Проблемы со зимними сапогами - скользкий каблук, липнущий снег и оледеневшие ноги. Как вернуть деньги?

• г. Тольятти

11.11.12 купила кожаные зимние сапоги (с евромехом). Проходила две недели вроде бы ничего плохого не замечала, кроме того, что конец молнии рвет колготки и даже джинсы. В общем сегодня выпал первый снежок, на улице-2 и вот тут начались проблемы. Каблук очень скользкий, на него налипает снег и я чуть не упала при входе на работу, поскольку снег не так-то просто отлипает от каблука, а по дороге с работы вообще ноги оледенели. Еще такая проблема. Меня продавцы заверили, что это зимняя обувь, в чеке вообще написано, что это модельная обувь ( (Помогите пожалуйста разобраться что к чему и как вернуть свои деньги (

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Екатерина! Согласно статьи 18 закона о защите прав потребителей вы имеете права требовать замены сапог или возврата денег. Если у вас будет необходимость могу помочь вам составить претензию.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
120
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 33 870 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 551 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 175 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
47
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.4 7 073 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5 459 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.8 334 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
5 55 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.6 13 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.3 9 803 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
показать ещё

Тольятти - онлайн услуги юристов