Как отправить договор онлайн и отстоять свои права при требовании покупателя вернуть денежные средства?

Заключил онлайн договор денежные средства не поступили.

Ситуация такова: Я ИП, есть мебельный магазин. Продавец в нарушение моих требований не подписывала с людми договор на куплю продажу, а просто выдавала чек, где писала стоимость товара в полном объме, размер предоплаты и свою роспись с фамилей. После ее увольнения обнаружилось что она у восьми человек взяла предоплату за товар, мне о заказах ничего не сообщила. В книге которую она вела для отчетности передо мной соотвественно записей о покупках (заказах) нет. После того как начали звонить люди (после ее увольнения), я обратился с заявалением в полицию о мошенничестве продавца. В итоге несколько покупателей обратились с заявлениями в полицию, а трое отказываются туда обращаться. Написали претензии с требованиями возврата денежных средств. Вопрос должен ли вернуть денежные средства покупателям, ведь я денги то не получал? Люди требуют уплату неустоки и грозяться обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Самое интересное, что в товраных чеках (у меня были бланки по согласно законодательства) не заполнена ни одна графа, ни место работы по ЕНВД, ни ИНН, не указана моя фамилия, а просто стоит печать, которую я изготовил, что бы продавец ставила в договорах купли-продажи. С уважением Артем.

Какие права имеет продавец в данной ситуации? Клиент заказал межкомнатные двери под заказ, монтаж произведен в присутствии клиента. После покупатель обнаруживает мелкие дефекты в дверях и требует расторжения договора и возврата ему полной суммы предоплаты. Но монтаж уже произведён погонаж запилили по размерам клиента и уже не возможно продать. Обязана ли я вернуть всю сумму покупателю? Или могу компенсировать услуги монтажа и доставки?

Купили диван в магазине по безналичному расчёту (оплата картой), через три дня написали заявление на возврат денежных средств так как больше не нуждались в диване. Его нам фактически не доставляли, даже не разметили заказ в своем логистическом центре. Вопрос в течении какого времени продавец обязан вернуть денежные средства покупателю? Продавец утверждает, что в течение 10 рабочих согласно законодательству. Так ли это?

Муж купил лобзик, но в этот же день решил вернуть, т.к. нашел в другом магазине дешевле такой же абсолютно. Когда пришел в магазин, ему сказали, что на усмотрение магазина, могут вернуть деньги, а могут и нет. А если даже и вернут, то в течение 10 рабочих дней! Насколько я знаю, то в течении 3-х дней. Замечу, лобзик даже не эксплуатировался, т.е. в надлежащем состоянии. Вопрос: в течение какого времени должны вернуть денежные средства покупателю?

Компания займа, списала денежные средства детского пособия, как вернуть денежные средства обратно?

Является ли уведомление о расторжении договора (предусмотрено договором одност. Расторжение) в котором изложено требование вернуть денежные средства, досудебным урегулированием спора?

У меня списывают денежные средства с карты, как можно вернуть денежные средства за то на что не подписывалась.

Если товар был оплачен по безналичному расчёту, отгружён, переданы первичные документы по реализации товара, но покупатель их не подписал и не вернул. А сейчас спустя три месяца пишет письмо о возврате денежных средств. Как быть в этой ситуации?

Цитата: Расторжении договора с требованием вернуть денежные средства в течение 10 дней (календарных или рабочих?) Спасибо.

Скажите пожалуйста могу ли я вернуть денежные средства (именно денежные средства) за товар и не обменивать его на другой? Ситуация следующая: заказал шкаф-купе в магазине из имеющегося ассортимента. Не по своим параметрам а по имеющимся в каталоге. У меня многоуровневый потолок в квартире. Высоту измерял сам (остальные параметры не имеют значения в данной ситуации). Замерщик обязателен только для заказной мебели по моим параметрам (требования фирмы). Когда прибыл сборщик оказалось: 1) Высота шкафа увеличится при сборке на несколько сантиметров, что в свою очередь меня вовсе не устраивает, так как он тютилька в тютильку только и подходит. 2) Сборка шкафа должна осуществляться только на месте его установки и его передвижение с места на место не допускается. Всё это при оформлении заказа не было оговорено продавцом-консультантом и в договоре не прописано. Единственным условием было лишь наличие лишних 10 см. по высоте для навешивания и регулировки дверей, что в свою очередь мною было обеспечено. То есть собрали и задвинули на нужное место. Сборщик уехал по взаимной договоренности, так как нет смысла вообще даже распаковывать товар. ТЕПЕРЬ фирма тянет время и отказывается забирать товар и возвращать денежные средства в полном объеме за сам шкаф, доставку, вызов сборщика и т.д. На какие нормативные документы мне сослаться, чтобы все таки вернуть свои деньги. Заявление на возврат товара мною написано в тот же день как все выяснилось. ТОВАР НЕ РАСПАКОВЫВАЛСЯ И НАХОДИТСЯ В ЗАВОДСКОЙ УПАКОВКЕ.

Юристы меня обманули как получили денежные средства они даже на звонки не отвечают! Я могу вернуть свои денежные средва?

Вопрос такой. С университетом заключен договор об оказании платных услуг. В договоре: заказчик - юр. лицо ООО, исполнитель - университет, потребитель - физ. лицо. Университет не выполнил услуги, потребитель был отчислен. Было предложено написать заявление на возврат денежных средств. Цель - вернуть денежные средства физ. лицу, потребителю. Юр. лицо ООО (заказчик) и физ. лицо (потребитель) согласны на это. Вопрос в том, как это попроще оформить, чтобы не пришлось разбираться с университетом в суде. И тут возникает вопрос. Можно ли по заявлению о возврате денежных средств вернуть денежные средства третьему лицу? Где юр. лицо с печатями и подписями будет просить вернуть денежные средства этому физ. лицу. Разрешено ли это по законодательству? Налоговым агентом тут будет являться уже университет и с этим мы согласны. Это был бы лучший вариант для нас. Цессию писать не хотелось бы. А то это такой документ, что возникнет много вопросов. Особенно, если передавать не просто право требования по договору об оказании платных услуг, а еще пытаться объяснить какие суммы и по каким платежам.

Как вернуть деньги из агенства недвижимости? Я обратился агенство недвижимости по поводу жилья т.е. снять комнату. На месте мы заключили договор и они дали мне один адрес и телефонный номер. Я звонил этот номер и он не берет трубку. Следующий день тоже звонил недоступен было. Прошла неделя и они до сих пор не нашли комнату. Через несколько дней я отказал от них и сказал вернуть денежные средства, они сказали что не возвращаем денежные средства. В день обращения мне эту не сказали. Как поступать мне, куда мне обращаться? Помогите! Я студент из другого региона.

Сим карту, на которой находятся денежные средства, заблокировали правоохранительные органы. Как вернуть денежные средства?

Можно ли вернуть деньги за диван сделанный под заказ. Диван сделан не качественно огромные зазоры между половинами еле еле раскладывается и складывается, пошит также ужасно все криво. Привезли нам его 13.01.2014 в 20.00 сборщики собирали тоже затруднительно все время выпадали ролики. Звонили менеджеру-не брала трубку. На след день поехали в магазин где оформляли заказ оставили претензию с требованием вернуть денежные средства. Сегодня звонила менеджер сказала что они будут устранять неполадки если таковые они обнаружат а деньги не вернут т.к. под заказ. Что нам делать? Спасибо.

Мною был приобретён мобильный телефон, через пол года перестал работать. В ремонт компания-продавец взять отказалась. Написала претензию. Взяли. Поставили срок ремонта 45 дней. И всё.телефон пропал на 90 дней. Ни информации, ни аппарата. Мною были написаны ещё 2 претензии с требованием вернуть денежные средства, но они были "потеряны" компанией. Позвонили, говорят, забирайте, он готов (спустя 90 дней). увидев телефон, мне стало плохо.. он находился в таком ужасном состоянии.. не описать.. была написана ещё одна претензия (4 по счёту), но ответа нет.. что делать?!

Купил краску для автомобиля, не подошел цвет краски, а который нужен у них нет в магазине говорят что возврату за денежные средства не подлежит, только обмен товара. Вопрос: имею ли я права вернуть денежные средства?

Я приобрела телефон черещ полгрла у него проявился деффект. Я его отдала на ремонт в ремонте он находился 26 дней. Деффект через 2-3 недели снова проявился. В салоне мне сказали что нужно снова отправить на ремонт, но в полменном аппарате мне отказывают. Гарантия скоро закончится. Имею ли я права вернуть денежные средства уплаченные за телефон?

Обязана ли я вернуть покупателю денежные средства за приобретенные в моем магазине по терминалу обои и клей 7 дней назад?