Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за некачественный ремонт ноутбука

09.05.2023, 02:07
• г. Ростов-на-Дону

На клавиатуру ноутбука пролилась жидкость, а именно на клавиатуру но он был полностью в исправном состоянии, ради безопасности отдал его в сервисный центр, по сайту был как официальный представитель данного бренда, а по итогу оказался какой то неизвестный сервисный центр с оценкой 1.

Отдал курьеру, подписал акт о передачи товара. Мне сказали, что диагностика бесплатная и займет максимум день, по факту прошло 2 дня, после чего мне сказали что нужно сделать чистку ноутбука, на что я согласился.

Примерно через 3-4 часа, мне звонят и говорят что ноутбук не работает и нужно сделать замену запчастей на 18 тысяч.

Конечно же я отказался, но сам факт что отдал технику рабочую а отдадут неисправную.

Начали пытаться сбивать цену до 12 тысяч, аргументируя, что можно взять из б/у техники запчасти.

При попытке забрать товар в этот же день, мне говорили, что ноутбук находится в техническом помещении, адрес не говорят и поехать туда простым смертным нельзя.

Очень сильно хамили по телефону.

Завтра сказали к 12 подойти и оплатить чистку и получить (неисправный) ноутбук.

Подскажите, что мне делать, можно ли как-нибудь запросить возврат средств или не оплачивать это чистку.

Еще

Читать ответы (3)
Сервисный центр
Запросить возврат средств
Техническое помещение
Ответы на вопрос (3):

Предъявляйте претензию и иск в суд

Спросить

Забирайте ноутбук он понадобится для экспертизы, а в сервисный центр нужно обращаться с претензией по Закону о защите прав потребителей

Спросить

Если вернут неисправную, то нужно будет доказывать, что сломали то в мастерской

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги