Как вернуть аванс за товар, который не получали еще.
Была на презентации фирмы bauer. Там был специально для нас разыгранный спектакль, с подсадными людьми, которые всю презентацию расхваливали товар, и говорили что всем этим пользуются, и ездиют в Турцию бесплатно, только дорогу оплачивают сами. Таким образом моя мама, которой 76 лет купилась на этот розыгрыш и оформила договор на соковыжималку за 99000 руб. Оплатила сразу 40%, это 39600 руб., остальную сумму раскидали в рассрочку на 7 мес. Товар пока не получила. Как отказаться, и вернуть деньги? Она передумала. Но в договоре есть строка: Продавец вправе удержать из залоговой суммы 15% от суммы договора. Как быть?
Здравствуйте! 1. Ни в коем случае не принимать товар 2. Написать заявление о расторжении договора купли продажи в адрес Продавца и заявление в Банк об отказе от кредита в связи с расторжением договора купли продажи.
Спросить
Надо читать договор, расторгать его и требовать возврата средств.
Обращайтесь к юристам, поможем
Спросить
Александр, Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить
П.4 ст.26.1 закона "О защите прав потребителей" Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
СпроситьОбращайтесь с письменным заявлением по поводу расторжения договора на поставку товара, в котором у вас отпала необходимость, требуйте вернуть деньги, внесенные как предоплату. Претензию отвезите нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о получении. В случае отказа в удовлетворении или неполучения ответа, можете обращаться в суд. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем.
Спросить
Здравствуйте. На основании закона о защите прав потребителей Вы можете отказаться от товара и потребовать вернуть деньги назад.
Спросить
Здравствуйте, можете отказаться и вернуть деньги, обращайтесь к вашему продавцу по данному вопросу.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
Доброго времени суток!
Да, Вы имеете право отказаться от товара и потребовать возврата аванса
Всего доброго, желаю удачи и всех благ!
Спросить
Здравствуйте! В соответствии с законом О защите прав потребителей Вы имеете право это сделать. Удачи Вам и всего самого доброго.
СпроситьМы получили товар по договору поставки с поддельными сан-эпид. Заключениями. Заключения поступили значительно позже поставки. Можем ли мы через арбитраж вернуть товар поставщику (товар еще не оплачен, отсрочка)? Поставщик принимать товар обратно не хочет, требует оплату.
Заказала в мвидео товар в кредит. Посчитала что переплета того не стоит могу завтра вернуть. Товар еще не пришел?
Доброго времени суток. Если договор уже подписан - то расторгнуть его можно только в случаях и порядке, предусмотренном этим договором.
СпроситьСкажите пожалуйста могут ли родители вернуть аванс который отдали в кафе за провидение выпускнова?
Фирма несуществующая, договор ничтожный, а как мне вернуть аванс, который я заплатила, в полиции сказали обратиться в суд, а на кого.
Я работаю заведующей (по трудовой книжке) в продуктовом магазине (розница), наемный работник. У нас хозяева семейная пара. Хозяйка работает со мной в кабинете. Она являлась учредителем фирмы (Недавно себя поменяла). Мы с ней выполняем одну и ту же работу, я ее заместитель. Через месяц магазин закрывается. Знают об этом только сотрудники магазина. Генеральный директор и главный бухгалтер наш общий друг. На днях в связи с этим фирму продали с долгами перед поставщиками в 680000 руб. Все оформили нотариально. Есть еще товар, который планируем вернуть на 400000 руб. Кто то из поставщиков будет не оплачен. Договор аренды заканчивается 1 мая. Магазин работает до 1 мая. Нам сказали молчать о закрытии. Является ли то что я продолжаю там работать мошенничеством? Как мне быть? Спасибо.
Если официально трудоустроены, имеет место быть сокращение. Вас должны за 2 месяца уведомить приказом о сокращении, уволить по сокращении с выплатами согласно ТК РФ. Обратитесь в инспекцию труда.
Спросить
Добрый день! Нет, в Ваших действиях нет состава уголовно-наказуемого деяния. Вы работаете по трудовому договору, и как работник за действия руководства, учредителей компании ответственность не несете.
СпроситьВы являетесь заведующей магазина. Ответственность за деятельность предприятия несет директор и главный бухгалтер. Вы всего лишь материально ответственное лицо, вопросами финансов занимаются руководитель и главный бухгалтер. Если новые собственники будут проводить ревизию и установят недостачу, то вы сможете быть привлеченными к материальной ответственности. О предстоящем сокращении руководство должно предупредить работников за 2 месяца до предполагаемой даты сокращения. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
СпроситьПереустановил Windows не помогло. Что можно сделать - вернуть товар, вернуть деньги или поменять товар на аналогичный. Как это сделать. Заранее спасибо.
Помогите разобраться, как мне вернуть аванс, который я дала риелтору за проведение сделки с моей квартирой. Сделка не была проведена, аванс покупателю я вернула, а вот риелтор, получив аванс в счет своих будущих услуг, деньги уже полгода не возвращает. Более того, не выходит на связь, то есть отмораживается.
Отмораживается это как? напишите претензию в письменном виде и потребуйте не только аванс, но и компенсацию за пользование чужими денежными средствами.
Спросить
Добрый день. Заключали ли Вы какой-то договор на оказание услуг, как передавались денежные средства? Только после полного анализа можно сказать как Вам вернуть денежные средства. Или путем подачи искового заявления или писать заявление в полицию на совершение мошеннических действий.
СпроситьПроблема такая - пожилую женщину пригласили на презентацию товара, сказали что она выиграла приз со скидкой 40% что полная стоимость выигранного товара 160 тыс. руб. но ей можно приобристи его за 80 тыс. руб. Женщина долго отказывалась, но ее убедили купить его, сразу она отдала 30 тыс. руб. а на остальное взяла рассрочку на год. Как можно вернуть товар, вернуть деньги и отказаться от рассрочки. Прошло всего три дня с даты покупки.
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Нужно ознакомится с договором. Вы подавали заявление?
СпроситьДобрый день, во-первых Вы не указали какой товар был приобретен, не весь товар можно вернуть, но многие виды товара возвращаются, для этого необходимо с паспортом вернуться в магазин (фирму) написать заявление. Если заявление не принимают отправляйте по почте заказным с уведомлением с описью вложения и прикладывайте к заявлению копию чека или квитанцию за оплаченный товар. Если с Вами не хотят разговаривать и у Вас есть основания полагать, что в действиях фирмы усматриваются мошеннические действия сразу обращайтесь с заявлением вотдел полиции и одновременно в прокуратуру.
Спросить
Возврат ноутбука
Купил в кредит ноутбук 08.07.12 перестал работать звук. Переустановил Windows не помогло. Что можно сделать - вернуть товар, вернуть деньги или поменять товар на аналогичный. Как это сделать. Заранее спасибо.
Имею ли я право получить за просроченый товар который я нашла на прилавке, деньги или товар который еще хороший?
Здравствуйте Ольга Николаевна. Если вам просроченный товар не приобретен, то и просить за него что-то вы не имеете право. Вы можете только сообщить о данном факте менеджеру магазина и попросить его убрать с прилавка. Если товар убран не будет, то можно сфотографировать это на мобильный телефон и написать жалобу в Роспотребнадзор в вашем городе. Они по заявлению проведут проверку и дадут вам ответ.
СпроситьЗдравствуйте. Муж хотел приобрести аттракцион "Зеркальный лабиринт". Внёс предоплату 100.000 руб., продавец написал расписку о том что принял аванс за продажу зеркального лабиринта. Договор был устным. Через неделю муж передумал покупать товар, а продавец этим временем готовился (разбирал лабиринт, расторг договор аренды с ТЦ, в котором он находится, заключил договор с транспортной компанией на перевозку и т.д.). Муж устно сообщил продавцу, что хочет отказаться от покупки и готов оплатить понесенные расходы, а оставшиеся деньги попросил вернуть. Но покупатель отказывается. Можно ли вернуть хотя бы какую то часть внесенных денег?
Добрый день! Поскольку обязательства не исполнены по договору, напишите официальную претензию продавцу о возврате денежной суммы, так же укажите, что в случае не возврата обратитесь в суд, где будут взысканы % за пользование чужими денежными средствами, судебные расходы и госпошлина. В составлении претензии Вам поможет юрист!
СпроситьМожно ли вернуть товар, который находиться еще на гарантии без коробки, но с чеком? Например зеркальный фотоаппарат, допустим через пол года после покупки, чеки все есть, а коробки нет, поломка такая, что магазин должен обменять товар или отдать деньги, без коробки возможно такое?
Здравствуйте. Зеркальный фотоаппарат, это технически сложный товар и вернуть его можно либо в течении 15 дней если есть неисправность, либо за пределом этого срока, если есть существенный недостаток. То есть если ремонт составит 40-50% от стоимости товара. Либо если в течении года будет 2 и более ремонта с общим сроком 30 и более дней. Если эти условия для обмена есть, то направляйте претензию продавцу по ст. 18,22 ЗОЗПП. Учтите, что магазин имеет право провести экспертизу товара.
СпроситьВнесли аванс за автомобиль в автосалоне. Самого автомобиля ещё нет в наличии, он на пути к дилеру. Можно ли вернуть аванс и будут ли при этом какие либо неустойки?
- статьей 32 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору;
- напишите заявление о расторжении договора и требуйте вернуть деньги;
- продавец вправе предъявить оплатить расходы, которые он понес - читаете внимательно документ о расходах - имеете полное право его оспорить - сразу написать претензию. Елси не удовлетворяют - обращаться в суд;
Спросить
Вернуть товар в магазин Купили ноутбук 30 03.2016, могу ли я вернуть товар в магазин, через день после покупки? Товарный вид полностью сохранен. У ноутбука появился какой не нормальный звук, и плохо работает. На ремонт я соглашаться не буду. Вернут мне деньги? ''
Добрый вечер. Да, можете потребовать возврата денег. Однако, для начала данный ноутбук направят на тех экспертизу, так как это технически сложный товар. А после подтверждения дефекта отказаться от замены и потребовать возврата стоимости ноутбука.
Спросить
Ангелина! Через день после покупки - это 1 апреля 2016 года! Попробуйте! Но сначала изобретите "Машину времени". Вот только в случае, если Вы её изобретёте, такие мелочи, как некорректно работающий ноутбук, Вас вряд ли заинтересуют... 
Риэлтор взял аванс за квартиру и включил его в общую стоимость! Теперь предлагает дать расписку покупателю с учетом аванса (который присвоил себе) как вернуть аванс продавцу.
Добрый вечер.
Сложно ответить. Нужно документы изучать. Не совсем понятно, где взаимосвязь между авансом и стоимостью квартиры. Тем более непонятно, почему его взял себе риэлтор.
СпроситьСкажите ему, раз я пишу расписку, значит мне ден средства должны быть отданы в руки.
Риэлтор - отдай мои деньги - аванс за квартиру! Тогда я напишу расписку, что их получила от покупателя.
В противном случае эти деньги, отданные риэлтору, которому Вы не поручали этого делать, в оплату стоимости квартиры не зачту..
Это покупателю надо было думать, кому отдавать деньги..
СпроситьКак правильно вернуть товар за который еще не заплатили не копейки, и при этом избежать неустойки по договору купли продажи?
Продавец в этом случае ссылается на п.2 ст 381 ГК РФ (при одностороннем расторжении договора)
