Заплатила за услуги агентства недвижимости месяц назад, хотела снять в аренду квартиру. В начале (2-3 дня) они давали информацию, но некоторые были уже сданы. В договоре было указано, что они должны сначала созвониться с арендодателями, но это уже одно нарушение. В течение месяца они даже не звонили, сообщений не отправляли, т.е мне никакой информации не предоставляли. Могу ли я вернуть деньги обратно, хотя они утверждают, что они не возвращают деньги. Но факт в том, что условия договора были нарушены с их стороны, я специально ждала, когда они позвонят и предоставят информацию.

Если агентство не выполнило свои обязательства по договору, вы вправе в соответствии с законом о защите прав потребителей взыскать с них внесенные деньги, а также неустойку. Взыскание производится через мирового судью по месту нахождения организации. Хотя для начала можете обратиться в отдел по защите прав потребителей при администрации города, возможно они помогут вам вернуть деньги без суда.

Но факт в том, что условия договора были нарушены с их стороны, я специально ждала, когда они позвонят и предоставят информацию.

Нарушение договора аренды жилого помещения - Как вернуть деньги и получить компенсацию?

Они должны были найти квартиру В договоре было прописано что агенство должно договориться с арендодателями об осмотре вариантов жилых помещений, сдаваемых в аренду. Но этого не было сделано. Нам только приходила смс-информация с вариантами сдаваемых в аренду пользования жилых помещений, но информация была не актуальна. Предложенные варианты жилья были уже сданы, или телефонные номера были недоступны. С момента заключения договора прошли сутки, могу ли я вернуть деньги и как это сделать?

Читать ответы (1)

Как действовать, если агентство недвижимости не выполнило свои обязательства

Заключила договор с агентством недвижимости. Они должны были найти квартиру. В договоре было прописано, что агенство должно договориться с арендодателями об осмотре вариантов жилых помещений, сдаваемых в аренду. Но этого не было сделано. Нам только приходила смс-информация с вариантами сдаваемых в аренду пользования жилых помещений, но информация была не актуальна. Предложенные варианты жилья были уже сданы, или телефонные номера были недоступны. Мы написали заявление чтобы расторгнуть контракт и вернуть деньги, но нам отказали. Подскажите что делать и куда нужно обратиться.

Читать ответы (1)

Я позвонила в агентство и сообщила о произошедшем

Я обратилась в агентство недвижимости, с целью найти квартиру в аренду, мне пообещали в течении недели предоставить варианты квартир, но за истекшие две недели мне предоставили только два варианта. В день заключения договора я пошла посмотреть квартиру по адресу данному мне в агентстве, там мне сказали что квартира была сдана уже давно, по второму адресу мне в агентстве дали номер телефона хозяйки квартиры, которой я не могла дозвониться в течении сутоктелефон был вне зоны доступа, потом трубку всетаки взяла какая то женщина представившись хозяйкой, я с ней договорилась о встрече через полчаса чтобы посмотреть квартиру, на встречу она не пришла и телефон в дальнейшем был недоступен. Я позвонила в агентство и сообщила о произошедшем, меня уверяли в том что это недоразумение и они сами попытаются дозвониться до хозяйки, с тех пор прошло две недели и мне никто из агентства не позвонил и не предоставил другой информации о сдающихся квартирах Могу ли вернуть деньги которые я заплатила за оказание услуг агентства недвижимости (1000 р), если агентство не предоставило мне должную инфомацию, или дали ложную информацию, или не выполняют условия прописанные в договоре.

Читать ответы (2)

Может стоит обратиться в суд (хотя сумма для этого смешная) или "навести" налоговую полицию (спортивный интерес)?

ПОМОГИТЕ! Я, решила снять квартиру. Обратилась в агенство недвижимости, подписала договор, заплатила дениги за якобы предоставляемую информацию (ситуация стандартная). По телефону мне давали номера телефонов (арендодателей), по которым никто не берет трубку (я подозреваю, что эти номера не за кем не зарегестрированны). Через месяц обещают "вернуть деньги в случае невыполнения своих обязательств по договору". Обязательства (по договору) состоят в предоставлении информации из их базы данных. Скажите пожалуйста, могу я обвинить агенство в недостоверности предоставленной информации (и как), или вообще в непредоставлении инфомации (что нарушает условия договора) и веруть деньги? Может стоит обратиться в суд (хотя сумма для этого смешная) или "навести" налоговую полицию (спортивный интерес)? Спасибо!

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за неудачную услугу аренды квартиры от агентства

Была необходимость снять квартиру в городе. Обратился в одно из агентств по аренде жилья. Заселиться было необходимо в тот же день. В агентстве меня заверили, что у них большая база данных и что без проблем, но сперва необходимо было составить с ними договор и заплатить за услуги 4 тысячи рублей. Деньги я заплатил. После составления договора на мой телефон подключили смс рассылку из базы данных агентства. Втечение дня звонил по всем присланным номерам, но подходящий вариант так и не подобрал. Позвонил в это агенство узнать как можно расторгнуть с ними договор. Мне сказали, что нужно написать соответствующее заявление, потом его рассмотрят в течении десяти дней и совсем не факт что вернут деньги. В договоре, который они со мной заключили, на этот счёт ничего не написано. Могу-ли я вернуть назад свои деньги, и как это грамотно сделать?

Читать ответы (1)

Как агентство по недвижимости обмануло меня при поиске квартиры

Я хотела снять квартиру нашла, позвонила там аказалось через агенство через договор я заплатила агенству они обещали меня связать с собствеником так и не связали сказали что квартира здана я попросила тогда деньги вернуть назад они сказали что договор работает. В течения 30 дней хотя этого в договоре даже и словонет.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги, которые я заплатила в следствии заключения договора на поиск жилья информационному агенству?

Меня зовут Сусанна я из калининграда. Как вернуть деньги, которые я заплатила в следствии заключения договора на поиск жилья информационному агенству? Ситуация такова, что агенство нам в течении 1 го месяца, как написано в договоре, так и не предоставило мне нужной информации, поэтому я написала заявление о возврате мне моих же денег. По договору агенства они возвращаются в течении 10 раб дней, прошел уже месяц а меня вышвыривают из агенства и по телефону не хотят разговаривать. Как мне быть и куда обратиться? Ведь по договору они сами обязаны возвратить деньги если ничего не предоставят, с удержанием каких то процентов. Спасибо! Огромное.

Читать ответы (2)

Проблемы с агентством недвижимости - как расторгнуть договор и вернуть деньги?

Больше недели назад мы с мужем обратились в агенство недвижимости. Хотели снять квартиру. Приехали в агентство, заплатили 3500 рублей за предоставление смс-услуг+500 рублей за оформление документации. В договоре прописано, что агентство обязуется заселить клиента в течение месяца. Так же клиенту должна приходить смс-рассылка с подходящими вариантами квартир. Сразу после заключения договора на мой номер телефона стали приходить варианты жилья. Когда начали звонить по указанным в сообщениях номерам, оказалось, что абсолютное большинство квартир уже сдано, а телефоны некоторых собственников отключены или не существуют вообще. Смс-рассылка длилась два дня, хотя должна была весь месяц. Телефонный номер, указанный в договоре также отключен. Поехали в агенство, там сказали, что был сбой в системе, дали новый номер для связи с ними. Смс-информирование так и не восстановлено. Звоним в агенство каждый день, где нас кормятобещаниями, что через пять минут нам придут варианты жилья. Можно ли как-нибудь рассторгнуть с ними договор и вернуть свои деньги обратно?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги после несоответствия информации об арендных квартирах от агентства

Я заплатила агенству 2500 рублей. За предоставлении услуг от арендуемых квартирах, мне должны были найти квартиру по моим параметрам. Мне после оплаты предоставили информацию о арендуемых квартирах, около 50 адресов, я начала обзванивать собственникам мне сказали, что с агентствами они не работают и ни каких данных они не давали. Я позвонила в агенство т.к. информация которую они дали была не актуальна я потребовала обратно свои деньги. Мне сказали если я найду квартиру по тем параметрам которые у них заданы и этого адреса у них не будет в базе они мне вернут деньги. Спустя неделю я нашла квартиру заключила договор о аренде квартиры. Поехала в агенство за деньгами, мне их не отдали сказали, что договор должен быть заверенный натариусом. Мы позвонили натариусу он сказал, что такие договора он не заверяет. Как мне правельно поступить, чтоб забрать деньги у агенства?

Читать ответы (2)

Опыт обмана агентства недвижимости - как справиться с недобросовестным прокатом комнаты

Попалась на уловки агентства недвижимости. Нужно было снять комнату, сказали есть вариант, приезжйте нужно заключить договор, заплатила 8.500, комнату никто не показал, теперь в течении месяца они мне предоставляют информацию по договору о сдаче комнат в найм. Можно ли расторгнуть договор? Срок действия договора 18.01.2014-18.02.2014

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59