спросить

Юрист

Корнеев Д. Е. 4.1

28.03.2023, 15:27,

г. Смоленск

А теперь Вам еще придется потратиться на юристов, оно Вам надо? Овладейте информацией о стоимости юр. услуг в регионе и примите решение: быть или не быть?

Спросить

Автор вопроса

Катя

28.03.2023, 15:29,

г. Смоленск

Вот так и получается, что нам могут прийти и сломать холодильник а сделать мы ничего не можем

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 100 из 47 429 Поиск Регистрация