Как решить проблему с долгом после отключения услуги Ростелеком?
Такая ситуация. Я подключил интернет с услугой телевидения от компании Ростелеком. Стоимость подключения составляла 480 р. Приехал сотрудник фирмы, подключил интернет, насчитал стоимость 690 р. Мне интересно стало почему же все-таки так дорого, по телефону сказал одно, а приехал уже с другой стоимостью. Мне нужен был интернет и я согласился на подключение. Договор мне вручили. Прошëл месяц пользования интернетом, за это время я ещё раз вызывал мастера, так как с интернетом непорядок был. Затем я подумал, что мне стоит перестать пользоваться интернетом, так как обслуживание мне не понравилось, связь медленная. Два месяца я не пользовался интернетом, интернет у меня был отключен и телевидение, которое к нему прилагалось. За это время мне стал приходить долг. Нашëл телефон горячей линии, позвонил, через третьего человека дозвонился, просидев минут 15 у телефона. Сообщил свою проблему оператору, имени которого я не запомнил. Я сообщил ему о том, что хочу отключить связь Ростелеком и больше ей не пользоваться. Оператор ответил, да хорошо, ждите звонка, в течении недели вам перезвонят. Подождал неделю, удивился почему так долго. Звонка из компании Ростелеком не поступило. Позвонил ещë раз и вежливо попросил выключить связь которая принадлежит компании ростелеком, так как долг не прекращал расти. Накопился долг 2112 р. Подскажите пожалуйста что делать?
Подключила услуги Ростелекома, но из-за слабого интернета и неудобств проводов через все комнаты на следующий день подключилась к другому провайдеру. Сегодня обнаружила в личном кабинете банка онлайн, что на меня наложена сумма взыскания 4100 руб уже сняты деньги в размере 1100 руб. с карты. Если я отнесу оборудование, как мне вернуть деньги и остановить дальнейшее снятие средств с карты. Кстати, деньги были сняты с доходов по потере кормильца. Могу ли я через суд вернуть свои деньги?
В апреле 2021 была по телефону в устном виде отправлена заявка на отключение услуг Ростелеком. Сегодня пришла претензия от Ростелеком с выставленной задолженностью. Как мне быть, ведь в письменном виде у меня ничего нет! Перед отключением услуг, мною перед Ростелеком была оплачена онлайн нзадолженность в апреле.
Отключилась от Ростелекома по телефону, сказав, что у меня теперь другой интернет. Оператор уговорил оставить на 3 месяца, вдруг передумаю. Было неудобно отказывать и я согласилась. Спустя 3 месяца мне стали насчитывать абонентскую плату за дом. интернет, хотя я им не пользовалась. Я думала по ошибке начисляют, раз я отказалась. Сначала не обращала внимания, а теперь с меня требуют деньги. Как быть?
Проблема возникла с компанией "Ростелеком".Сдали все оборудование и договор ещё в августе, но услуга не была отключена. Отключили услугу только на прошлой неделе, прошло почти 3 месяца, лицевой счет больше к нам не привязан, но они требуют оплатить задолжность за те месяца (Август-сентябрь-октябрь) когда оборудование было уже не у нас, да и договор тоже. Сумма задолженности 4223 рубля, сказали что оплатить нужно в течении 3 дней. Нужно ли оплачивать?
Мы пользовались услугами компании МТС, была подключена услуга Интернет maxi с 20 гигабайтами интернет трафика. За день до окончания действия услуги отключили ее с оставшимся трафиком больше 1 гигабата, но произошло списание денег со счета мобильного телефона. Писали жалобы, но пришел отказ на возвращение денежных средств. Аргументировали они это тем, что на мобильном устройстве не был отключен интернет. В интернет мы не выходили и никакие приложения не обновлялись,. Сейчас они присылают сообщения о том, что 21.07 они передадут дело о задолженности кколлекторскому агентству. Как нам поступить в данной ситуации, ведь нашей вины в том, что списали деньги после отключения услуги нет?
Ваш телефон недоступен. Нужна помощь в отключении услуг Ростелекома по лицевому счету ввиду смены адреса. На заявку сделанную в начале декабря прошлого года Ростелеком не реагирует и продолжает делать начисления. Хозяин лицевого счета умер. Я являюсь дальним родственником и в данный момент немогу находится рядом с тем населенным пунктом куда были подключены услуги.
После смерти родственника я вступаю в права наследства через 6 месяцев. В квартире, в течение этого времени. Никто не живёт. Кто за это время оплачивает услуги ЖКХ?
В короновирус нас просто выгнали из Бизнес Центра, где находился офис.
Соответственно мы не использовали услуги интернета от Ростелекома.
Позвонила на службу поддержки, что делать - мне ответили:
1. вы можете написать заявление за эту неделю на перерасчет, можете написать общее после того, как Карантинные действия закончатся и вам сделаю перерасчет.
2. Карантин закончился - я написала - мне мало того, что отказали, еще и Пеню 900 руб. начислили и 970 руб. за судебные издержки приплюсовали.
Подала претензию - мне вновь пришел отказ о перерасчете за 2 а месяца
Что делать? Куда писать? Платить за не использованные услуги причем не по моей вине желания нет.
Как поступить. Отключили газовую колонку, ссылаясь, что она перевешена, это так и есть, но замену ГК осуществляла газовая компания. При этом на плане квартиры, расположение ГК абсолютно на другой стене.
С января 2020 года я переехала в срочном порядке в другой город. Соответственно перестала пользоваться услугами Ростелекома. В течении полу года они каждый месяц выставляли мне счёт (за услуги, которыми я не могла пользоваться) Сейчас у меня задолженность 5 тр, подскажите, можно ли через суд аннулировать задолженность?
Ростелеком расторг со мной договор, за неуплату, смогу ли я,погасив долг, снова пользоваться их услугами или уже ничего нельзя сделать, спасибо.
Должна ли начисляться оплата ком. услуг после отключения электроэнергии и после установки заглушки на водоотводный (за задолжность, задолжность не оплачена).
В колодце прорвало воду, вызвали Аварийку приехали перекрыли воду, сказали написать заявление в водоканале чтоб приехали починили поломку. Пошли написали заявление внесли часть денег, через неделю приехали на 10 мин что б сказать какие детали нужно купить, сразу в этот день все купили и сидим до сих пор без воды, Что делать? Спасибо за ответ))
С 2015 года перестали пользоваться услугами Ростелекома, пару раз приходили квитанции с задолженностью в 4000 р, потом перестали приходить. Месяц назад пришло письмо на эл.почту от коллекторской фирмы, что Ростелеком продал мой долг им. В Ростелекоме на вопрос о долге по номеру договора ответили, что ничего нет и такого договора тоже. Как быть?
Последняя оплата За услуги телефонной связи (стационарный телефон) была произведена 09.07.2012 г. и зачислена в счет услуг связи, оказанных в июне 2012 г,, в виду отсутствия оплаты в августе 2012 г. оказание услуг телефонной связи были приостановленны (отключили). Правомерны ли требования оплаты услуг после отключения телефона?
Последняя оплата была 09.07.2012 г. Была зачислена в счет услуг связи, оказанных в июне 2012 г,, в виду отсутствия оплаты в августе 2012 г. оказание услуг телефонной связи были приостановленны. Правомерны ли требования оплаты услуг после отключения телефона?
Проблемы с Ростелеком - Законность требований после отключения интернета и продажа долга коллекторам
Отключили интернет Ростелеком и подключили нового провайдера. Ростелеком все же требует оплатить еще один месяц, после расторжения договора и продали долг коллекторам. Это законно? Что делать в данной ситуации?
Ушёл в армию, не закрыл договор в Ростелеком и начался накапливаться долг, пени за не уплату долга. Могу ли я написать заявление на перерасчёт предоставив справку с военкомата, что был в армии год и услугами не пользовался, на сколько это будет действенно?
Заключили договор с Ростелеком в том году на пару месяцев, далее договор расторгли, в соответсвии оплатили услуги, которыми пользовались. Но по сей день Ростелеком присылает квитанции о задолженности. Что делать? Подскажите пожалуйста
