Здравствуйте, у меня возникла проблема следующего характера. Я оформил карту связной банк с кредитный лимитом в 100 тыс. руб. и ежемесячным платежом 5 тыс. руб. Я все как положено плачу. Дата платежа 10 число месяца. Я оплачиваю через платежную систему Рапида каждый месяц 1 числа. Сейчас мне банк начал предьявлять претензии по задолжности, якобы я каждый месяц не доплачиваю суммы в пределах 1 тыс. руб. Чеки всё об оплате есть. в договоре прописаная сумма платежа 5 тыс. Скажите правомерно ли это со стороны банка и мог ли банк в одностороннем порядке увеличить сумму ежемесячного платежа?

Переплата по кредитной карте.

Вычисление неустойки по потребительскому кредиту - правомерность действий банка?

Ежемесячный платеж по потребительскому кредиту 18 числа каждого месяца в сумме 25 тыс. руб. 18 числа внесена сумма 21 тыс. руб. 23 числа того же месяца внесена сумма 5 тыс. руб в уплату задолженности за 18 число. Банк рассчитывает неустойку от суммы общего долга кредита а не от суммы недоплаченной 18 числа. Правомерны ли действия банка.

Читать ответы (1)

Банк требует уплаты неувязочных штрафов и изменения условий кредитного договора - возможно ли такое?

В банке был просрочен платеж на один день в сумме 3000 руб., по кредитному договору, фиксированная сумма штрафа 500 руб., банк выставил сумму штрафа 1800 руб., штрафы были уплачены согласно договора, сначала звонили с банка требовали оплатить не доплаченные штрафы в размере 1300 руб. сейчас уже звонят, требуют оплатить штрафы в размере 1500 руб. и следующий ежемесячный платеж до 09,09,2014 г, хотя дата следующего ежемесячного платежа 25,09,2014. В договоре про увеличение штрафов ничего не сказано, в банке утверждают, что есть такой пункт, что банк в праве увеличить штрафы в одностороннем порядке. Возможно ли такое?

Читать ответы (2)

Проблема с зачислением платежей по кредитной карте - Как поступить

Срок платежа по кредитной карте банка 01 число месяца, я внесла платеж 02 числа, т.е в начале месяца, сегодня банк требует внести сумму повторно, т.к. выписка в банке сформировалась 07 числа и мои деньги не зачлись в этот месяц. Что мне делать? Свои обязательства перед банком я выполнила.

Читать ответы (1)

Банк Восточный экспресс включил страховку в сумму кредита без уведомления клиента

Банк Восточный экспресс одобрил кредит на 131300 руб., (ежемесячный платеж 6000 руб.) при подписании договора на месте сумма кредитования оказалась 178343. Банковский работник объяснил, что в эту сумму включена страховка 47043.00, сама же заявленная сумма кредита 131300 руб. в договоре нигде не прописана, а начисление процентов идет с суммы 178343. получается, что банк сразу перечислил сумму по страховке страховой компании и со всей суммы (кредит + страховка) начисляет проценты. В итоге сумма ежемесячного платежа составила 8220 руб.! Правомерно ли это? Другие банки выводят страховку в отдельную колонку и приплюсовывают ее к ежемесячной сумме платежа и все понятно. А как же здесь. При этом договор напечатан на шрифте 5-6, прочитать невозможно,

Читать ответы (3)

Просрочка платежей по потребительскому кредиту - правомерны ли начисленные штрафы банка?

На сегодняшний день у меня просрочены два платежа по потреб. Кредиту, сумма ежемесячного платежа 16150, в этом месяце у меня 23 числа последний платеж, банк за это время насчитал порядка 12000 штрафов, в договоре есть пункт, при нарушении оплаты банк начисляет 0,9 за каждый день, но он их начисляет на общую сумму, в которую входят и проценты по кредиту и сумма штрафов, правомерны ли действия банка?

Читать ответы (1)

Может ли банк увеличивать сумму ежемесячного платежа без согласия клиента?

У меня имеется кредитная карта с ежемесячным платежом до 4000 рублей. Сегодня от банка пришло смс сообщение, что мой платеж в этом месяце равен 10000 рублей. Может ли банк в одностороннем порядке увеличивать сумму ежемесячного платежа?

Читать ответы (2)

Неправильные платежи по текущему кредиту - нарушение сроков и возможное начисление пеней

Есть текущий кредит с 2012 года, на сумму 100 тыс. руб. Ежемесячный платеж составлял 2957 руб. дата платежа 14 число каждого месяца. Как правило платилось 15 числа, но не позднее 20. В 2013 году ложила на текущий счет 20 тыс, и делала перерасчет, сумма ежемесячного платежа составила 2104 руб. Положила еще 20 тыс. на счет, но заявление на перерасчет не написала, проконсультировалась с сотрудником банка, на что получила ответ, что сумма ежемесячного платежа, будет переводиться автомотически, дата, когда снова нужно будет начать платить придет по SMS, так как подключен мобильный банк, в результате пришла SMS о задолженности. Вместо ежемесячного платежа 2104 рубля, заплатила 3000, то есть вместе с просрочкой, дальше платила через кассу банка, в ноябре пришла SMS о передаче дела в службу взыскания банка в связи с задолженностью. Могут ли начисляться пени таким образом за разницу в оплате за несколько дней по ежемесячному платежу? Обязаны ли сотрудники каждый месяц оповещать меня о накоплении какой-либо задолженности и взимаются ли пени при перерасчете крдита?

Читать ответы (1)

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.

Читать ответы (2)

Необоснованные требования банка - ситуация с изменением даты платежа и возникшие задолженности

Разъясните мне такую ситуацию. Я взял кредит на 3 года (потребительский). В декабре 2012 года по месту моей работы возникла задержка зарплаты. Я выплачивал кредит 26 числа каждого месяца. Придя в банк попросил перенести дату платежа с 26. 12.12 на 31.12.12. Требумую сумму оплатил с процентами 30.12.12. В банке мне сказали, что срок платежа изменится на 31 число и передвинется только через 1 месяц. 9. января 2013 года приходит смс о моей задолженности в сумме 9 300 рублей. Все платежки у меня на руках, кредит ежемесячный. Я написал две претензии по поводу повторной оплаты в сумме 9 300 рублей. Они были отклонены. Сейчас сумма выросла в 2 раза. Вопрос: правомерны ли действия банка и за что я должен оплатить данную сумму с процентами? И могу ли я вернуться на проплату кредита на 26 число каждого месяца? С уважением Андрей.

Читать ответы (1)

Банк заблокировал кредитную карту и начал снимать деньги за обслуживание - законно ли это?

Такой вопрос: Банк заблокировал кредитную карту из-за якобы долга в другом банке, уже как год исправно вношу на нее сумму платежа, каждый месяц, сейчас пришла смс от банка о том, что они снимут с этой кредитнной карты за ее обслуживание, и эта сумма примерно равна сумме моего ежемесячного платежа! Имел ли право банк заблокировать кредитную карту и могут ли с заблокированной карты снимать за ее обслуживании, да еще в таком размере?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59