Как правильно поступить, если утеряна и заблокирована кредитная карта МТС банка и списываются деньги?
Имеется задолженность по кредитной карте МТС банка. Сама карта утеряна и заблокирована. Но по ней списывают 59 р в день. Это законно? И до нас уже дозвонились коллекторы. Сказали, чтобы муж ждал прихода их сотрудника. Можно ли его не пускать?
Это такой способ психологического воздействия для возврата денег ЛЮБОЙ ценой. Никто не приедет.
Приблизительный алгоритм Ваших действий:
1.Поменять номер телефона
2.Можете подать обращение в Роскомнадзор на действия коллекторов
3.Можете обратиться в полицию с заявлением
4.Просто не отвечать на звонки и вносить их в черный список
5.Подать жалобу в ФССП на действия коллекторов, если "звонки" будут чрезмерно настойчивыми и частыми, т.к. предусмотрена административная ответственность (ст. 14.57 КоАП РФ) за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
6.Подать заявление об отказе во взаимодействии.
7.Отслеживайте себя по сайтам ФССП, Гос.услуга и судам и обжалуйте суд. акты.
8.Жалобу в Центробанк РФ и прокуратуру
Вот статья Что делать, если вам позвонили коллекторы?
9.Начислять имеют право, снижение пеней и штрафов происходит в суд по заявлению Ответчика (Должника) в силу ст.333 ГК РФ
СпроситьДоброе утро!
Всё законно.
Никаких сотрудников можно не впускать.
Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия.
Для грамотного составления и документов и консультации лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.
Спросить