Как быть посоветуйте, муж самостоятельно поменял сгоревшей счётчик, электросети не предупредил, они приехали через 3 месяца с проверкой, составили акт, сказали будет небольшой штраф, зашла сегодня в лк а там сумма почти 18000 р, хотя я каждый месяц оплачивали, как мне быть, директор сетей сказала что акт есть подписанный вами ничего уже не сделаете будете выплачивать, но это же ведь не справедливо. Посоветуйте куда обращаться?
Юридическую консультацию, чтобы узнать, какие меры можно предпринять в данной ситуации. Также стоит обратиться в органы регулирования, ответственные за контроль за деятельностью электросетей, чтобы сообщить о нарушении прав потребителя и попросить помощи в разрешении этой проблемы.
Спросить
Добрый день. Для начала сформируйте обращение в личном кабинете. Потом, в зависимости от ответа, обращаться в суд, ссылаясь на Закон "О защите прав потребителей".
Спросить
В вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права, обосновывающими незаконность их действий и потребовать исключения необоснованно выставленных начислений (задолжности, пеней, штрафов и т.п.) из платежного документа. В случае отказа ее удовлетворить, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд. Судебная практика по таким делам положительна для потребителей ресурсов. Для более детальной консультации необходимо знакомиться с обстоятельствами дела и имеющимися у вас на руках документами.
Спросить
Оля, все довольно печально. У вас бездоговорное пользование электроэнергией.
Нормы права в принципе на стороне энергетиков. Поэтому вам нужен хороший юрист. Но это конечно стоит более 18 000.
На вскидку-не так давно ВС писал, что если счетчик исправен, то отсутствие пломб не может рассматриваться как бездоговорное пользование. Недавно был обзор ВС по бездоговорному пользованию - поищите...
Спросить
