Услуги фото и видео съемки - как защитить себя от возможных мошенников?

Наша компания оказывает услуги фото и видео сьемки. Снятый и обработанный материал размещается в Личном Кабинете на нашем сайте, клиенту даются данные для входа в ЛК.

Услуга предоставляется без предоплаты. Все цены и акционное предложение со скидками указаны в выдаваемом при съёмке прейскуранте и размещается в ЛК. Так же полная информация по заказу отправляются заказчику в WatsAPP. С заказом постоянно работает консультант, телефон которого указан в ЛК. Так же в ЛК есть круглосуточный чат, в котором можно выяснить любую информацию по заказу.

Клиент в ЛК просматривает готовый фото и видео материал, выбирает то, что ему нравится, высказывает пожелания к обработке проверяет состав и цену в корзине, и делает заказ.

После получения заказа и выполнения пожеланий к обработке мы утверждаем с Заказчиком исправления визуально в ЛК, а перечень и сумму заказа отправляем в WatsApp.

Получив письменное подтверждение Заказчика в WatsApp выставляем туда же счет на оплату. После оплаты заказчик получает приобретенные материалы для скачивания в ЛК и кассовый чек на указанную почту.

В своей работе мы стараемся делать все для того, что бы Заказчик мог посмотреть сделанное, выбрать лучшее, внести коррективы в обработку и монтаж и оплатить только то, что сам выбрал.

Тем не менее бывают случаи, когда после получения доступа к оплаченным материалам и сохранения их на своих носителях, заказчик требует вернуть деньги, потому что материал ему не нравится.

Нам нужна помощь в решении таких вопросов. Как обезопасить себя от нечистоплотных заказчиков?