Электросетевая компания взяла деньги за бесплатную услугу - нарушение прав потребителей?

• г. Москва

Электросетевая компания взяли с меня деньги за услугу, предоставление которой в соответствии с действующим законодательством должно осуществляться на безвозмездной основе. Возвращать деньги отказываются, ссылаясь на свободу договорных отношений и то, что меня никто не заставлял оплачивать данную услугу.

Грубо говоря - замена неисправного счетчика по закону бесплатна (включена в тариф), а с меня взяли за это деньги.

Что они нарушили по закону о защите прав потребителя? Ведь он четко трактует что под него подпадают только платные услуги.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Жалуйтесь в прокуратуру. Действия компании незаконны.

Спросить

Пунктом 5 ст.37 закона от 26 марта 2003 года N 35-ФЗ "Об электроэнергетике" предусмотрено, что гарантирующий поставщик устанавливает прибор учета электроэнергии бесплатно.

Пунктом 1 ст.422 ГК РФ предусмотрено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки (п.1 ст.168 ГК РФ).

В соответствии со ст.180 ГК РФ недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части.

Сетевая организация нарушила закон, в результате чего условия договора стали частично незаконными.

Поэтому вам следует обратиться в суд с иском признании договора частично незаконной сделкой, применении последствий недействительности сделки и потребовать на основании ст.1102 ГК РФ вернуть оплату за установку счетчика, так как эта сумма является неосновательным обогащением.

На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств (п.2 ст.1107 ГК РФ).

Спросить