Банк нарушает договор срочного вклада, предлагая продление по низкой ставке - как защитить свои права.
Банк нарушает договор срочного вклада. Срок вклада по договору 180 дней. Процентная ставка 7,2%. Банк допустил ошибку (признает в разговоре по телефону) - срок вклада в системе установлен 91 день - и намерен закрыть договор ранее установленного срока с продлением (открытием) другого вклада под 4,8 % в одностороннем порядке. Как можно наказать банк?
Жалуйтесь в центральный банк РФ.
СпроситьЗдравствуйте.
Писать жалобу на банк разрешено в ЦБ России, куда могут обращаться недовольные клиенты финучреждений. Центробанк проводит эмиссию денег, отвечает за стабильность российского финансового рынка, контролируя деятельность коммерческих банков, финансовых и страховых компаний.
Чтобы пожаловаться на коммерческий банк в ЦБ РФ, требуется отправить жалобу установленного образца на адрес регулятора. Помимо основного экземпляра составляются еще две копии, одна из которых отправляется по адресу нахождения кредитора, вторая – коллекторскому агентству.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация