У меня проблема такая: год назад пытался взять кредит в руском стандарте,мне предложили 2 карты,ну в итоге когда я пришел получить эти карты на них было ноль рублей,итог отказ в кредите,я уточнил что мне с ними делать, мне сказали, что ничего если ими не пользоваться то за обслуживание я за них не должен буду.По этим картам я не проводил не какаих операций да и зачем на них же ноль.в итого прошел год с небольшим и мне приходит сообщение на телефон что я должен им 25 рублей .я звоню в справачную и мне говорят что у меня задолжность 1200 рублей по одной карте,а 25 рублей это плотеж,говорит оператор что это за обслуживание карты,я ей говорю я же ей не пользовался ,а она мне говорит что я на нее положил сто рублй и из за этого с меня взяли за 2 года обслуживание по 500 рублей и вот уже набежало еще 200.я неложил на карту ничего да и зачем на кредитку класть деньги .что делать???

У меня проблема такая: год назад пытался взять кредит в русском стандарте, мне предложили 2 карты, ну в итоге когда я пришел.

Неиспользуемая платиновая карта Голд от Русского Стандарта - как избежать оплаты обслуживания в размере 10000 рублей?

Я взяла кредит (карта голд) в банке русский стандарт, мне ещё к этой карте дали платиновую и сказали что пусть будет, что я если не буду ей пользоваться она аннулируется. Прошёл год и я за обслуживание карты платинум должна заплатить 10000 тыс. руб. Как быть? Картой я не пользовалась ни разу.

Читать ответы (2)

Проблемы с обслуживанием кредитной карты в банке Русский стандарт - что делать?

В банке Русский стандарт была открыта кредитная карта сроком 2013 по 2018 год. Лимит по карте был 100 000. В декабре 2014 хотела снять наличные, но карту в связи с кризисом обнулили. Мной была проведена операция на пополнении карты в 50, хотела посмотреть активна она или нет. Плюс на карте было 100 рублей за открытие. В итоге на мои 150 рублей пришел счет 1600 за обслуживание карты. Написала заявление в банк, но до сих пор почти уже 3 месяца заявление не рассмотрено. Начали звонить из банка и требовать деньги. И сказали, что никто мое заявление рассматривать не собирается. Что делать дальше? Офис где открывала карту и писала заявление закрыли. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Невыставленные счета и просрочки платежей - что делать при погашении кредита в Русском стандарте

Пришел в банк русский стандарт чтобы погасить кредит по карте. Написал заявление, сразу оплатил и при мне разрезали карту. Через 2 месяца приходит письмо на электронку что у меня задолжность 3 тысячи, через 2 недели звонит чел и говорит что у меня просрочка мол финальный платеж не заплатил (оказалось что это плата за выпуск и обслуживании карты). Что с этим делать и почему они мне не выставляли счет за обслуживание карты по истечению каждого года пользования..

Читать ответы (1)

Возможность снятия денег с кредитной карты Visa Gold и информация о процентах

У меня карта кредитная виза голд кредит. Три года назад я взяла через карту 30 тысяч рублей. Сейчас на карте 25 тысяч. Могу ли я снять деньги с этой карты? Хотя бы 500 рублей. Берут ли проценты за это и какие?

Читать ответы (6)

Проблемы с кредитной картой - неверное закрытие и требование доплаты

Вот у меня проблемы с кредитной картой 3 раза писала в банке заявление всё без толку проблема продолжается. История такая я взяла кредит в хом кредите наличными и карта положила деньги на эту карту все 83000 а числа 23 мая 2014 забрала с не сняла деньги с карты а на карте должно было быть 10000 рублей я сняла полностью а потом 10000 отдала и мне сказали придёт сообщение что нужно будет ещё доплатить ещё 2000 или 3000 рублей и всё карту полностью закроют. Девушка с банка закрыла карту не правильно заместо прихода на минус карту внесла. Уже по этой карте переплатила 7000 оплатила теперь они хотят чтобы я заплатила ещё 14000 т. пажалуста под скажите как мне быть в такой ситуации быть. Мария.

Читать ответы (1)

Проблема с картой Русский Стандарт - несправедливые требования об оплате за обслуживание

Проблема с банком Русский Стандарт, точнее с их картой. В январе 2013-го года, при получении кредита, на мое имя этим банком была выпущена кредитная карта VISA. При получении карты меня всяческими уговорами попросили положит на счет карты сумму в 100 руб. якобы чтобы карту не заблокировали, вдруг когда понадобится. Я положил вышеуказанную сумму и благополучно о карте забыл. Недавно мне на телефон пришло СМС сообщение, о том что кредитный лимит карты аннулирован. То есть картой как кредитной я воспользоваться не могу! Я вспомнил о своих ста рублях находящихся на счете и через интернет оплатил покупку стоимостью 50 руб. Через неделю мне приходит еще одно СМС сообщение от банка, в котором говорится, что я должен внести на карту 2650 руб. На горячей линии мне пояснили, что я должен эти деньги за обслуживание карты за три года! Т.Е. по 900 руб за год. Скажите, могу ли я как-либо оспорить этот вопрос. Я же все таки не воспользовался кредитными средствами, я забрал свое!

Читать ответы (1)

Неожиданный арест карты и возможные последствия - как защититься и сохранить имущество?

Ситуация следующая: был взят кредит на сумму 60 000 рублей на 3 года, ежемесячный платеж составляет 2 500 рублей. Карта на которую начисляется заработная плата того же банка, где позднее был взят кредит. В связи с некоторыми обстоятельствами не было выплат по кредиту в течение полугода, т.к с карты ежемесячно снимались деньги, как мы считали на оплату кредита в размере 700 рублей, на телефон пришло сообщение о том, что все операции по карте заблокированы и карта арестована, при поступлении денежных средств на карту баланс карты остаётся нулевым. Никаких предупреждений о том что будут взыматься деньги и об аресте карты не было. Ни звонков от банка, ни писем, мы не были уведомлены о таких действиях со стороны банка, и уж тем более не подписывали никаких бумаг. Объясните пожалуйста правомерны ли их действия, имеют ли они право в этом случае забирать у нас все сбережения, ведь помимо этого кредита у нас ипотека (мы оплачиваем её уже 3 года) и мы не в состоянии будем вносить по ней платежи если все деньги с заработной карты будут уходить на оплату того кредита, а это грозит потерей жилья, что мы можем сделать в свою защиту? Заранее вам благодарны.

Читать ответы (1)

Что делать с кредитом, оставшимся после смерти мамы? Должна ли я платить проценты?

У меня умерла мама, у нее остался не погашенный кредит (кредитная карта), страховки по этой карте нет, банк говорит что мне надо платить этот кредит, я конечно согласна с этим, но меня интересует должна ли я платить проценты по кредиту? В том месяце я положила на карту 15000 рублей, но на погашение кредита ушло только 8000 рублей, остальное это проценты. Подскажите пожалуйста...

Читать ответы (3)

Проблема с оплатой кредита - Карта МТС банка не привязана к счету - оператор не предупредил

Оформила карту МТС банка, чтобы списывали с неё за кредит в МТС. Положила денежные средства на карту. На следующий день дата списания за кредит. Смс не пришло, подумала, что списали, либо сбой с смс-оповещением, ещё и дата 29 декабря. 1 января мне приходит сообщение, что у меня задолженность по кредиту. Я позвонила в МТС (бесплатная служба), на что мне сказали, что карта не привязана к счету кредита, поэтому деньги были не списаны. И теперь ждать до 9 января, когда выйдут операторы, но за каждый день просрочки комиссия 0,1%. Оператор при оформлении Карты не уведомил меня, что карта не привязана будет к счету. Возможно ли доказать что по вине оператора деньги были не оплачены за кредит?

Читать ответы (2)

Как решить проблему задолженности на неактивированной кредитной карте от Русского стандарта?

Года три-четыре назад мой отец взял ноутбук в кредит в русском стандарте. Банковская работница предложила кредитную карту русского стандарта. Кредит выплачен. Карта не была активирована. Сейчас, спустя четыре года, пришло письмо о задолженности на карте. Как быть? Куда обращаться?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59