Может ли управляющая компания ограничить предоставление коммунальных ресурсов многодетной семье в Московской области?

199₽ VIP

Здравствуйте! Да исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 12.04.2023) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг

Здравствуйте!

К сожалению наличие статуса многодетной семьи не является препятствием для отключения коммунальных услуг в случае наличия задолженности по оплате.

До отключения отключения или ограничения предоставления коммунальных услуг управляющая компания должна соблюсти установленный порядок ограничения, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». а именно: исполнитель обязан направить потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности в течение 20 дней со дня доставки указанного предупреждения предоставление ему коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения.

Указанное предупреждение может быть доставлено потребителю путем вручения под расписку, направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения, а также иным способом позволяющим подтвердить факт и дату его получения потребителем

УК может ограничить предоставление тех или иных услуг, если жильцы несвоевременно платят за квартиру и были ранее уведомлены должным образом.

Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.

Расходы исполнителя, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия, в размере, не превышающем 3 тыс. рублей в совокупности.

- см. ст. 30-31, 153-155 ЖК РФ, Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 12.04.2023) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

Здравствуйте, Ксения! Да, может, никаких запретов на ограничение предоставления коммунальных услуг для многодетных семей закон не содержит. Все основания и порядок ограничения установлены разделом 11 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 12.04.2023) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов").

Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:

а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;

При этом должен быть соблюден порядок ограничения, а именно потребителю долно быть направлено уведомление о предстоящем ограничении:

исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения.

Нет, управляющая компания не имеет права ограничивать предоставление коммунальных ресурсов многодетной семье в Московской области. Это нарушало бы права граждан на доступ к жилищным услугам и было бы противозаконным.

Кроме того, в Российской Федерации действует Федеральный закон "О социальной поддержке многодетных семей", который гарантирует многодетным семьям определенные льготы и поощрения, включая предоставление коммунальных услуг.

Если у многодетной семьи возникли проблемы с предоставлением коммунальных ресурсов, они могут обратиться в управляющую компанию, а также в соответствующие государственные органы за защитой своих прав.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 12.04.2023) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

Добрый вечер, Ксения.

1)Согласно п. 117-119 Постановления Правительства № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам», управляющая организация имеет право ограничить коммунальную услугу по водоотведению (поставить заглушку) в случае задолженности более 2 месяцев, предварительно направив потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения.

2)Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.

3) При непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель управляющая организация ограничивает предоставление коммунальной услуги.

4)К сожалению наличие статуса многодетной семьи не является препятствием для отключения коммунальных услуг в случае наличия задолженности по оплате.

5) Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 12.04.2023) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

Здравствуйте!

Управляющая компания не имеет права ограничивать предоставление коммунальных ресурсов многодетной семье, так как это нарушает их права и свободы.

Согласно Федеральному закону "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" от 23.11.2009 N 261-ФЗ , граждане Российской Федерации имеют право на бесперебойное и качественное энергоснабжение. Таким образом, управляющая компания не может ограничивать предоставление коммунальных ресурсов многодетной семье, так как это противоречит законодательству.

Ксения, здравствуйте 🤝

Да, по общему правилу, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 12.04.2023) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг

——————

Однако, Управляющая компания не имеет права ограничивать предоставление коммунальных ресурсов многодетной семье в Московской области. В соответствии с Законодательством РФ - многодетные семьи имеют право на определенные льготы и выплаты, в том числе на льготы по оплате жилищно-коммунальных услуг.

Конкретные размеры льгот определяются региональным законодательством и муниципальными правовыми актами. Например, в Московской области действует Закон от 23 мая 2014 года № 64/2014-ОЗ "О льготах многодетным семьям в Московской области", который определяет порядок предоставления льгот по оплате жилищно-коммунальных услуг.

Таким образом, управляющая компания не имеет права ограничивать предоставление коммунальных ресурсов многодетной семье в Московской области, если эта семья имеет право на льготы по оплате жилищно-коммунальных услуг в соответствии с региональным законодательством. Если возникли проблемы с предоставлением льгот, многодетная семья может обратиться в органы социальной защиты населения или в суд для защиты своих прав.

С уважением, Дарья Алексеевна

Ксения, здравствуйте.

К сожалению, может, но только на одном основании - в случае неоплаты услуг.

Основание закона - Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 12.04.2023) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"