«Проблемы оплаты отопления в цокольном помещении - мой опыт с Концессией теплоснабжения»
Я приобрела нежилое помещение на цокольном этаже дома. Заключила договора со всеми ресурсоснабжающиии организациями кроме Концессии Теплоснабжения, т.к.предыдущий собственник заверил меня, что «за отопление платить не нужно, т.к.батарей нет».
В январе 23 г мне поступил звонок на телефон из Концессии Теплоснабжения, откуда я узнала, что в марте прошлого года со мной в одностороннем порядке заключен договор и у меня долг по оплате. Специалист, позвонивший мне, назначил дату и время и приехал на обследование помещения 31.01.23. В акте специалист указал, что приборы централизованного отопления (ЦО) отсутствуют. Под многоквартирным домом - (у нас под полом) проходит труба; сказал, что платить придется не полную оплату, а какую-то часть т.к. и будет произведен перерасчет.
Вчера мне удалось дозвониться в договорной отдел, мне сказали, что договор от 25.03.22 был мне отправлен почтой ГОД НАЗАД (фамилия моя, но адрес - ошибочный).
Специалист сказала по телефону, что оплата будет полная, никакой индексации они не делают, не важно есть батареи или нет.
Договор и акты сверки прислали по моей просьбе по e-mail сегодня.
По сумме за год мой долг составляет 55’200.
В договоре, который они мне выслали, в таблицах указано, что вся площадь помещения с ЦО. И площадь указали всю, даже коридоры.
Считаю, что Концессия теплоснабжения неравномерно требует от меня оплату долга с договором в одностороннем порядке. И в договоре неверные сведения относительно ЦО. Расчеты не верные, т.к.указано ЦО всей площади.
Наверное, стоит начать с заявления в Концессию теплоснабжения с просьбой заключить со мной новый договор с правильными расчетами?
Да, первым шагом следует обратиться в Концессию теплоснабжения и обсудить ситуацию с представителями организации. Возможно, они смогут предложить вам варианты разрешения конфликта, такие как заключение нового договора с правильными расчетами или учет ваших замечаний и перерасчет существующего договора. Если вы не добьетесь урегулирования ситуации в рамках договора с Концессией теплоснабжения, то можете обратиться в судебные органы за защитой своих прав.
СпроситьВ вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права, указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа. В случае отказа ее удовлетворить, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд. Судебная практика по таким делам положительна для потребителей ресурсов.
Если затянуть с претензией и исковым заявлением, вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только постфактум. Для более детальной консультации необходимо знакомиться с обстоятельствами дела и имеющимися у вас на руках документами.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация