Ненадолго вышедшая из купе мама столкнулась с обвинениями в неадекватности и угрозой удаления из поезда из-за просьбы держаться от больного ковидом соседа
199₽ VIP

• г. Москва

Описываю историю, произошедшую в поезде. Маме мной был куплен билет в купейном вагоне на нижней полке, на билет было оформлено багажное место для провоза маленькой собаки. Свободных мест рядом не было и себе билет я купила в плацкартном вагоне. Примерно через 20 минут после отправления поезда мама пришла в мой вагон во взволнованном состоянии. Она пожилой человек с возрастными ментальными изменениями, от которых принимает лекарства, но полностью дееспособна. После того, как я проводила маму обратно (она не стала сразу рассказывать причины взволнованности), в её вагоне я узнала следующее. Мама, ранее ненадолго выйдя из купе, при возвращении увидела, что девушка с соседней нижней полки быстро встала с маминого места и пересела на свое. Посчитав такое поведение странным и забеспокоившись, мама попросила девушку держаться подальше от нее, аргументировав просьбу своим состоянием здоровья. Спутник девушки, ехавший в том же купе, начал демонстративно кашлять и на вопрос мамы сообщил, что болеет ковидом. После чего мужчина обратился к проводнику с просьбой удалить маму из купе из-за, якобы, неадекватности её поведения. Среди признаков неадекватности он сообщил, что 1. мама болеет ковидом (хотя сам про себя это сказал маме), 2. мама говорит сама с собой (она обращалась к собаке), 3. мама смотрит в потолок (здесь вообще без комментариев, первый раз услышала, что взгляд, направленный в потолок, представляет кому то угрозу). После обращения мужчины проводник вызвала начальника поезда, а та, в свою очередь, сотрудников транспортной полиции. Начальник поезда озвучила решение об удалении мамы из поезда. Только вмешательство одного из двух сотрудников полиции, который предложил девушке выйти из поезда вместе с мамой для выяснения обстоятельств, угомонило эту нехорошую парочку. Начальник же поезда продолжал настаивать на своём решении, опасаясь, как мне показалось, жалоб со стороны девушки и её спутника. Я не утверждаю, что девушка имела злой умысел. Возможно, она присела на мамино место по безобидным причинам (ноги подкосились или она невоспитанна и не видит ничего плохого в том, чтобы занимать чужие места, и т.п.). Но настороженную реакцию мамы я считаю нормальной. Дальнейшее же поведение спутника девушки иначе как подлым назвать не получается. Из-за угрозы начальника поезда я вынужденно купила себе билет со станции, на которой освобождалось четвёртое место в мамином купе, а потом ещё один билет на место, освободившееся после ухода парочки. После полученного стресса (а возможно и из-за настоящей болезни мужчины) через день у мамы поднялась температура до 38,5 оС. Я тоже сильно переживала сложившуюся ситуацию. Получается, если двое из четырёх пассажиров купе решат, что не хотят ехать с другим пассажиром, последнего могут запросто удалить из поезда. Прошу дать правовую оценку сложившейся ситуации.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Изложенная история вызывает эмоциональное напряжение, и я сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией. В данной ситуации мама поступила правильно, проявив бдительность и осторожность. К сожалению, иногда люди могут быть невоспитанными и не уважать права других пассажиров. На будущее, я рекомендую всегда быть бдительным и заботиться о своей безопасности и безопасности других. В таких случаях может помочь обратиться к проводнику или другому персоналу поезда за помощью. Если возникает угроза здоровью, можно попросить медицинскую помощь. В любом случае, я желаю вам и вашей маме безопасных и комфортных поездок в будущем.

Конечно, вот еще несколько ссылок на законодательные акты Российской Федерации:

Конституция Российской Федерации - https://www.constitution.ru/

Гражданский кодекс Российской Федерации - www.consultant.ru

Уголовный кодекс Российской Федерации - www.consultant.ru

Налоговый кодекс Российской Федерации - www.consultant.ru

Трудовой кодекс Российской Федерации - www.consultant.ru

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях - www.consultant.ru

Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" - www.consultant.ru

Федеральный закон "О защите персональных данных" - www.consultant.ru

Федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации" - www.consultant.ru

Федеральный закон "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" - www.consultant.ru

Это лишь небольшой перечень наиболее значимых законодательных актов Российской Федерации. В случае необходимости можно обратиться к законодательной базе сайта consultant.ru, где представлены все действующие законы и нормативные акты РФ.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Не нужна Вам правовая оценка - всё прошло - теребить толка уже нет. На будущее - будьте рядом с мамой в подобных ситуациях

СК РФ Статья 87. Обязанности совершеннолетних детей по содержанию родителей

1. Трудоспособные совершеннолетние дети обязаны содержать своих нетрудоспособных нуждающихся в помощи родителей и заботиться о них.

...

А в поезде Вы могли писать зявления с фиксацией их вручения - полиции и начальнику поезда. На некий произвол.

Спросить

Спасибо, конечно, за нотации. Я обращалась за правовой оценкой поведения начальника поезда, из-за которого понесла избыточные финансовые траты и получила моральный ущерб, который, конечно, сложно доказать. Свои обязанности по отношению к маме, как мне кажется, я не нарушала.

Спросить
Это лучший ответ

Добрый вечер, Ирина.

1)Вы знаете, очень сложно тут дать правовую оценку.

2)В любом случае действия начальника поезда не правомерны.

3)Он должен был вызвать полицию и провести разбирательство в сложившейся ситуации, а не настаивать, что бы высадили с поезда.

4)У вашей мамы не было агрессии или иного действия в отношении пассажиров, она не дебоширила, то есть ничего не нарушала.

А значит основания для высадки тут явно не было.

5) Я бы на вашем месте вообще подал жалобу на начальника этого в данном случае.

Федеральный закон от 10.01.2003 N 18-ФЗ

(ред. от 03.02.2014, с изм. от 04.06.2014)

"Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации"

а так же обращение в прокуратуру

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 29.12.2022) "О прокуратуре Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 09.01.2023)

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений.

Спросить

Здравствуйте

Тут налицо клевета со стороны данных пассажиров.

Клевета это уголовное наказуемое деяние.

Можно написать на них заявление в полицию.

А так же жалобу на начальника поезда за такое поведение.

Это нарушение прав человека!

И нарушение правил пассажирской перевозки!

Плюс нарушены права потребителей Ваши и Вашей мамы! Поскольку вам оказаны некачественный услуги по перевозке! Это повод для жалобы в Роспортебнадзор!

См

Приказ Минтранса России от 19.12.2013 N 473 (ред. от 13.04.2020) "Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом" (Зарегистрировано в Минюсте России 24.07.2014 N 33244

46. Контроль за качеством предоставляемых услуг в поезде, имеющем категорию "фирменный", осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

47. При перевозке железнодорожным транспортом пассажирам обеспечивается равный доступ к услугам. Не допускается ограничение оформления проездных документов (билетов) по определенным участкам маршрута движения поезда при отсутствии на данном участке маршрута в период курсирования поезда иного поезда дальнего следования, имеющего в составе вагоны соответствующего типа или класса, без ограничений по продаже проездных документов (билетов) на данном участке маршрута.

См

Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 18.03.2023)

УК РФ Статья 128.1. Клевета

(в ред. Федерального закона от 30.12.2020 N 538-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию,-

наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо обязательными работами на срок до ста шестидесяти часов.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 509 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
520
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 148 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
381
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 708 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
665
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 151 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
417
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 198 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 725 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
339
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 873 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
94
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 778 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
183
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.8 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 608 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
406
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 938 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 544 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
120
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 780 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 209 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
117
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 33 480 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 009 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
410
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 533 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
182
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.8 59 972 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
182
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 233 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
172
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 203 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
133
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов