Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Это же введение в заблуждение потребителя?

12.05.2023, 16:36

• г. Владимир

Что мне делать в такой ситуации. Срочно нужны были деньги, обратилась в МФО. У них реклама под 0% новым клиентам. Я заполнила анкету, мне перезвонил менеджер уточнить детали. Вместо заёма они мне предоставили кредит доверия 16900, который я изначально брать не хотела, так как нужна была небольшая сумма. Менеджер заверил меня что процентов по данному договору не будет. Я думала это как обычный заём.Согласилась. Нажала подтвердить. Деньги перечислили на карту, а через минуту списали 6900 якобы за приобретенный пакет услуг. Я от него отказалась. Деньги вернули, но начали капать проценты. В итогу я им вместо 16900 вернула 19400. Ни каких галочек я сама не ставила, даже договора не видила. Подскажите пожалуйста какая эта статья? Это же введение в заблуждение потребителя? Хочу обратится в прокуратуру для проверки данной конторы.

Читать ответы (5)

Введение в заблуждение потребителя
Статья введение в заблуждение
Введение в заблуждение

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Ермаков С.А. PRO 4.6

12.05.2023, 16:38,

г. Москва

Добрый день!

Тут все зависит от условий договора, который был заключен в форме оферты. Уточните, Вас менеджер уведомил по телефону?

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Спросить

Автор вопроса

Елена

12.05.2023, 16:41,

г. Ковров

Менеджер не говорил о том что данный заём платный. И что если я откажусь от данной услуги после его приобретения, будут начислятся проценты.

Спросить

Адвокат

Панфилов А.Ф. 4.7

12.05.2023, 19:28,

г. Москва

В ЦБ Рф жалобу нужно направить.

Спросить

Автор вопроса

Елена

12.05.2023, 21:36,

г. Ковров

А не подскажите как это сделать?

Спросить

Юрист

Турчин Д.И. PRO 4.9

13.05.2023, 10:15,

г. Москва

Добрый день!

Да, Вас ввели в заблуждение и навязали те услуги, которые Вам не нужны были в нарушение ст. 16 ФЗ "О защите прав потребителей":

условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом;

Подавайте жалобу в Роспотребнадзор, Центральный Банк РФ, а также в прокуратуру.

Для грамотного составления и документов и консультации лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59