Претензия на уменьшение стоимости товара
В ответе на претензию продавец предложил самостоятельно привезти товар на экспертизу, товар весом намного более 5 кг, со мной никто не связался, хотя в претензии был указан номер телефона.
Я правильно понимаю, что по факту продавец не удовлетворил мои требования в 10-дневный срок и я спокойно иду в суд, рассчитывая на 50 процентов штрафа?
Все верно. Согласно ст 18 Закона РФ о защите прав потребителей доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 432 Поиск Регистрация