Мои проблемы с Geek Brains - Оплаченные видеоуроки исчезли после расторжения договора без моего согласия

• г. Краснодар

Долго сомневалась, но пошла обучаться на курсы в Geek Brains на аналитика по льготной программе "Цифровые Профессии", со скидкой 50%.

Когда оставила заявку менеджеры Geek Brains начали звонить постоянно и рассказывать какая у них классная школа.

Я шла на новую профессию и у меня не было вообще никаких знаний в области программирования, о чем я постоянно говорила менеджерам пытаясь понять смогу ли я вообще потянуть программу, на что они меня убеждали что конечно все получится.

Я оплатила курс и пошла учиться, с первых же уроков я поняла что не потяну обучение, потому что курс предполагал какую то подушку знаний, я после каждого урока еще долго гуглила информацию чтобы хоть как-то разобраться. Конечно я очень отстала. Через неделю обучения я через телеграмм бот, который нам предоставили для связи с кураторами написала что не успеваю и хочу прекратить обучение. Через несколько дней мне перезвонил менеджер и говорил что вернуть получится совсем малую сумму, и в разговоре убедил что записи видео уроков останутся у меня навсегда и я смогу досмотреть все видеозаписи в своем режиме и научиться чему то, с той лишь разницей что у меня не будет диплома, потомучто я не прохожу аттестацию и не сдам итоговый проект. Я согласилась не расторгать договор. Но спустя два месяца все видеоуроки пропали.

Я написала в службу поддержки спросить в чем же дело? Мне ответили "Вы не проходите аттестацию, с вами в одностороннем порядке расторгли договор и закрыли доступ к видеоурокам".

Скажите, я могу что-то сделать в этом случае? Вернуть хотя бы частично деньги? Или что бы они открыли все таки доступ к курсу и смогла его досмотреть.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день, я так понимаю вы не расторгли договор а продолжили обучение почти до самого конца? В таком случае если вы прослушали полный курс, то ничего не получится вернуть.

Спросить

Здравствуйте! Да, я не стала стала расторгать договор, но и курс не прослушала до конца. И хотела бы чтоб мне дали такую возможность дослушать. Это возможно?

Спросить

Юристы ОнЛайн: 99 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 772 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
551
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 226 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 752 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 364 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
503
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 824 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 559 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 899 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 254 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
294
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 960 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
47
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 777 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
426
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 655 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 867 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
262
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3 11 868 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 216 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 086 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 677 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
186
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 40 590 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 272 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
151
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 051 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
139
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3 59 249 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
134
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 596 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
показать ещё