Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Банк о передаче задолженности на взыскание - что нужно знать

02.04.2023, 13:43
• г. Владимир

Что означает данное сообщение от банка, это значит они будут звонить третьим лицам которые не указаны в договоре, я правильно поняла? Этот вопрос важен. / "Дополнительно информируем, что работа с задолженностью по Вашей банковской карте передана в Подразделение по работе с проблемной задолженностью, сотрудники которого вправе использовать любые, допустимые законодательством Российской Федерации, способы взыскания просроченной задолженности.*

Читать ответы (5)
Работа с задолженностью
Законодательство российской федерации
Работа с проблемной задолженностью
Ответы на вопрос (5):

Данное сообщение означает, что банк передал работу по взысканию задолженности по вашей банковской карте в Подразделение по работе с проблемной задолженностью. Сотрудники этого подразделения имеют право использовать любые допустимые законодательством Российской Федерации способы взыскания просроченной задолженности.

Это может включать в себя например, звонки третьим лицам, если это допустимо законодательством. Однако, обычно банки соблюдают конфиденциальность данных своих клиентов и не передают их третьим лицам без разрешения клиента или судебного решения. Если вы не хотите, чтобы банк звонил третьим лицам, вы можете связаться с банком и уточнить, какие способы взыскания будут использоваться и какие данные будут разглашены.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Третьим лицам звонить не имеют права.

Спросить

Анастасия, вы правильно понимаете, если такое будет происходить, обращайтесь с жалобой в Банк России. Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ

Спросить

То есть они имеют право звонить третьим лицам которых нет в договоре?

Спросить

Анастасия, не имеют такого права, но часто прибегают к этому.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России