Как вернуть неподходящую бижутерию продавцу на Авито - опыт и советы.

• г. Москва

На авито я купила бижутерию дочке. Дочке не подошло, Я хотела вернуть продавцу назад. ПРодавец (частное лицо) сказала, что назад не принимает. А у меня теперь бесполезный товар и потраченные деньги. Что мне можно предпринять?.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Людмила, только если пытаться договориться с Продавцом, иначе не вернуть

Спросить

Ничего. Если это не предприниматель

Спросить

Здравствуйте 🤝

Если продавец не согласен на возврат товара, вам можно обратиться в суд и требовать возврата денег или обмена товара на аналогичный товар, который был бы приемлем для вашей дочери. В любом случае, рекомендуется сохранять все реквизиты покупки, чтобы иметь доказательства.

С уважением, Дарья Алексеевна

Спросить
Григорий
01.05.2020, 15:11

Как защитить себя при продаже товара на Авито - опыт продавца литых дисков, вернувшихся обратно после неподходящей покупки

Я на Авито продал Литые Диски одному парню 4000 км от меня живет. Они ему не подошли. Он требует отдать деньги и сказал что возвращает товар мне обратно. Что мне делать в данном случае. Какая статья есть что бы у меня была защита?
Читать ответы (4)
Алина
02.07.2020, 08:29

Опасность в продажах на Юле и Авито - опыт продавца столкнувшегося с угрозой изнасилования

Я продаю личные вещи на Юле и Авито, в том числе и одежду. Мне написал некий мужчина, захотел купить две Юбки. В ходе переписки выяснилось, что это его жена пишет с аккаунта мужа и она написала мне его номер телефона для того, чтобы мы могли договориться о встрече и продаже. Я ему позвонила, он сказал, что жена ничего ему не передавала, но он может подойти к предложенному метро, работает там рядом. Следующей ночью (а ответы я всегда получала ночью) мне приходит сообщение к третьему объявлению «Я же тебя возьму завтра прям при встрече! Такие фотки секси выкладывать 😊», затем сразу было удалено, но дубль пришёл мне на почту. Я не стала реагировать. Вчера вечером от него пришла смс: – Здравствуйте. Вас сегодня не было? Просто я звонков не получал. – Здравствуйте. Зато я получила Ваше ночное сообщение. – И какое ваше мнение? Могу ли я подать заявление об угрозе изнасилования?
Читать ответы (1)
Андрей
26.04.2022, 07:22

Как попасть в ловушку мошенников на Авито - опыт продавца

Авито написали отзыв что я плохой просил деньги предоплату за товар и наверняка мошенник испортил мне репатацию на авито Продаю телефон указано авито доставка в любой город. Пишет покупатель хочу купить куда приехать Отвечаю прочтите объявление Мне пишет доставке не доверяю я не заставляю вас покупать.
Читать ответы (9)
Инна
05.01.2020, 12:58

Как вернуть деньги за собаку с изъяном, купленную на Avito - опыт и советы

Купила собаку на авито, было сказано что животное с изъяном на половом органе (якобы мать стела крайнюю плоть). Собаку привезли отдали моему ребёнку (я была на работе, деньги за собаку оплатила переводом) изъян оказался сильно большим и явно видным, после консультации с ветеринаром, мне сказали что это явное врожденное уродство плода и собака долеко не той породы как мне заявляют. Со скандалом я вернула собаку продавцу, но деньги сказала отдаст только после ее продажи (написала мне расписку) на данный момент она сделала собаке операцию, продаёт ее за более завышенныую цену, а теперь и вовсе сняла объявление о продаже и трубку не берет. Могу я как-то повлиять на возврат денежных средств? В какие органы могу обратиться? Имея расписку и чек о переводе денежных средств.
Читать ответы (2)
Илона
04.04.2015, 16:46

О возврате бижутерии без гарантии - Спор о браке или использовании покупателем?

Можно ли вернуть бижутерию продавцу, если на нее нет гарантии? Покупатель утверждает, что она бракованная, поэтому выпал кристалл. Хотя покупатель мог сам уронить это изделие при носке.
Читать ответы (1)
Юлия
31.05.2023, 14:05

Как вернуть деньги за неподходящий двигатель, купленный в организации с Авито - опыт брата из Самары.

Брат живет в Самаре. Во ватсапу купил двигатель б/у у организации, найденной на Авито. Договор в письменном виде не заключал - выслали в переписке просто электронный документ с неверной датой заключения. Двигатель по телефону оформили в кредит от банка. Доставили товар из г.Тюмень. Юридический адрес компании - Ростов. В автосервисе обнаружили, что двигатель не подходит к автомобилю, невозможно его установить. Компания отказывается возвращать деньги банку (а банк расторгать кредитный договор на покупку), так как брат якобы просрочил гарантийный срок товара. Товар кроме того пришёл без паспорта и каких либо документов. В договоре не указано что можно заключать его в электронном виде. Считаю что договор не заключен, а просто нанесли кредит. Как теперь расторгнуть договор с банком, ведь банк считает что брат заключил договор на покупку двигателя? Куда жаловаться?
Читать ответы (3)
Владимир
22.01.2020, 03:03

Как вернуть деньги после оплаты продавцу запчастей через Авито - опыт и юридические аспекты

Продавец запчастей, которого я нашел на авито и которому я оплатил сумму в размере 350 тысяч рублей, не возвращает деньги и не отправляет заказ. Как быть в таком случае, можно ли завести уголовное дело.
Читать ответы (5)
Анна
01.07.2020, 23:20

Как защитить себя при перевозке груза на авито - опыт перевозки стеклопакетов и уроки, которые нужно учесть.

Работаю сам на себя на авито подал объявления по нему мне прозвонили с просьбой перевезти стеклопакеты. Я загрузил груз и привез его заказчику. Во время разгрузки разгружать грузчики заказчика стеклопакеты разбились мне предъявляют претензию якобы по моей вине разбился груз что мне делать?
Читать ответы (1)
Ольга
18.01.2020, 10:04

Как вернуть неподходящую обувь - опыт покупки туфлей для работы

Купила неделю назад туфли для работы. Пыталась 3-4 дня разносить в офисе, не смогла: очень узки, ноги стали болеть и отекать. Как я могу их вернуть, при каких условиях? Товпрный вид сохранен, чек и гарантия есть. Спасибо)
Читать ответы (1)
Юлия
25.03.2022, 09:13

Как бороться с продавцами фэйков на Авито - опыт покупателя, получившего поддельные сумки под видом оригиналов

🙂 мне на авито продали фэйк 2 дорогих сумок под видом оригинала, причём с поддельным чеком. Что можно сделать? Сейчас он продолжает торговать фэйками под видом оригиналов, да еще и с поддельными чеками!
Читать ответы (2)
Наталья
07.07.2021, 04:58

Как защитить себя при заказе отделочных работ через авито - опыт проблемного сотрудничества и пути решения

Скажите я нашел человека через авито для отделочных работ который поставил бригаду для выполнения их договорились о цене и приступили. Сейчас какие-то работы не доделаны и в некоторых местах отделка начала отходить. Человек отказывается устранять письменного договора нет есть переписка и онлайн оплата. Что можно сделать в данной ситуации.
Читать ответы (5)
Елена Васильевна Верижникова
15.02.2021, 10:57

Проблемы с возвратом денег после покупки через Авито - опыт покупателя

Покупку оформляла через Авито доставку, товар прибыл на почту России не надлежащего качества! Оформили возврат, продавец уже получил обратно посылку, а деньги не возвращают! Служба поддержки кормит завтраками, просят подождать еще немного, они решают вопрос! Но прошел почти месяц, что делать?
Читать ответы (4)
Ма
24.05.2023, 16:12

Как добиться доставки посылки из Москвы в СПб через полтора месяца задержки - опыт авито-пользователя

Как можно повлиять на службу доставки, которая уже полтора месяца не может прислать посылку из Москвы в СПб. Постоянно меняет даты доставки и лепит отмазки. Покупала с авито через сберлогистику. Деньги тоже вернуть не дают, говорят «вы можете не забирать посылку, она вернется отправителю». С 14 апреля посылка стоит в центре сортировки, сеголня уже 24 мая!
Читать ответы (1)
Андрей Васильевич
25.11.2022, 14:27

Как вернуть фотоаппарат купленный на Авито - опыт покупателя с неисправным объективом

Скажите, могу ли я вернуть фотоаппарат (25000 р.) куплен на авито? Сначала продавец умолчала, что не исправен объектив. Это я выяснил когда приобрел уже другой объектив и сравнил. Теперь у меня есть подозрения на новые дефекты, так как фото то в пересвете, то темные при правильных настройках. Фотоаппарат пленочный. Аргумент продавца "Я же не знаю что вы с ним делали после покупки".
Читать ответы (2)
Нелли
26.06.2022, 07:47

Как вернуть деньги после мошенничества при покупке дивана на Avito - опыт жертвы и советы экспертов

24 июня у ме у меня сняли с карты ВТБ 50.000 руб мошенник позвонил типа приобрести диван который выставили на Avito друзья моей мамы я была на работе и у меня была сложная жизненная ситуация я не соображала и не могла сосредоточиться и вела переговоры с ним и случайно ответила на его вопросы по в своей карте после того как у меня списались деньги я позвонила в банк заблокировала карту Можно ли обратиться в полицию и возможно ли что по номеру телефона вычислят преступника и вернут деньги Помогите пожалуйста Я в отчаянии.
Читать ответы (1)
Марк
02.03.2020, 02:25

Как защититься от мошенников на Авито - опыт покупателя, который попался на фальшивый сайт и потерял деньги

Я наткнулся на мошенника, хотел купить товар на авито, продавец прислал мне фальшивый сайт авито, а я оплатил, что мне делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Анастасия
20.09.2022, 14:12

Как вернуть деньги за просроченный бад, купленный на Авито - опыт покупательницы

Можно ли вернуть деньги за просроченный бад, который я купила через авито. Сначала продавец написала, что вернёт деньги, а затем перестала отвечать. Написав, что обращусь в суд, предложила вернуть мне только половину, ссылаясь что суд мне не поможет. Вся переписка с продавцом сохранена у меня в скриншотах.
Читать ответы (4)
Александр
13.12.2022, 22:12

Как вернуть свои деньги после покупки на Авито - опыт и рекомендации

Могу ли вернуть свои деньги в полном размере? Как? На Авито нашел продавца из Москвы, договорился о 2 х запчастях, получил реквизиты для оплаты (номер телефона и Имя клиента Сбер. б) Сделал перевод, выслал чек. Товар отправили Сдек, уточнили на счёт ОБРЕШЕТКИ, я сперва подумал что это запчасть ещё одна, не понимая что это такое и все последствия, там же в приложении отписался "думаю нет, пусть доставляют целым". При получении выяснилось что самая дорогая деталь была повреждена при транспортировке. Водитель составил акт о повреждении, я составил ещё 2 акт при приемке и отказался от приемки товара. Когда образовалась эта проблема, человек который получил деньги сообщил что не имеет к этому отношений - просто получил деньги и передал их. Сперва обещали что вернут деньги как получат обратно товар. Еле заставил их оформить возврат товара в Москву. В итоге после того как получили товар обратно, кое как перечислили деньги 7.5 к за не поврежденную деталь, а 28 к так и не вернули, по причине того что товар они отправляли целым, а от ОБРЕШЕТКИ отказался я. Был уже готов получить не полную сумму за повреждённый товар, но не договорились.
Читать ответы (2)
Татьяна
27.06.2022, 14:42

Как защититься от мошенничества на Авито - опыт покупки бракованного Айфона

На Авито приобрели Айфон, при первичной проверке все казалось нормальным, по факту Айфон самопроизвольно отключается, заряд не держит, стал выдавать ошибку. В объявлении состояние было указано как идеальное, про возможные недостатки речи не было, как и про то, что батарея заменена. Но на Авито сейчас только подменные номера. И оказалось, что связи с продавцом нет. Подменный номер становится недействительным после продажи товара и удаления объявления продавцом. Авито не предоставляет контакты продавца, ссылаясь на конфиденциальность информации, и предлагают общаться с продавцом через сообщения на Авито, но доступа к этой нет функции из-за того, что объявление удалено. Получается, покупатель никак не защищен? Что делать в этой ситуации? Как вернуться некачественный товар и вообще найти продавца, если Авито не предоставляет контакты?
Читать ответы (4)
Татьяна
21.03.2022, 08:43

Проблемы с оплатой через карту Мир на Авито - опыт пользователя Татьяны

Не принимает Авито оплату за товар картой Мир все выдает ошибка. Деньги на есть, данные карты показываю без ошибки, пробовал раз 10 в чем дело не пойму. Татьяна.
Читать ответы (1)