Проблемы с ламинатом - как вернуть деньги или заменить?
Очень нужна консультация. Купили ламинат. При его укладке никаких видимых дефектов не обнаружили, при укладке соблюдены все технологии и нормы. Стали замечать, что он трещит и скрепит в некоторых местах, но думали, что пройдет в течении нескольких месяцев, но, трещать он меньше не стал, а ещё всё намного усугубилось, теперь трещит и скрипит в замках ламината почти по всей квартире, ещё и вздутый и неровный в местах замков, края ламината откалываются. Эксплуатировался хорошо, ничего не роняли, не разливали. Скажите, пожалуйста, возможно ли его заменить или вернуть деньги? Заранее спасибо!
Да. Подавайте продавцу письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьОбращайтесь к продавцу. Затем в суд. Но здесь не продавец проводил работы по укладке. Поэтому будет экспертиза причин появления дефектов: то есть ламинат или нарушения в работе
СпроситьДобрый вечер. Описанный Вами дефект возникает, как правило, в том случае если ламинат был уложен на неровный пол. Обычно производитель пишет, что при накладывание рейки на пол просвет должен быть не более 2 мм.
Поэтому Вы можете обратиться в магазин с претензией, но если выяснится, что пол был неровный Вам сложно будет вернуть деньги.
СпроситьВы можете предъявить требования о возврате/замене ламинита, результат будет зависеть от используемой подложки, от готовности основания, от соблюдения технологии укладки, от соблюдения правил эксплуатации. Для суда нужно будет проводить экспертизу
Спросить