Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как решить проблему с поломкой телевизора - ждать второй этап проверки сервисом или обращаться в суд?

18.04.2023, 13:43

• г. Казань

Сломался телевизор через месяц после того, как закончилась гарантия. Я сделала независимую экспертизу, предварительно пригласила вторую сторону телеграммой на экспертизу, они не пришли, после оставила в магазине претензию, просила дать ответ в течение 10 дней, позвонили мне сегодня, прошло 20 дней, позвонили, потому что я сама им написала, говорят что отправят ко мне домой специалиста из сервиса для второго этапа проверки? Вопрос, так можно делать, я приглашала их на экспертизу, они не пришли, какой второй этап проверки не понимаю. Или мне лучше сразу обращаться в суд?

Читать ответы (4)

Сделать независимую экспертизу
Независимая экспертиза
Сделать экспертизу

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

18.04.2023, 13:46,

г. Москва

Вам пора обращаться в суд. Вы произвели все необходимые этапы досудебного урегулирования спора в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить

Юрист

Молотков А.В. 4.9

18.04.2023, 13:51,

г. Калининград

Досудебный порядок соблюдён, обращайтесь в суд с исковым заявлением

Спросить

Юрист

Рыбаков Д. А. 4.8

18.04.2023, 13:57,

г. Москва

Вы сделали все правильно и теперь можете спокойно обращаться в суд.

Спросить

Юрист

Суханов М. А. 4.9

18.04.2023, 14:08,

г. Москва

Никаких вторых этапов не существует.

Подтверждение вручения претензии у Вас на руках есть? Вручили тому, кто имел право получить?

Если с этим проблем нет, тогда требуйте исполнения того, что указали в претензии, а не того, что они сами хотят. Если специалист придет для исполнения претензии, то можно принять от него исполнение. А если что-то другое захочет делать, тогда только с Вашего согласия (предварительно рекомендую обсудить с юристом свои действия).

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как решить проблему с поломкой телевизора - ждать второй этап проверки сервисом или обращаться в суд?

Казань - онлайн услуги юристов