Можно ли попросить в магазине дубликат гарантийного талона и чека?

Как пишется заявление о выдаче дубликата чека дубликат чека нужен на телефон.

Читать ответы (2)

Вопрос о выдаче дубликата гарантийного талона автомобилем в другом городе - Москва или Ростов-на-Дону?

Обязан ли автосалон продавший авто в Москве выдать дубликат гарантийного талона / направления на гарантийное сервисное обслуживание /взамен утраченного в Ростове на Дону?

Читать ответы (1)

Можно ли отремонтировать товар без гарантийного талона. Чек есть. А гарантийный талон не выдали.

Читать ответы (2)

Обмен перфоратора с дефектом через 10 дней - правомерные действия продавцов?

Куплен перфоратор с дефектом через 10 дней принес в магазин на обмен. Перфоратор взяли на экспертизу оставив мне копии чека гарантийного талона и написанной мной претензии. Правомерны ли действия продавцов?

Читать ответы (2)

Как вернуть масажер без чека и гарантийного талона в ломбарде?

Купила масажер в ломбарде, товар не оправдал своих ожиданий, продавец не дал никакого чека, гарантийного талона никакого документа. Могу ли я вернуть товар и в какие сроки?

Читать ответы (1)

Возможность получить копию чека и гарантийного талона после потери - Айфон 5s

Потеряла от телефона - чек и гарантийный талон (айфон 5s). Коробка от телефона сохранилась. Телефон еще пол года на гарантии. Он взят в кредит, который ежемесячно выплачиваю. Пару дней назал телефон перестал реагировать, а потом вообще отключился. Могу ли я попросить в магазине копию гарантийного талона или чека, чтобы сдать в сервис центр? Или же сдать в их сервис центр без него?

Читать ответы (1)

Есть чек о покупке, но нет гарантийного талона, могу ли я предъявить чек для вместо гарантийного талона?

Читать ответы (5)

Могут ли мне отказать в гарантийном обслуживании, если у меня нет гарантийного талона? Чек и прочие документы на технику на руках.

Могут ли мне отказать в гарантийном обслуживании, если у меня нет гарантийного талона? Чек и прочие документы на технику на руках.

Читать ответы (1)

Как вернуть товар без гарантийного талона и чека в рассрочку?

А то что этот товар без гарантийного талона, чека и кредитного договора раз это рассрочка? Разве нельзя доказать что его можно вернуть?

Читать ответы (2)

Проблемы с электронной книгой - Возможен ли обмен товара или возврат денег?

08.07.18 г я приобрела электронную книгу, но порадоваться и пользоваться ей так и не довелось, книга постоянно зависает, может отключится на три дня потом сама включится, или вообще не видит никаких загруженных в нее файлов, вообщем так и лежит в коробке. Вернуть книгу раньше у меня не предоставилось возможности так как я в августе готовилась к операции, в сентябре была сама операция потом реабилитация Гарантийный талон со сроком гарантии 12 месяцев, чек тоже сохранился. Смогу ли я обменять товар или вернуть деньги за него?

Читать ответы (2)

Запрошен оригинал чека для проверки качества в сервисном центре - что делать?

Перестал работать сотовый. Хочу отказаться от дкп. отдал на проверку качества в магазин, который мне его продал, прикрепил копию чека и гарантийного талона. Через пару дней позвонили, и требуют оригинал чека, иначе сервисный центр делать ничего не будет. Правомерен ли запрос оригинала чека? И что в данном случае делать? Ведь в случае утери чека серв. Центром, доказывать долго придется что ты не баран.

Читать ответы (2)

Вчера купил телефон. Хочу вернуть. Нет гарантийного талона и чека.

Читать ответы (2)

Купила часы в магазине не выдали ни чека ни гарантийного талона, часы механические начали отставать. Как вернуть?

Купила часы в магазине не выдали ни чека ни гарантийного талона, часы механические начали отставать. Как вернуть?

Читать ответы (1)

Как поступить, если в интернет-магазине отсутствует гарантийный талон и кассовый чек для ремонта планшета?

В интернет-магазине купила планшет, кассового чека и гарантийного талона с планшетом не было. Тогда не придала этому значения. Теперь планшет сломан. В сервис-центр без чека и талона не примут. На сайте интернет-магазина написано: Гарантийный талон является единственным документом, подтверждающим право на гарантийный ремонт и обслуживание приобретенного оборудования. Без предъявления данного талона претензии не принимаются. При утрате дубликат гарантийного талона не выдается. Что делать? Только за свой счет ремонтировать?

Читать ответы (4)

Как вернуть механические часы без чека и гарантийного талона после 3 недель со дня покупки?

Купила часы в магазине не выдали ни чека ни гарантийного талона, часы механические начали отставать. Как вернуть? Прошло 3 недели со дня покупки.

Читать ответы (1)

Как получить бесплатный гарантийный компрессор при выходе из строя холодильника LG на гарантии без чека и гарантийного талона?

Вышел из строя компрессор холодильника LG 2015-го года, на гарантии 10 лет, чека и гарантийного талона нет, наклейки на холодильнике все целы. Выезд мастера из специализированного центра и работы по замене неисправного гарантийного компрессора, составляет 20 000 руб., сам компрессор предоставляется в этом случае, бесплатно. Работа по замене компрессора в другом авторизованном центре LG составляет 4 500 руб., но т.к. центр не специализированный, за компрессор придётся платить. Сама компания LG не идёт навстречу и не предоставляет отдельно без специализированного центра бесплатный гарантийный компрессор из-за отсутствия чека и гарантийного талона. Исходя из вышеизложенного, возможно получить у компании LG бесплатно сам гарантийный компрессор без работ по его замене? Или что посоветуете при таких обстоятельствах? Как действовать?

Читать ответы (4)

Покупатель требует возврата денег после отказа в проведении гарантийного ремонта

Я И.П. Ситуация такая. Девять месяцев назад был продан дренажный насос. Через восемь месяцев покупатель обратился в наш магазин по ремонту по гарантии, при этом при себе ни имел ни чека ни гарантийного талона. Наш продавец ему объяснил что невозможно провести гарантийный ремонт без предъявления чека и гарантийного талона. Спустя месяц покупатель принес гарантийный талон с чеком. Наш продавец принял его на ремонт. Насос отремонтировали за 2-а дня, позвонили клиенту, что его насос готов, на что он ответил что ему насос уже не нужен пояснив тем что он купил другой и требует возврата денег. PS: Гарантийный срок 1-год, состояние насоса в момент обращения в магазин по гарантии в очень плачевном состояние, при продаже насос насос был проверен и не было выявлено дефектов (товар не бракован изначально). Имеет ли права покупатель требовать возврата денег?

Читать ответы (3)

Как определить цену продажи нового смартфона без гарантийного талона и чека?

У меня есть новый смартфон Смартфон Xiaomi Mi Max 3 6/128Gb Blue (Синий) Ch. Мне его подарили. Я им не пользовалась, т.к. знала, что продам. Но в подарке не было гарантийного талона и руководства пользователя и чека. Не могу попросить отдать мне их, т.к. знаю, что заподозрит, что хочу перепродать. Такой новый вариант с гарантийкой и запечатанный на Авито стоит 20 тыс 273 рубля. А за сколько мне продать без гарантийного талона, руководства пользователя, и чека? В моем случае ещё и подарки покупателю - защитное стекло и книжка чехол. В варианте от склада таких подарков нету. Доказательство, что я не пользовалась этим товаром - не сняла защитное стекло. Могу ли я поставить цену 18 000 рублей за новую модель без гарантийного талона, чека и руководства пользователя. Тогда как этот товар от склада и этими документами стоит 20 273 рубля.

Читать ответы (2)

При покупке пылесоса мне дали только товарный чек. Нет ни кассового чека, ни гарантийного талона. Этого недостаточно?

При покупке пылесоса мне дали только товарный чек. Нет ни кассового чека, ни гарантийного талона. Этого недостаточно?

Читать ответы (1)

Как получить гарантийный ремонт или замену холодильника без гарантийного талона и чека?

У меня сломался холодильник, купил примерно в августе-сентябре 2016 г., гарантийный талон и чек утеряны. Гарантийный срок 1 год от магазина прошел. Как сказал мастер, что есть гарантия компании САМСУНГ. Дополнительное обязательство сроком на 10 лет с даты продажи изделия. В отношении двигателя DD и инверторного мотора стиральных машин — предоставление детали бесплатно в случае ее неисправности, возникшей по вине Изготовителя. Деталь предоставляется бесплатно в случае выполнения ремонта авторизованным сервисным центром. Срок службы 7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. На холодильнике имеется наклейка с указанием модели и всех технических характеристик. Магазин отказал в востановлении паспорта и товарного чека, обосновав сменой формы собственность. Могу ли я претендовать на гарантийный ремонт или замену в случае не ремонтопригодности холодильника. Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59