Произошла небольшая проливка в квартире. Во время проливки находился квартиросёмщик, который вызвал дежурного слесаря. Установлено что произошло по вине ДУК. По приезду в ДУК был вызван слесарь который сделал фотофиксацию на мобильный телефон и ушёл.Заявление у нас написать не было времени, а про акт никто нам не сказал. Прошло три-четвре месяца мы написали заявление, заявка по вызову дежурного слесаря есть в базе, но нет акта. Есть ли полномочия ДУК отказать нам в какой то компенсации, тк как прошло много. Времени и не составлен акт. Заявление мы написали недавно и в нем описали что произошло. И в какой срок должен составляться такой акт?
Акт должен быть составлен в течение 2 часов с момента заявки. Ущерб взыскивайте в судебном порядке.
Спросить
Добрый день!
Согласно статье 30 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация (ДУК в данном случае) обязана обеспечить надлежащий уровень содержания жилого фонда. Если причина проливки была связана с неисправностью в общедомовых системах, то ответственность за произошедшее лежит на ДУК.
Для компенсации ущерба, нанесенного жильцам в результате таких событий, ДУК должна провести внутреннее расследование происшествия и оформить акт, в котором будет указан размер убытков. Согласно закону, этот акт должен быть составлен в течение 10 дней с момента обращения жильцов к управляющей организации.
Таким образом, если ДУК не предоставил вам акт, это является нарушением законодательства. Вы можете обратиться в органы жилищного надзора для защиты своих прав и требования компенсации ущерба, если доказана вина управляющей организации.
Надеюсь, мой ответ был полезен.
Спросить
Собирайте сейчас доказательства и подавайте в суд на ДУК
Спросить
Пункт 152 Постановления Правительства 354
В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.
Написали заявление на выдачу копии акта - это хорошо.
Получайте акт, производите оценку у эксперта и обращайтесь в суд ссылаясь на ст. 15, 1064 ГК РФ.
Тот факт что прошло 3-4 месяца ни на что не влияет. Главное что не прошло 3 года
Спросить
