Проблема с качеством - Как я пытаюсь вернуть или обменять дефектную кожаную куртку?
Месяц назад купила дорогую кожаную куртку, выходила в ней не более 6 раз, обнаружила на подкладке дырку, дальше ткань тоже начала истираться и рваться. Принесла, сделали экспертизу не пригласив меня и она показала, что я якобы сама все порвала. Полагаю ткань не подходит для такого подклада, либо это брак. Могу ли я просить сделать возврат или обмен товара и каковы мои шансы? Если независимая экспертиза покажет, что с тканью все порядке
Вряд ли вам сделают возврат добровольно. Если вы считаете, что куртка (товар) имеет недостатки (брак), не связанные с эксплуатацией, то придется обращаться в суд и проводить независимую экспертизу.
СпроситьПроконсультируйтесь предварительно со специалистом по качеству ткани.
СпроситьЗдравствуйте
можете сделать независимую экспертизу, и если она покажет, что с тканью все в порядке, но нарушена технология изготовления (использована неподходящая ткань), то можете потребовать возврата
готовы помочь - обращайтесь
контакты ниже
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 432 Поиск Регистрация